Topic
Informe de un problema
Puede presentar quejas que no sean de emergencia sobre los servicios de la Ciudad, problemas de seguridad y ruidos molestos.

Haz que limpien la calle o la banqueta.
Reporta cualquier problema en la calle o la banqueta a SF311 por teléfono, a través de la aplicación o en línea. Deberás indicarnos qué tipo de problema estás reportando y dónde se encuentra.Informar de un problemaServicios
Solicitudes comunes
Informar de un problema de construcción
Presentar una queja sobre construcción, electricidad, plomería, condiciones de vida o acceso para discapacitados.
Informar sobre un riesgo para la salud
Cuéntenos sobre problemas de salud en una empresa, lugar de trabajo o vivienda.
Solicitar limpieza de calles o aceras
Díganos dónde está el problema y qué tipo de basura necesita ser limpiada.
Informar un problema de ruido
Presentar una queja por ruido
Denunciar campamentos de personas sin hogar
Denuncian tiendas de campaña y otras estructuras para personas sin hogar en San Francisco para su eliminación
Lugares públicos
Informar de un problema en un parque público
Cuéntenos dónde está el problema y cuál es la causa. Puede reportarlo en línea, a través de la aplicación 311 o llamando al 415-701-2311.
Denunciar un problema de sonido en una empresa o evento
Presente una queja si tiene algún problema con una empresa o evento.
Reportar una fuga de agua en la boca de incendios
Llame al 311 o al 911 dependiendo de la cantidad de agua que pierda la boca de incendios.
Denunciar actividad ilegal relacionada con el cannabis
Informe a la Oficina de Cannabis sobre cualquier actividad relacionada con el cannabis que crea que podría ser ilegal.
Denunciar daños a propiedad pública
Reportar bancos, portabicicletas, cabinas telefónicas, parquímetros, refugios de tránsito y más que necesiten reparación
En el hogar
Reportar entrada bloqueada o estacionamiento ilegal
Díganos dónde está el problema para que podamos emitir una citación o remolcar el vehículo.
Obtenga ayuda con las plagas en su edificio
Aprenda cómo lidiar con roedores, chinches, mosquitos o palomas en su hogar o negocio.
Informar sobre un problema de seguridad contra incendios
El Departamento de Bomberos investigará los peligros reportados.
Informar sobre inundaciones, fugas de agua, desbordamiento de alcantarillado o problemas de olores.
Infórmenos si hay inundaciones, reflujos de aguas residuales o problemas de olores en la calle.
Informar sobre un problema relacionado con un edificio residencial
Informar sobre problemas con un edificio o las condiciones de vida en un edificio residencial o en un hotel de ocupación individual (SRO).
Derechos humanos
Presentar una queja por discriminación
Cuéntenos sobre los problemas de acceso al empleo, a la vivienda, a los negocios o a los espacios públicos.
Obtenga ayuda con problemas de cumplimiento de la ley de inmigración
Llame a la línea directa de respuesta rápida al 415-200-1548 para conectar a personas con problemas de cumplimiento de leyes de inmigración con asistencia legal y servicios de apoyo.
Ordenanza de Santuario de San Francisco
Qué hacer si se cree que un empleado municipal ha ayudado a hacer cumplir la ley federal de inmigración, y qué se debe saber sobre la Ordenanza de Santuario de la ciudad.
Presente su reclamo de restitución
Obtenga una restitución del acusado si usted es víctima de un delito y sufre una pérdida financiera como resultado.
Informe de un problema relacionado con la Ciudad o el personal municipal
Dar retroalimentación al 311
Cuéntanos cómo lo estamos haciendo y comparte tus ideas sobre lo que te gusta y cómo podemos mejorar.
Dar retroalimentación a Muni
Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.
Presentar una queja sobre los servicios policiales
Inicie el proceso de queja sobre un oficial del SFPD o una política policial.
Reportar un EMT o paramédico
Puede informarnos por correo electrónico cuando la atención prehospitalaria sea deficiente o excelente.
Presentar una queja sobre el Departamento de Libertad Condicional para Adultos
Inicie el proceso de queja sobre nuestro departamento o un empleado del departamento.
Cómo presentar un informe de denuncia de irregularidades
Denuncie el fraude, el desperdicio y el abuso por parte de los empleados de la Ciudad y de las personas que hacen negocios con la Ciudad.
Denunciar un departamento de la ciudad por no proporcionar servicios de traducción o interpretación
Presente una queja en virtud de la Ordenanza de Acceso Lingüístico si no puede obtener servicios lingüísticos adecuados en su idioma.
Más servicios
Informar un problema de estacionamiento en bicicletas compartidas
Denuncie las bicicletas compartidas de Baywheels que estén estacionadas incorrectamente, bloqueadas en una acera o abandonadas.
Presente una denuncia sobre una empresa o un propietario
Denuncie a una empresa que perjudica a los consumidores. Denuncie a un propietario que causa inseguridad en los edificios o los vecindarios. Denuncie a un propietario que no respeta las leyes de alquiler.
Reportar un árbol dañado o caído
Informar sobre problemas con árboles que supongan un problema urgente de seguridad.
Informar sobre una molestia o peligro para la salud
Comuníquese con el 311 para informar problemas de salud relacionados con empresas, apartamentos u otros espacios de vivienda y trabajo.
Denunciar un taxi no autorizado
Denuncie los taxis no autorizados o fuera de la ciudad que solicitan o recogen pasajeros
Denunciar publicaciones y volantes ilegales
Denuncie carteles, volantes, folletos y pegatinas que se colocan ilegalmente en propiedad pública.
Denunciar desperdicio de agua
La SFPUC tiene reglas establecidas para detener el desperdicio de agua.
Recursos
Datos de la ciudad
Cuadros de mando de rendimiento de San Francisco
Datos sobre la eficiencia y la eficacia de los servicios gubernamentales de San Francisco.
Datos abiertos
Información sobre todos los conjuntos de datos publicados, estudios de caso y ayuda para encontrar lo que necesita sobre los datos de rendimiento de la ciudad.
Informe sobre el plan de acción para la equidad racial y el progreso anual
Consulte el plan departamental de equidad racial y el informe de progreso anual.
Informes sobre quejas sobre acceso lingüístico
Informes sobre quejas relacionadas con la Ordenanza de Acceso Lingüístico (LAO)