TOPIC
Problemas y quejas
Cuéntenos sobre los problemas.
Servicios
Espacios públicos
Dar retroalimentación al 311
Cuéntanos cómo lo estamos haciendo y comparte tus ideas sobre lo que te gusta y cómo podemos mejorar.
Reportar una fuga de agua en la boca de incendios
Llame al 311 o al 911 dependiendo de la cantidad de agua que pierda la boca de incendios.
Denunciar actividad ilegal relacionada con el cannabis
Informe a la Oficina de Cannabis sobre cualquier actividad relacionada con el cannabis que crea que podría ser ilegal.
Denunciar un problema de sonido en una empresa o evento
Presente una queja si tiene algún problema con una empresa o evento.
En casa
Informar sobre un problema de seguridad contra incendios
El Departamento de Bomberos investigará los peligros reportados.
Quitar un coche de la entrada
Despeje un automóvil estacionado frente a su entrada.
Denunciar un piso de alquiler asequible
Infórmenos si hay una unidad con precio por debajo del mercado (BMR) que se esté alquilando, subarrendando o poniendo en Airbnb.
Accesibilidad
Informar un problema con la ciudad o con el personal de la ciudad
Cómo presentar un informe de denuncia de irregularidades
Denuncie el fraude, el desperdicio y el abuso por parte de los empleados de la Ciudad y de las personas que hacen negocios con la Ciudad.
Denunciar un departamento de la ciudad por no proporcionar servicios de traducción o interpretación
Presente una queja en virtud de la Ordenanza de Acceso Lingüístico si no puede obtener servicios lingüísticos adecuados en su idioma.
Presentar una queja sobre los servicios policiales
Inicie el proceso de queja sobre un oficial del SFPD o una política policial.
Presentar una queja sobre el Departamento de Libertad Condicional para Adultos
Inicie el proceso de queja sobre nuestro departamento o un empleado del departamento.
Reportar un EMT o paramédico
Puede informarnos por correo electrónico cuando la atención prehospitalaria sea deficiente o excelente.
Mantenimiento de calles y aceras
Denunciar conducción insegura del patinete
Informar sobre el funcionamiento inadecuado y la conducción insegura de los patinetes compartidos Lime y Spin
Solicitar limpieza de calles o aceras
Díganos dónde está el problema y qué tipo de basura necesita ser limpiada.
Informar sobre baches y problemas en la calle
Informar defectos en las calles, incluidos baches, tapas de alcantarilla faltantes y otros defectos del pavimento.
Informar sobre problemas de grafitis
Denunciar grafitis en edificios, propiedades públicas y otros objetos.
Informar sobre inundaciones, fugas de agua, desbordamiento de alcantarillado o problemas de olores.
Infórmenos si hay inundaciones, reflujos de aguas residuales o problemas de olores en la calle.
Reportar un vehículo abandonado
Reportar un automóvil, camión o motocicleta que haya estado estacionado en un mismo lugar durante más de 72 horas.
Reportar una bicicleta abandonada
Denuncie una bicicleta de propiedad privada que se sospecha que ha sido abandonada o abandonada de forma indebida en una calle o acera de la ciudad.
Reportar un problema con una farola
Reportar farolas que necesitan reparación o solicitar farolas y protectores de luz nuevos
Derechos humanos
Presentar una queja por discriminación
Cuéntenos sobre los problemas de acceso al empleo, a la vivienda, a los negocios o a los espacios públicos.
Presente su reclamo de restitución
Obtenga una restitución del acusado si usted es víctima de un delito y sufre una pérdida financiera como resultado.
Presentar una queja sobre la Ordenanza de Ciudad Santuario
Qué hacer si un empleado de la ciudad ha ayudado a hacer cumplir la ley federal de inmigración.
Más servicios
Obtenga ayuda con las plagas en su edificio
Aprenda cómo lidiar con roedores, chinches, mosquitos o palomas en su hogar o negocio.
Informar un problema de estacionamiento en bicicletas compartidas
Denuncie las bicicletas compartidas de Baywheels que estén estacionadas incorrectamente, bloqueadas en una acera o abandonadas.
Informar sobre una acera o paso peatonal bloqueado
Solicitud para retirar un objeto que está bloqueando una pasarela o acera.
Informar sobre una señal de tráfico rota o que funciona mal
Informar un problema con un semáforo o una luz de señalización para peatones
Informar de un problema de construcción
Presentar una queja sobre construcción, electricidad, plomería, condiciones de vida o acceso para discapacitados.
Reportar un árbol dañado o caído
Informar sobre problemas con árboles que supongan un problema urgente de seguridad.
Informar sobre una molestia o peligro para la salud
Comuníquese con el 311 para informar problemas de salud relacionados con empresas, apartamentos u otros espacios de vivienda y trabajo.
Informar un problema de ruido
Presentar una queja por ruido o informar sobre problemas de ruido activos que infrinjan las regulaciones sobre ruido.
Reportar un problema en un refugio en SF
Puede presentar quejas sobre la seguridad y las condiciones en los refugios comunitarios o familiares.
Informar sobre un problema relacionado con un edificio residencial
Informar sobre problemas de construcción o condiciones de vida en edificios residenciales, incluidos hoteles con ocupación individual (SRO).
Informar una infracción de los requisitos del servicio de entrega de alimentos de San Francisco
Los servicios de entrega de comida deben cumplir con varios requisitos de la ciudad al contratar restaurantes de San Francisco. Obtenga información sobre estos requisitos y cómo denunciar una infracción.
Informar un problema con una señal de tráfico o de estacionamiento
Informar un límite de velocidad, un permiso de estacionamiento, el nombre de una calle, la limpieza de una calle, una señal de pare u otra señal que necesite reparación.
Denunciar un taxi no autorizado
Denuncie los taxis no autorizados o fuera de la ciudad que solicitan o recogen pasajeros
Reportar entrada bloqueada o estacionamiento ilegal
Díganos dónde está el problema para que podamos emitir una citación o remolcar el vehículo.
Informar sobre problemas en aceras y bordillos
Reportar aceras, bordillos y escaleras públicas que estén agrietados, elevados por raíces de árboles o que tengan otros defectos, incluidas tapas de alcantarillas laterales que necesiten reparación.
Denunciar daños a propiedad pública
Reportar bancos, portabicicletas, cabinas telefónicas, parquímetros, refugios de tránsito y más que necesiten reparación
Informar sobre demarcaciones viales y aceras descoloridas
Informar sobre líneas y marcas de pavimento descoloridas, como carriles para bicicletas, cruces de peatones y marcadores de carriles de la calle.
Informar problemas con el contenedor de basura
Reporte contenedores de basura que se desborden, se derramen o contenedores residenciales dejados afuera un día después de la recolección.
Denunciar campamentos de personas sin hogar
Denuncian tiendas de campaña y otras estructuras para personas sin hogar en San Francisco para su eliminación
Denunciar pintura ilegal en bordillos
Denuncie los bordillos de colores que no tienen el logotipo de SFMTA, esto indica que están pintados ilegalmente
Denunciar vertidos ilegales
Informe sobre incidentes en curso y pasados de vertido ilegal por parte de un individuo o empresa
Denunciar publicaciones y volantes ilegales
Denuncie carteles, volantes, folletos y pegatinas que se colocan ilegalmente en propiedad pública.
Obtenga ayuda con problemas de cumplimiento de la ley de inmigración
Llame a la línea directa de respuesta rápida al 415-200-1548 para conectar a personas con problemas de cumplimiento de leyes de inmigración con asistencia legal y servicios de apoyo.
Reportar ruido o polvo proveniente de actividades de construcción
Comuníquese con nosotros si hay ruido o polvo causado por la construcción del desarrollo Treasure Island o Yerba Buena Island.
Denunciar el desperdicio de agua al aire libre
Denunciar prácticas derrochadoras de agua y su uso en exteriores