SERVICIO
Informar un problema de estacionamiento en bicicletas compartidas
Denuncie las bicicletas compartidas de Baywheels que estén estacionadas incorrectamente, bloqueadas en una acera o abandonadas.
311 Customer Service CenterQué saber
Tiempo de respuesta
7 a 21 días
Estacionamiento y bloqueo inadecuados
Las bicicletas no deben estar atadas a ningún objeto, excepto a un portabicicletas o a una estación de anclaje. No está permitido atar bicicletas a otros objetos, como postes, vallas o árboles. Si lo están, denuncie el hecho.
Qué saber
Tiempo de respuesta
7 a 21 días
Estacionamiento y bloqueo inadecuados
Las bicicletas no deben estar atadas a ningún objeto, excepto a un portabicicletas o a una estación de anclaje. No está permitido atar bicicletas a otros objetos, como postes, vallas o árboles. Si lo están, denuncie el hecho.
¿Qué hacer?
Si la bicicleta es de otra empresa de bicicletas compartidas o es de propiedad privada, presente un informe de bicicleta abandonada .
1. Rellena un formulario
Necesitaremos:
- Una descripción del problema, por ejemplo, bloquear una banqueta o estar enganchado a un árbol.
- El número de serie de la bicicleta. Inclúyelo en la descripción.
- La ubicación
Incluya una foto para facilitar la respuesta.
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .