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Centro de atención al cliente 311
Ayudamos a los residentes, visitantes y empresas de San Francisco a acceder a los servicios e información de la ciudad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, web y dispositivos móviles. Ofrecemos asistencia en más de 160 idiomas por teléfono y nuestra aplicación móvil está disponible en chino, filipino, español e inglés.
Estamos aquí para ayudar
¿Necesita informar sobre una acera rota o un árbol caído? El 311 puede ayudarle con todas sus necesidades que no sean de emergencia. Solicite los servicios de la ciudad en línea, en nuestra aplicación móvil o por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Solicitar serviciosSeguimiento de sus casos 311
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Servicios
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Díganos dónde le gustaría ver futuras estaciones de recarga para vehículos eléctricos.
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Los más populares
Reportar entrada bloqueada o estacionamiento ilegal
Díganos dónde está el problema para que podamos emitir una citación o remolcar el vehículo.
Solicitar limpieza de calles o aceras
Díganos dónde está el problema y qué tipo de basura necesita ser limpiada.
Reportar un vehículo abandonado
Reportar un automóvil, camión o motocicleta que haya estado estacionado en un mismo lugar durante más de 72 horas.
Denunciar campamentos de personas sin hogar
Denuncian tiendas de campaña y otras estructuras para personas sin hogar en San Francisco para su eliminación
Reportar un árbol dañado o caído
Informar sobre problemas con árboles que supongan un problema urgente de seguridad.
Informar sobre baches y problemas en la calle
Informar defectos en las calles, incluidos baches, tapas de alcantarilla faltantes y otros defectos del pavimento.
Informar sobre problemas de grafitis
Denunciar grafitis en edificios, propiedades públicas y otros objetos.
Informar sobre inundaciones, fugas de agua, desbordamiento de alcantarillado o problemas de olores.
Infórmenos si hay inundaciones, reflujos de aguas residuales o problemas de olores en la calle.
Informar sobre problemas en aceras y bordillos
Reportar aceras, bordillos y escaleras públicas que estén agrietados, elevados por raíces de árboles o que tengan otros defectos, incluidas tapas de alcantarillas laterales que necesiten reparación.
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Con la aplicación móvil SF311, los servicios de la ciudad están a solo unos toques de distancia. ¡Descargue la aplicación para Android o iPhone y comience a solicitar algunos de los servicios más populares de la ciudad, ahora disponibles en chino, español, filipino e inglés!Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311Acerca de
Somos el centro de atención al cliente de San Francisco, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para residentes, visitantes y empresas que buscan información o servicios de la ciudad. Puede comunicarse con nosotros por teléfono en más de 160 idiomas, en línea, en nuestra aplicación móvil o a través de Twitter.
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