Centro de atención al cliente 311

Ayudamos a los residentes, visitantes y empresas de San Francisco a acceder a los servicios e información de la ciudad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, web y dispositivos móviles. Ofrecemos asistencia en más de 160 idiomas por teléfono y nuestra aplicación móvil está disponible en chino, filipino, español e inglés.

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¿Necesita informar sobre una acera rota o un árbol caído? El 311 puede ayudarle con todas sus necesidades que no sean de emergencia. Solicite los servicios de la ciudad en línea, en nuestra aplicación móvil o por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Solicitar servicios

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SF311 lanza aplicación móvil en chino, español y filipinoSeptember 5, 2024

Lanzamiento de la nueva aplicación móvil SF311April 18, 2023

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Servicios

Presentado

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Los más populares

Reportar entrada bloqueada o estacionamiento ilegal

Díganos dónde está el problema para que podamos emitir una citación o remolcar el vehículo.

Solicitar limpieza de calles o aceras

Díganos dónde está el problema y qué tipo de basura necesita ser limpiada.

Reportar un vehículo abandonado

Reportar un automóvil, camión o motocicleta que haya estado estacionado en un mismo lugar durante más de 72 horas.

Denunciar campamentos de personas sin hogar

Denuncian tiendas de campaña y otras estructuras para personas sin hogar en San Francisco para su eliminación

Reportar un árbol dañado o caído

Informar sobre problemas con árboles que supongan un problema urgente de seguridad.

Informar sobre baches y problemas en la calle

Informar defectos en las calles, incluidos baches, tapas de alcantarilla faltantes y otros defectos del pavimento.

Informar sobre problemas de grafitis

Denunciar grafitis en edificios, propiedades públicas y otros objetos.

Informar sobre inundaciones, fugas de agua, desbordamiento de alcantarillado o problemas de olores.

Infórmenos si hay inundaciones, reflujos de aguas residuales o problemas de olores en la calle.

Informar sobre problemas en aceras y bordillos

Reportar aceras, bordillos y escaleras públicas que estén agrietados, elevados por raíces de árboles o que tengan otros defectos, incluidas tapas de alcantarillas laterales que necesiten reparación.

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Con la aplicación móvil SF311, los servicios de la ciudad están a solo unos toques de distancia. ¡Descargue la aplicación para Android o iPhone y comience a solicitar algunos de los servicios más populares de la ciudad, ahora disponibles en chino, español, filipino e inglés!Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311

Recursos

Base de datos de juntas y comisiones

Información sobre todos los nombramientos en juntas, comisiones, comités asesores, consejos y grupos de trabajo de la ciudad.

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Somos el centro de atención al cliente de San Francisco, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para residentes, visitantes y empresas que buscan información o servicios de la ciudad. Puede comunicarse con nosotros por teléfono en más de 160 idiomas, en línea, en nuestra aplicación móvil o a través de Twitter.

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