Pinalakas Mayor Lurie ang Patakaran sa Mabuting Kapitbahay upang Masiguro ang Mas Ligtas at Mas Malinis na mga Kalye sa Paligid ng mga Pasilidad Pangkalusugan na Pinopondohan ng Lungsod

San Francisco – Inilunsad ngayon Mayor Daniel Lurie ang isang pinalakas na Patakaran sa Mabuting Kapitbahay para sa Kalusugan at Serbisyong Pantao sa buong lungsod , na nagtatatag ng isang pinag-isang pamantayan kung paano nakakatulong ang mga tagapagbigay ng pabahay, kalusugan, tirahan, at serbisyong panlipunan na pinopondohan ng lungsod sa ligtas, malinis, at malugod na pagtanggap sa mga komunidad sa paligid ng mga lugar na kanilang pinapatakbo. Sa ilalim ng bagong patakaran, ang mga tagapagbigay ng Departamento ng Pampublikong Kalusugan (DPH) at ang mga tagapagbigay ng Departamento ng pagkawalan ng tirahan at Suportadong Pabahay (HSH) na nagpapatakbo ng mga pasilidad sa buong Lungsod ay magkakaroon ng malinaw at pare-parehong mga inaasahan para sa pagpapanatili ng mga kondisyon ng kalye malapit sa kanilang mga lugar at pagtugon sa mga alalahanin na ibinangon ng mga miyembro ng komunidad—pagbibigay ng pananagutan para sa mga residente sa pamamagitan ng pagpapalakas at pagpapasimple ng isang patakaran na dati ay hindi pare-pareho sa mga departamento ng lungsod at mahirap ipatupad.

Ang Patakaran sa Mabuting Kapitbahay ay nakabatay sa mahigit isang taon ng pag-unlad sa ilalim ng planong Breaking the Cycle ni Mayor Lurie upang baguhin ang tugon ng lungsod sa pagkawalan ng tirahan at kalusugang pangkaisipan. Mas maaga sa taong ito, inanunsyo Mayor Lurie na ang pagkawalan ng tirahan para sa mga walang tirahan sa San Francisco ay bumagsak ng 22% sa pinakamababang antas nito sa loob ng 15 taon , habang ang Lungsod ay may pinakamababang bilang ng mga kampo ng tolda at malalaking sasakyan sa mga lansangan matapos ilipat ang daan-daang pamilya mula sa mga RV patungo sa matatag na pabahay. Sa ilalim ng pamumuno ni Mayor Lurie, pinagsama-sama ng Lungsod ang outreach sa mga kalye upang makatulong na mapataas ang mga pagkakalagay ng tirahan ng 40% , tinapos ang isang patakaran na nagpapahintulot sa pamamahagi ng mga suplay para sa paninigarilyo ng fentanyl nang walang koneksyon sa pagpapayo o paggamot, at nagtayo ng mahigit 600 bagong kama na nakatuon sa paggamot .

“Ang bawat taga-San Francisco ay nararapat sa isang ligtas at malinis na kapitbahayan, at ang bawat taong nahihirapan sa ating mga lansangan ay nararapat sa isang tunay na landas tungo sa paggamot at katatagan. Ang ating mas malakas na Patakaran sa Mabuting Kapitbahay ay nananagot sa gobyerno at sa ating mga kasosyo sa paghahatid ng pareho,” sabi ni Mayor Lurie . “Kapag ang isang komunidad ay kumilos upang tanggapin ang isang bagong pasilidad at tulungan ang mga tao na umalis sa kalye, dapat silang makaramdam ng kumpiyansa na susuportahan sila ng tagapagbigay ng serbisyo at titiyakin na katanggap-tanggap ang mga kondisyon sa kalye. Sa pamamagitan ng bagong patakarang ito, binibigyan natin mga kapitbahay at tagapagbigay ng serbisyo ng malinaw na mga inaasahan, pagkakapare-pareho sa mga kapitbahayan, at bukas na komunikasyon upang mabilis na matugunan ang mga isyu.”

Ang mga pangunahing bahagi ng bagong patakaran ay kinabibilangan ng:

• Pananagutan sa Operasyon : Dapat sumunod ang mga pasilidad sa mahigpit na pamantayan para sa pamamahala ng lugar, kabilang ang tatlong pagsusuri sa perimeter araw-araw, regular na pagtatapon ng basura, at pagpigil sa labis na ingay, pagbara sa Sidewalk , at nakakagambalang pag-uugali.
• Maagang Komunikasyon : Kinakailangan ang mga tagapagbigay ng serbisyo na magpanatili ng mga madaling maabot na paraan para makapag-ulat at makapagpahayag ng mga alalahanin ang mga miyembro ng komunidad, na tinitiyak ang napapanahong mga tugon at bukas na diyalogo.
• Saklaw ng Responsibilidad: Ang patakaran ay nalalapat sa mga operasyon sa loob ng bakas ng pasilidad at sa paligid ng gusali, kabilang ang harapan at mga katabing bangketa.  
• Pinag-isang Pamantayan: Sa pamamagitan ng paglalapat ng mga kinakailangang ito sa mga kontratang pinopondohan ng lungsod sa maraming departamento, tinitiyak ng patakaran ang isang mahuhulaan at patas na karanasan para sa lahat ng stakeholder.

Kung ang isang tagapagbigay ng serbisyo ay hindi tumutupad sa mga obligasyon nito sa isang partikular na lugar, binabalangkas ng patakaran ang isang tiered na proseso ng pagpapatupad. Kasama sa apat na tier ang isang paunang abiso, teknikal na tulong mula sa Lungsod, pormal na mga aksyong pagwawasto kabilang ang mga pagsasaayos sa tauhan, at mga remedyo sa kontrata.  

“Ang aming layunin ay tiyakin na ang mga mahalagang serbisyo para sa aming mga pinakamahihirap na residente ay gumagana sa paraang magalang, komunikatibo, at isinama sa istruktura ng aming mga kapitbahayan,” sabi ni HSH Executive Director Mike Levine . “Binabalangkas ng patakarang ito ang malinaw na mga inaasahan para sa mga tagapagbigay ng serbisyo na mapanatili ang ligtas, malinis, at nakakaengganyong mga kapaligiran, kapwa sa loob ng kanilang mga pader at sa mga lugar na nakapaligid sa kanilang mga site.”

Ang Patakaran sa Mabuting Kapitbahay ay nalalapat sa lahat ng mga lugar na pinopondohan ng HSH at lahat ng kontrata ng programang paglilingkod sa kliyente ng DPH, na tumutulong upang pag-isahin ang mga inaasahan sa iba't ibang departamento ng Lungsod.

“Ang mga lugar kung saan ang Departamento ng Kalusugan at ang mga kontratista nito ay nagsisilbi sa mga kliyente ay mahalaga sa aming misyon na mapanatiling malusog ang komunidad at tiyaking ang mga mahihinang populasyon ay may access sa mga serbisyo at pangangalaga,” sabi ni Direktor ng DPH na si Dan Tsai . “Kasabay nito, may responsibilidad tayong panatilihing ligtas at malugod ang mga lugar na ito para sa mas malawak na komunidad. Ang mga pare-parehong alituntunin ng Patakaran sa Mabuting Kapitbahay ay tumutulong sa amin na matagumpay na patakbuhin ang aming mga lugar sa isang mataas na pamantayan na nararapat sa mga tao ng San Francisco . Inaasahan namin ang patuloy na pagbuo ng tiwala sa aming mga kapitbahay habang nananatili kaming isang mahalagang mapagkukunan para sa mga indibidwal at pamilya na umaasa sa amin para sa mga kritikal na serbisyo.”

Ang Lungsod ay nakipagtulungan nang malapit sa mga tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan at pantao upang bumuo ng binagong patakarang ito at tiyaking ito ay may epekto at maipapatupad, na may mga sistemang nakalagay upang panagutin ang mga operator ng programa. Ang pangwakas na patakaran ay sumasalamin sa malawak na pakikipagtulungan sa mga tagapagbigay ng serbisyo, mga organisasyon ng komunidad, mga residente, mga negosyo, mga kliyente, mga kapitbahay, at mga kasosyo sa lungsod.

Bago magkabisa ang patakaran ngayong taglagas, sasanayin ng Lungsod ang mga operator ng mga lugar ng tirahan, pabahay, at serbisyong pangkalusugan tungkol sa pagpapatupad habang pinatatapos ang isang pinagsamang digital na tool na magbabawas sa mga duplikadong papeles, magpapabuti ng pagkakapare-pareho, at magbibigay sa mga kawani ng frontline ng mas malinaw na impormasyon tungkol sa mga inaasahan ng Good Neighbor. Sa panahon ng proseso ng pagpapatupad, susuriin ng Lungsod kung ang mga lugar na pinopondohan ng ibang mga departamento ng lungsod ay maaaring idagdag para maisama sa bagong patakaran.

“Ang Patakaran ng Mabuting Kapitbahay ng San Francisco ay nagtatatag ng malinaw na pamantayan para sa kaligtasan at kalinisan at mahalaga sa pagbuo ng tiwala sa mga komunidad na aming pinaglilingkuran,” sabi ni Steve Adami, Executive Director ng Programang “The Way Out” ng The Salvation Army . “Ang pagiging mabuting kapitbahay ay nangangahulugan ng pagpapanatili ng ligtas at malinis na kapaligiran, pakikinig at pagtugon sa mga alalahanin ng komunidad, at pananagutin ang ating sarili at ang mga pinaglilingkuran natin sa malinaw na mga inaasahan. Kapag ang mga tagapagbigay ng serbisyo, residente, negosyo, at mga kalahok sa programa ay lahat umaako ng responsibilidad para sa kanilang impakt sa komunidad, ang mga kapitbahayan ay umuunlad at ang ating mga programa ay nagiging mas malakas at mas matagumpay.”

Ang bagong patakaran ay ilulunsad nang paunti-unti, simula ngayon sa paglalathala ng pinal na patakaran at pagkatapos ay susundan ng pagsasanay sa mga provider at pagbuo ng Good Neighbor digital app. Ang pagsasanay, pagsubok, at pagpapatupad ay lalawak hanggang taglagas, at inaasahang magsisimula ang pagpapatupad sa buong lungsod pagsapit ng Enero kapag ganap nang na-deploy ang app.