Inilunsad ni Joaquín Torres, Assessor-Recorder, ang Bagong Online Portal para sa mga May-ari ng Ari-arian

San Francisco, CA – Inihayag ngayon ni Assessor-Recorder Joaquín Torres ang pagkumpleto ng isang proyekto sa modernisasyon ng opisina, ang System for Managing Records, Assessments, and Transactions Project (SMART), na nagbibigay ng isang bagong online portal para sa mga may-ari ng ari-arian. Gamit ang portal na ito, patuloy na naghahatid si Assessor Torres ng mas maraming pagkakataon para sa mga taga-San Francisco na makipagnegosyo sa Assessor-Recorder online at mula sa kaginhawahan ng kanilang mga tahanan, isa sa mga palatandaan ng kanyang unang termino sa Opisina. 

"Bilang isang taga-San Francisco, gusto at inaasahan ko ang opsyon na makipagnegosyo sa ating lungsod online," sabi ni Assessor-Recorder Joaquín Torres . "Dapat maging malugod, madaling maunawaan, mabilis, at abot-kaya ang pamahalaan. Ang paglulunsad ng ating bagong SMART community portal ay isang malaking hakbang tungo sa direksyong iyan para sa Opisina ng Taga-Tasa/Taga-Pagtala. Marami pang dapat gawin, ngunit ipinagmamalaki ko ang pag-unlad na ating nagagawa at umaasa akong ang mga pagbabagong ito ay gagawing mas madali ang buhay para sa mga residente."

Ang SMART portal ay nagbibigay-daan sa mga may-ari ng ari-arian na magsumite ng mga form, humiling ng mga review, magtanong, at makakuha ng impormasyon nang hindi na kailangang pumunta sa opisina, pumila, o mag-navigate sa mga prosesong nakabatay sa papel. Nangangahulugan ito ng mas kaunting pagpunta sa City Hall at mas madaling pag-access sa mga rekord na dating hindi available online o nakakalat sa maraming database, kabilang ang mga katangian ng ari-arian, kasaysayan ng assessed value, mga nakaraang paghahain at mga tanong na isinumite, mga aktibong eksepsiyon sa buwis sa ari-arian, at marami pang iba. 

"Pinapadali ng aming administrasyon para sa mga taga-San Francisco na makipagtulungan sa pamahalaang lungsod," sabi ni Mayor Daniel Lurie. "Tulad ng paggawa namin ng mga hakbang sa pamamagitan ng PermitSF upang gawing mas maayos ang proseso ng pagpapahintulot at mabawasan ang mga problema, gagawing mas madali rin ng bagong SMART portal para sa mga may-ari ng bahay na ma-access ang mga serbisyo online, na makakatipid ng mahalagang oras. Salamat kay Assessor-Recorder Torres para sa iyong pagsisikap na mapabuti ang gawain ng gobyerno para sa mga taga-San Francisco."  

Nakumpleto na ng Tanggapan ang ilang iba pang mga inisyatibo sa modernisasyon upang lumikha ng mas mahusay na karanasan sa pagbabayad ng buwis, na ginagawang isa ang San Francisco sa mga pinaka-digital na naa-access na Assessor-Recorder sa California:  

• isang kauna-unahang sistema ng libreng rekord sa estado na nagpapahintulot sa mga taga-San Francisco na matingnan ang mahigit 7 milyong makasaysayang pampublikong rekord nang libre,
• pagbaba ng mga bayarin sa pagbili para sa karamihan ng mga opisyal na kopya ng mga naitalang dokumento,
• paglikha ng isang bago at madaling gamiting pampublikong website ,
• pagbuo ng bago at pinahusay na supplemental tax calculator para sa mga taong kamakailan lamang bumili ng bagong ari-arian, at
• paglikha ng sistema ng appointment para sa patnubay sa 1-1 property exemption tax.

"Ang Assessor-Recorder Torres ay nagsusumikap na gawing moderno ang isang napakakumplikadong opisina," sabi ni Rafael Mandelman , Pangulo ng Board of Supervisors . "Naririnig ko mismo mula sa mga residente kung gaano nakakalito at nakakaubos ng oras ang mga prosesong ito dahil sa mga batas na umiiral ngayon, at ang bagong antas ng digital na serbisyong ito ay isang malaking hakbang pasulong."

Bawat taon, libu-libong may-ari ng bahay, mga nakatatanda, mga beterano na may kapansanan, mga pamilya, maliliit na negosyo, mga non-profit, mga institusyong pang-edukasyon, mga organisasyong pangrelihiyon, mga ospital, at mga developer ng Abot-kayang pabahay ang nakikipagtulungan sa Opisina ng Taga-Tasa/Taga-Pagtala. Pinupuno nila ang mga form at nagsusumite ng mga dokumentasyon para sa mga eksepsiyon at pagbubukod sa buwis sa ari-arian, humihiling ng tulong sa sakuna pagkatapos ng isang emergency, naghahain para sa mga pagsusuri sa pagbaba ng halaga kung naniniwala silang nawalan ng halaga ang kanilang bahay, nagsusumite ng impormasyon na may kaugnayan sa mga permit sa pagtatayo at bagong konstruksyon, ina-update ang mga address, at humihingi ng mga sagot tungkol sa kanilang mga pagtatasa ng ari-arian. 

Bago ang paglulunsad ng SMART, marami sa mga interaksyong ito ay nangailangan ng mga personal na pagbisita o mga papeles na ipinadala sa koreo at email. Halimbawa, para makapaghain ng simpleng Homeowners' Exemption, kinailangang mag-download o mag-print ng hard-copy form ang mga nasasakupan para sa manu-manong pagpuno at pagsusumite sa aming Opisina. Kasunod ng soft launch ng SMART noong Taglagas ng 2025, halos lahat ng mga serbisyong ito ay available na online.
"Kamakailan ay ginamit ko ang online portal upang magpadala ng tanong tungkol sa isang isyu sa pagtatasa sa aking tahanan at nakatanggap ako ng halos agarang tugon. Nakatrabaho ko na ang Opisina nang ilang beses, at ang bagong portal na ito ay nakatulong para sa isang mas mahusay na karanasan, lalo na sa pagtitipid ng aking oras sa pagsusumite ng problema. Bagama't ang mga isyung ito ay kadalasang nangangailangan ng ilang hakbang upang malutas, nagpapasalamat ako na binibigyang-pansin ng Assessor-Recorder ang karanasan ng mga nagbabayad ng buwis," sabi ni Cecilia, isang residente ng San Francisco at may-ari ng bahay.

"Ang mga organisasyong hindi pangkalakal at nakabase sa komunidad ay gumugugol ng mga taon sa pagsisikap na bilhin ang mga gusaling ginagamit namin upang magbigay ng ligtas na espasyo para sa mga kabataan, pamilya, at mga nakatatanda na aming pinaglilingkuran. Ang mga eksepsiyon sa buwis sa ari-arian ay gumaganap ng mahalagang papel sa pagpapahintulot sa amin na gawin iyon," sabi ni Sarah Wan, Executive Director ng Community Youth Center. "Tinitiyak ng tanggapan ng Assessor na ang mga non-profit ay natuturuan tungkol sa mga oportunidad na magagamit, kabilang na ngayon ang bagong sistemang ito na nagbibigay-daan sa amin na gumugol ng mas kaunting oras sa mga papeles at mas maraming oras sa paglilingkod sa mga taga-San Francisco."
"Tinutulungan ng County Veterans Service Office (CVSO) ang mga Beterano sa iba't ibang isyu, kabilang ang pag-file para sa Disabled Veteran Property Tax Exemption sa Opisina ng Taga-Tasa/Taga-Pagtala. Ang bagong antas ng digital access na ito ay isang game-changer at magbibigay-daan sa mas maraming beterano at iba pang mga nasa hustong gulang na may mga kapansanan na makakuha ng mga benepisyo," sabi ni Gerardo Carr, Acting Manager para sa San Francisco CVSO.

Nauna nang inilunsad ng Opisina ang isang bersyon ng online portal noong 2021 para sa mga negosyo upang makumpleto ang taunang pag-file na may kaugnayan sa mga personal na ari-arian ng negosyo, tulad ng kagamitan, makinarya, teknolohiya, at mga kagamitan. Gamit ang mga tampok na nagbibigay-daan sa mga may-ari ng negosyo na awtomatikong punan ang mga papeles ng impormasyon na kadalasang hindi Pagbabago taon-taon at nagbibigay ng madaling pag-access sa mga naunang pahayag pagkatapos magsumite online sa unang pagkakataon, pinadali ng serbisyong ito ang mga kinakailangan sa pag-file. Ang paglulunsad ng bagong sistema para sa mga may-ari ng real estate ay nagmamarka ng pagtatapos ng proyektong ito, na nagpapalawak ng mga parehong pagpapabuti na ito sa karamihan ng mga may-ari ng ari-arian sa San Francisco. 

"Sa loob ng limang taon, ang SMART portal ay nakatipid ng maraming oras at abala para sa maliliit na negosyo. Walang mga form sa pag-imprenta, walang mga dokumento sa pagpapadala, walang paghihintay sa pila. Isinusumite mo ang kailangan mo online at babalik ka sa paggawa ng literal na anumang bagay," sabi ni Ben Bleiman, Tagapagtatag ng SF Bar Owner Alliance at may-ari ng Harrington's Bar & Grill.

"Ang mga proyektong tulad nito ay nakakatulong sa pagbabago ng aming trabaho sa pamamagitan ng paglikha ng higit na transparency, reliability, at bilis ng serbisyo," sabi ni City Administrator Carmen Chu , na nagsilbing Assessor-Recorder mula 2013 hanggang 2021. "Dahil nagtrabaho ako upang ilatag ang pundasyon para sa SMART noong ako ay Assessor, lubos akong ipinagmamalaki ang mga lingkod-bayan na nagtaguyod ng kritikal na gawaing ito at nagpapasalamat kay Assessor Torres sa pagtupad sa proyektong ito nang may tiyaga at pananaw."

Ang pagtatasa ng ari-arian sa California ay kinabibilangan ng daan-daang magkakahiwalay na porma, paghahain, tuntunin, at mga deadline na ginagabayan ng Revenue & Taxation Code at ng Konstitusyon ng California, na pinalala pa rito sa San Francisco ng pagkakaiba-iba ng mga uri ng ari-arian at mga pagsasaayos sa pagmamay-ari. Kasama ang makabuluhang pagpaplano at pagpapatupad, kabilang ang paglipat ng mga dekada ng datos ng pagtatasa, ang bagong cloud-based system na ito ay idinisenyo upang pangasiwaan ang kasalimuotang ito habang pinapabuti ang karanasan ng mga nagbabayad ng buwis, pinapataas ang transparency, at sinusuportahan ang patas at tumpak na pagtatasa ng halos 212,000 ari-arian at 30,000 negosyo na bumubuo sa listahan ng pagtatasa, na nagkakahalaga ng humigit-kumulang $354 bilyon noong 2025.