Koleksyon ng mapagkukunan
Suporta at mapagkukunan ng gumagamit ng Avatar
Impormasyon, mapagkukunan, at suporta para sa mga gumagamit ng Avatar system ng SFDPH Behavioral Health Services (BHS).
Department of Public HealthTungkol sa Avatar
Gumagamit ang Behavioral Health Services ng Avatar, isang electronic health record (EHR), para ipasok ang klinikal at impormasyon ng serbisyo tulad ng mga pagtatasa, mga plano sa paggamot, mga tala sa pag-unlad, at mga gamot. Bilang karagdagan, kinukuha ng Avatar ang impormasyon ng segurong pangkalusugan ng kliyente na kinakailangan upang makagawa ng mga claim sa Medicare, Medi-Cal, at iba pang mga insurer, at upang suportahan ang mga function ng pinamamahalaang pangangalaga.
PAALALA : Karamihan sa mga serbisyo sa kalusugang pangkaisipan at paggamit ng droga na dating naidokumento sa Avatar ng Behavioral Health Services ay lumipat na sa Epic EHR.
Teknikal na Suporta
Kung isa kang Avatar user, mangyaring makipag-ugnayan sa Avatar Help Desk sa 628-217-5196 mula 8:00 am hanggang 5:00 pm Lunes-Biyernes o mag-email sa Avatarhelp@sfdph.org .
Mga dokumento
Pag-deactivate ng mga SUS Provider sa Avatar – Oktubre 1, 2026
Ang mga Avatar account para sa mga SUS provider na lumipat sa Epic ay na-deactivate noong Oktubre 1, 2026 kasunod ng read-only access period na Hulyo 1 hanggang Setyembre 30 (tingnan ang Avatar Bulletin - EHR Conversion Deadlines ).
Mga Account ng Avatar
Dahil sa paglipat ng mga Serbisyo sa Paggamit ng Substansiya mula Avatar patungong Epic noong Mayo 27, 2026, hindi na tinatanggap ang mga bagong kahilingan para sa account sa Avatar (tingnan ang Avatar Bulletin ).
MALIBAN : Kung ikaw ay miyembro ng isang grupo na patuloy na gumagamit ng Avatar at nangangailangan ng Avatar account pagkatapos ng transisyon noong Mayo 27, mangyaring makipag-ugnayan sa avataraccounts@sfdph.org para sa tulong.
Mga mapagkukunan
Mga dokumento
NIAM, a two-factor authentication system, allowing users to log in to Avatar NX from any browser (e.g., Chrome, Edge, Firefox, and Safari) will be implemented on Monday, August 4, 8:30 AM.