COLECCIÓN DE RECURSOS
Recursos y soporte para usuarios de Avatar
Información, recursos y apoyo para los usuarios del sistema Avatar de los Servicios de Salud Conductual (BHS) del SFDPH.
Acerca de Avatar
Behavioral Health Services utiliza Avatar, un registro médico electrónico (EHR, por sus siglas en inglés), para ingresar información clínica y de servicios, como evaluaciones, planes de tratamiento, notas de progreso y medicamentos. Además, Avatar captura la información del seguro médico del cliente necesaria para generar reclamos a Medicare, Medi-Cal y otras aseguradoras, y para respaldar las funciones de atención administrada.
Apoyo técnico
Si es usuario de Avatar, comuníquese con la mesa de ayuda de Avatar al 628-217-5196 de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. de lunes a viernes o envíe un correo electrónico a Avatarhelp@sfdph.org .
Documentos
Horarios de entrenamiento
La capacitación de Avatar se realiza de forma remota a través de Webex. Se enviará un enlace a todos los asistentes registrados el día anterior a la clase programada. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico del asistente sea correcta y esté completa al registrarse.
Formularios de cuenta de avatar
Complete and submit an Avatar Account Request Form to initiate the creation of a new Avatar account, update an existing account at a new program or with new credentials, or reactivate an account that has been inactive for more than one year.
Recursos
Documentos
NIAM, a two-factor authentication system, allowing users to log in to Avatar NX from any browser (e.g., Chrome, Edge, Firefox, and Safari) will be implemented on Monday, August 4, 8:30 AM.