關於阿凡達
行為健康服務使用 Avatar（一種電子健康記錄 (EHR)）來輸入臨床和服務信息，例如評估、治療計劃、進度記錄和藥物。此外，Avatar 還可取得向 Medicare、Medi-Cal 和其他保險公司提出索賠以及支持管理式醫療功能所需的客戶健康保險資訊。
技術支援
如果您是 Avatar 用戶，請於週一至週五上午 8:00 至下午 5:00 致電 628-217-5196 聯繫 Avatar 服務台，或發送電子郵件至 Avatarhelp@sfdph.org 。
文件
SUS 到 Epic 的頭像過渡 - 2026 年 5 月 27 日
有關在 2026 年 5 月 27 日藥物濫用服務過渡到 Epic 之後訪問 Avatar 和各種文檔截止日期的信息，請參閱Avatar 公告 - EHR 轉換截止日期。
頭像帳號
隨著藥物濫用服務於 2026 年 5 月 27 日從 Avatar 過渡到 Epic，不再接受新的 Avatar 帳戶申請（請參閱Avatar 公告）。
例外：如果您是繼續造訪 Avatar 的團體成員，並且在 5 月 27 日過渡期後需要 Avatar 帳戶，請聯絡avataraccounts@sfdph.org尋求協助。
資源
文件
Avatar Bulletin - EHR Conversion Deadlines
Avatar Bulletin - Deadline to Request New Avatar Accounts
Practice Guideline: Daily Progress Notes for ASAM 3.1, 3.3, and 3.5 Residential Services
Avatar NX NIAM Implementation - August 4, 8:30 AM
NIAM, a two-factor authentication system, allowing users to log in to Avatar NX from any browser (e.g., Chrome, Edge, Firefox, and Safari) will be implemented on Monday, August 4, 8:30 AM.
Logging into Avatar via NIAM – Reference Sheet
SUD Residential Direct Admission Workflow - Avatar NX
Avatar Correction Request Form
Moving a Client to a Different Admitting Practioner - NX - 20250527
Document Routing - Reference Sheet
Approving-Co-Signing Documents - Reference Sheet
All Documents Console - Reference Sheet
myDay Console - Reference Sheet
Search Field - Reference Sheet
Timely Access Form - Practice Guideline 2.0
Timely Access 2.0 FAQ