資源收集
阿凡達用戶支援和資源
為 SFDPH 行為健康服務 (BHS) Avatar 系統使用者提供資訊、資源和支援。
關於阿凡達
行為健康服務使用 Avatar（一種電子健康記錄 (EHR)）來輸入臨床和服務信息，例如評估、治療計劃、進度記錄和藥物。此外，Avatar 還可取得向 Medicare、Medi-Cal 和其他保險公司提出索賠以及支持管理式醫療功能所需的客戶健康保險資訊。
技術支援
如果您是 Avatar 用戶，請於週一至週五上午 8:00 至下午 5:00 致電 628-217-5196 聯繫 Avatar 服務台，或發送電子郵件至 Avatarhelp@sfdph.org 。
文件
訓練
自 2025 年 12 月起，Avatar 培訓將不再由培訓師進行。所有新 Avatar 用戶（以及重新激活一年以上未活躍帳戶的用戶）都需要在線觀看視頻，然後完成並提交完成證明。
提交頭像帳戶申請表後，帳戶團隊將透過電子郵件向用戶發送有關後續步驟的信息，包括培訓影片的連結和培訓結束後要提交的證明表格副本。
與以往一樣，新使用者必須尋求同事和主管的協助，以獲得針對其機構和工作職能的特定 Avatar 工作流程的支援。
頭像帳戶表格
Complete and submit an Avatar Account Request Form to initiate the creation of a new Avatar account, update an existing account at a new program or with new credentials, or reactivate an account that has been inactive for more than one year.
資源
文件
NIAM, a two-factor authentication system, allowing users to log in to Avatar NX from any browser (e.g., Chrome, Edge, Firefox, and Safari) will be implemented on Monday, August 4, 8:30 AM.