KUWENTO NG DATOS

Lubak na tugon

Ang porsyento ng mga kahilingan sa serbisyo sa lubak ay tumugon sa loob ng 72 oras.

Controller's Office

Sukatin ang paglalarawan

Sinusubaybayan ng panukalang ito ang kahusayan ng Public Work sa pagtugon sa lahat ng mga kahilingan sa serbisyo sa lubak sa loob ng target nitong 72 oras. Maaaring kabilang sa tugon sa isang kahilingan sa serbisyo ang pag-inspeksyon sa isang lokasyon at pagpapadala ng crew upang punan ang maraming lubak.

Bakit mahalaga ang panukalang ito

Ang sirang bangketa ay maaaring mapanganib para sa mga tao at kargamento na naglalakbay sa mga kalsada ng San Francisco. Ang mabilis na pagkukumpuni ng mga lubak ay nakakatulong na maiwasan ang mga aksidente, mabawasan ang pinsala sa sasakyan, at mapanatiling ligtas at maayos ang daloy ng trapiko.

Ang alamat ng tsart ay nasa ibaba:  

  • Y-axis : Porsyento ng mga kahilingan sa serbisyo para sa mga lubak na natugunan sa loob ng 72 oras 
  • X-axis : Taon ng kalendaryo 

Dashboard na nagpapakita ng porsyento ng mga kahilingan sa serbisyo sa lubak na natugunan sa loob ng 72 oras

Tingnan ang source data

Paano sinusukat ang pagganap

Ang Public Works ay tumatanggap ng mga kahilingan para sa pag-aayos ng kalsada sa pamamagitan ng San Francisco 311, ang customer service center ng Lungsod. Ang Lungsod ay may layunin na tumugon sa mga kahilingan sa serbisyo tungkol sa mga lubak sa loob ng 72 oras. Ang tugon sa isang kahilingan sa serbisyo ay maaaring kabilang ang pag-inspeksyon sa isang lokasyon at pagpapadala ng isang crew upang punan ang maraming lubak.

Ang oras kung kailan kailangang tuparin ng Public Works ang mga kahilingan sa serbisyo sa lubak ay magsisimula kapag nakatanggap ang Public Works ng kahilingan sa serbisyo mula sa San Francisco 311. Ang mga kahilingan ay natatanggap mula sa San Francisco 311 sa pamamagitan ng Computerized Maintenance Management System (CMMS) ng Public Works.

Ang isang tugon ay karaniwang nangangailangan ng dalawang hakbang: inspeksyon, at pag-aayos ng aspalto ng mga field crew.

Kapag napunan na ang mga lubak, ang kahilingan sa serbisyo ay itinatala bilang kumpleto sa CMMS. Ang buwanang porsyento ng tugon ay ang bilang ng mga kahilingang natugunan sa loob ng tatlong araw ng negosyo na hinati sa kabuuang bilang ng mga kahilingang natanggap sa buwang iyon.

Ang numerong ipinapakita sa pahina ng scorecard ng Mga Kalye, Parke, at Aklatan ay kumakatawan sa average ng taon ng pananalapi ng tsart ng tugon sa itaas.

Mga tala at mapagkukunan ng datos

Pangunahing data source: Scorecards Dataset sa DataSF

Pakitandaan na ang datos na ito ay may humigit-kumulang 1 buwang pagkaantala (hal. ang datos para sa Agosto ay magiging available sa Setyembre.)

Karagdagang impormasyon

Mga ahensyang kasosyo