Denunciar el desperdicio de agua al aire libre

Denunciar prácticas derrochadoras de agua y su uso en exteriores

Qué saber

Tiempo de respuesta

Inspección dentro de los 7 días hábiles

Qué saber

Tiempo de respuesta

Inspección dentro de los 7 días hábiles

¿Qué hacer?

Si una fuga representa un riesgo para la seguridad, causa daños o inundaciones, comuníquese con la línea de Atención al Cliente de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) al 415-551-3000 en horario laboral (de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.). Fuera del horario laboral o en días festivos, llame al 311.

Si una boca de incendios está dañada, pierde agua o tiene una gran fuga, llame al 911 inmediatamente.

1. Verifique si se trata de un problema de desperdicio de agua que debe denunciarse

Si se produce desperdicio de agua en un parque o instalación recreativa, utilice este formulario de informe de parques .

Si el agua está inundando, utilice este informe de inundaciones .

Sólo podemos imponer los siguientes desperdicios de agua:

Lavar aceras, caminos de acceso, plazas y otros elementos exteriores por razones distintas a la salud, la seguridad o para cumplir con los estándares de la ciudad de San Francisco para la limpieza de aceras, y de una manera que provoque escorrentías hacia los desagües pluviales y sumideros de alcantarillado.
Regar paisajes exteriores de manera que se produzca escorrentía hacia aceras, calles y superficies duras.
Utilizar una manguera sin boquilla de control de encendido/apagado, para cualquier propósito.
Utilizar agua potable en fuentes o elementos decorativos a menos que el agua recircule.
Regar paisajes exteriores con agua potable durante y dentro de las 48 horas posteriores a las lluvias mensurables.

Si el residuo es alguno de los anteriores, proceda con los pasos a continuación para realizar un informe.

Informar el mismo incidente no dará lugar a que la SFPUC tome más medidas.

2. Rellena un formulario

Necesitaremos:

Una dirección exacta para la ubicación del desperdicio de agua.
El tipo de desperdicio de agua
El tipo de ubicación (residencial, comercial)
La fecha y hora del incidente de desperdicio de agua.
Frecuencia del incidente (única o recurrente)

También le solicitaremos una descripción del incidente, una descripción de la ubicación y el nombre del negocio o propiedad. Incluya una foto si es posible. Estos detalles facilitarán la respuesta ante el incidente.

Informe

3. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico si proporcionó una, para rastrear su caso en línea .

Special cases

¿Cuáles son las prácticas que desperdician agua?

Mientras California aún se recupera de las condiciones de sequía extrema, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) ha adoptado restricciones permanentes al desperdicio de agua para reducir el uso de agua y seguir prácticas de conservación de agua. Visite el sitio web de la SFPUC para obtener más información sobre las restricciones .

Si cree que observa prácticas que desperdician agua, considere hablar con los vecinos y las empresas sobre la importancia de conservar el agua y hágales saber sobre la asistencia gratuita, las publicaciones y los consejos para la conservación del agua disponibles a través de la SFPUC. Acceda a estos recursos y más en el sitio web de la SFPUC para la conservación del agua .

Tenga en cuenta que no todo el uso visible de agua es un desperdicio o significa que el uso general de agua de una casa, edificio o sitio es ineficiente. La SFPUC revisa todos los informes de desperdicio de agua enviados al 311 y puede enviar cartas de advertencia a los sitios identificados. Se presta atención a los sitios donde puede estar ocurriendo un desperdicio de agua significativo, frecuente o continuo al aire libre y no a los incidentes puntuales. Múltiples informes realizados por la misma persona por el mismo incidente no darán lugar a medidas adicionales por parte de la SFPUC.