服務

報告室外水資源浪費

報告戶外浪費水的做法和使用情況

需要了解的內容

回應時間

7個工作天內檢查

該怎麼辦

如果洩漏造成安全隱患、財產損失或水災,請在正常工作時間(週一至週五,上午 8 點至下午 5 點)撥打舊金山公共事業委員會 (SFPUC) 客戶服務熱線 415-551-3000。非工作時間或假日,請撥打 311。

如果消防栓損壞、噴水或大量漏水,請立即撥打 911。

1. 檢查這是否屬於應報告的廢水問題

如果浪費水資源的情況發生在公園或娛樂設施中,請使用此公園報告表

如果發生洪水,請改用這份洪水報告

我們只能對以下幾種浪費水的行為進行處罰:

  • 出於健康、安全或滿足舊金山市人行道清潔標準以外的原因,並以導致徑流流入暴雨排水溝和下水道集水池的方式清洗人行道、車道、廣場和其他戶外硬景觀。
  • 以導致徑流流向人行道、街道和硬景觀的方式澆灌室外景觀。
  • 為任何目的使用不含開/關控制噴嘴的軟管。
  • 在噴泉或裝飾水景中使用飲用水,除非水可再循環。
  • 在可測量的降雨期間和降雨後 48 小時內用飲用水澆灌室外景觀。

如果廢物屬於上述任何一種情況,請按照以下步驟進行報告。 

舉報同一事件不會導致舊金山公共事業委員會採取進一步行動。

2. 填寫表格

我們將需要:

  • 廢水位置的準確地址
  • 廢水類型
  • 地點類型(住宅、商業)
  • 廢水事件發生的日期和時間
  • 事件發生頻率(一次或重複發生)

我們也會請您提供事件描述、事發地點描述以及涉事商戶或物業名稱。如有照片,請一併附上。這些資訊將有助於我們應對此次事件。

3. 追蹤您的案件

報案後,您將收到來自 311 的追蹤號碼。您可以使用此號碼以及您提供的電子郵件地址(如有)在線追蹤您的案件

Special cases

浪費水的做法有哪些

由於加州仍在從極端乾旱條件中恢復,舊金山公用事業委員會 (SFPUC) 已採取永久性的水資源浪費限制,以減少用水並遵循節水做法。請造訪SFPUC 網站以了解有關限制的更多資訊

如果您認為有浪費水的行為,請考慮與鄰居和企業討論節約用水的重要性,並讓他們了解透過 SFPUC 獲得的免費援助、出版物和節水技巧。在 SFPUC 節水網站上存取這些資源和更多資訊。 

請注意,並非所有可見的用水都是浪費,或意味著家庭、建築物或場所的整體用水效率低。 SFPUC 審查提交給 311 的所有廢水報告,並可能向已確定的地點發出警告信。重點關注可能發生大量、頻繁或持續的室外廢水排放的場所,而不是一次性事件。同一人對同一事件多次舉報不會導致 SFPUC 採取額外行動。

其他檢舉方式

撥打311舉報

如果您在舊金山以外,請撥打 415-701-2311

聽力或言語障礙者,請撥打 TDD/TTY 711

使用我們的行動應用程式

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求!適用於AndroidiOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

聯絡我們

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311
如果您在舊金山以外,請撥打 415-701-2311 聽力或言語障礙者,請撥打 TDD/TTY 711