DỊCH VỤ
Báo cáo chất thải nước ngoài trời
Báo cáo các hoạt động lãng phí nước và sử dụng nước ngoài trời
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Kiểm tra trong vòng 7 ngày làm việc
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Kiểm tra trong vòng 7 ngày làm việc
Phải làm gì
Nếu rò rỉ gây nguy hiểm cho an toàn, hư hỏng hoặc ngập lụt, hãy liên hệ với đường dây Dịch vụ Khách hàng của Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SFPUC) theo số 415-551-3000 trong giờ làm việc thông thường (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều). Ngoài giờ làm việc hoặc vào ngày lễ, hãy gọi 311.
Nếu vòi cứu hỏa bị hỏng, nước phun ra hoặc rò rỉ nhiều, hãy gọi 911 ngay lập tức.
1. Kiểm tra xem đây có phải là mối lo ngại về lãng phí nước cần báo cáo hay không
Nếu tình trạng lãng phí nước xảy ra ở công viên hoặc cơ sở giải trí, vui lòng sử dụng mẫu báo cáo công viên này .
Nếu nước tràn vào, vui lòng sử dụng báo cáo ngập lụt này .
Chúng ta chỉ có thể thực hiện các biện pháp hạn chế lãng phí nước sau đây:
- Rửa vỉa hè, đường lái xe, quảng trường và các cảnh quan cứng ngoài trời khác vì lý do khác ngoài sức khỏe, an toàn hoặc để đáp ứng các tiêu chuẩn của Thành phố San Francisco về vệ sinh vỉa hè và theo cách gây ra tình trạng nước chảy vào cống thoát nước mưa và hố thu nước thải.
- Tưới nước cho cảnh quan ngoài trời theo cách khiến nước chảy tràn xuống vỉa hè, đường phố và cảnh quan cứng.
- Sử dụng vòi không có vòi phun điều khiển bật/tắt cho bất kỳ mục đích nào.
- Sử dụng nước uống từ đài phun nước hoặc các vật trang trí bằng nước trừ khi nước được tuần hoàn.
- Tưới nước cho cảnh quan ngoài trời bằng nước uống trong và trong vòng 48 giờ sau khi có lượng mưa đo được.
Nếu chất thải thuộc một trong những trường hợp trên, hãy thực hiện theo các bước dưới đây để lập báo cáo.
Việc báo cáo cùng một sự cố sẽ không dẫn đến việc SFPUC thực hiện thêm hành động nào nữa.
2. Điền vào mẫu đơn
Chúng ta sẽ cần:
- Địa chỉ chính xác cho vị trí của nước thải
- Loại nước thải
- Loại địa điểm (dân cư, thương mại)
- Ngày và giờ xảy ra sự cố lãng phí nước
- Tần suất xảy ra sự cố (một lần hoặc tái diễn)
Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu bạn mô tả sự cố, địa điểm xảy ra sự cố và tên doanh nghiệp hoặc cơ sở kinh doanh. Vui lòng đính kèm ảnh nếu có thể. Những thông tin này sẽ giúp ích cho việc ứng phó sự cố.
3. Theo dõi trường hợp của bạn
Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được mã số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng mã số này và địa chỉ email của mình (nếu có) để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến .
Special cases
Những thực hành lãng phí nước là gì
Trong khi California vẫn đang phục hồi sau tình trạng hạn hán khắc nghiệt, Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco (SFPUC) đã áp dụng các hạn chế vĩnh viễn về lãng phí nước để giảm lượng nước sử dụng và tuân thủ các biện pháp bảo tồn nước thông minh. Truy cập trang web của SFPUC để tìm hiểu thêm về các hạn chế .
Nếu bạn nghĩ rằng bạn thấy các hoạt động lãng phí nước đang diễn ra, hãy cân nhắc việc nói chuyện với hàng xóm và doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc bảo tồn nước và cho họ biết về hỗ trợ miễn phí, ấn phẩm và mẹo tiết kiệm nước có sẵn thông qua SFPUC. Truy cập các nguồn tài nguyên này và nhiều hơn nữa trên trang web của SFPUC về bảo tồn nước .
Lưu ý rằng không phải mọi việc sử dụng nước hữu hình đều lãng phí hoặc có nghĩa là việc sử dụng nước tổng thể của một ngôi nhà, tòa nhà hoặc địa điểm là không hiệu quả. SFPUC xem xét tất cả các báo cáo về chất thải nước được gửi đến 311 và có thể gửi thư cảnh báo đến các địa điểm đã xác định. Tập trung vào các địa điểm có thể xảy ra tình trạng lãng phí nước ngoài trời đáng kể, thường xuyên hoặc liên tục chứ không phải các sự cố một lần. Nhiều báo cáo do cùng một người thực hiện cho cùng một sự cố sẽ không dẫn đến các hành động bổ sung do SFPUC thực hiện.