SERVICIO
Informar sobre inundaciones, fugas de agua, desbordamiento de alcantarillado o problemas de olores.
Infórmenos si hay inundaciones, reflujos de aguas residuales o problemas de olores en la calle.
Qué saber
Tiempo de respuesta
Varía. 4 horas en caso de inundaciones en la calle. La mayoría de los demás problemas se resuelven en un día hábil.
Qué saber
Tiempo de respuesta
Varía. 4 horas en caso de inundaciones en la calle. La mayoría de los demás problemas se resuelven en un día hábil.
¿Qué hacer?
Si una boca de incendios está dañada, pierde agua o tiene una gran fuga, llame al 911 inmediatamente.
1. Rellena un formulario
Describa el problema que desea denunciar. Por ejemplo, agua estancada en la calle, un fuerte olor a cloaca o una boca de incendios que gotea o filtra constantemente desde la base.
Necesitaremos:
- La ubicación
- El tipo de problema
2. Seguimiento de su caso
Después de reportar, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su correo electrónico (si lo proporcionó) para rastrear su caso en línea . También puede consultarlo usando la aplicación móvil SF311 .
Special cases
Otras formas de denunciar
Llama al 311 para hacer un reporte
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco
Si tiene problemas de audición o habla, llame al TDD/TTY 711
Utilice nuestra aplicación móvil
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