SERVICIO
Denunciar daños a propiedad pública
Reportar bancos, portabicicletas, cabinas telefónicas, parquímetros, refugios de tránsito y más que necesiten reparación
Qué saber
Tiempo de respuesta
Varía. Normalmente, la inspección se realiza en un plazo de 5 días hábiles.
Qué puedes denunciar
Bancos dañados en aceras, portabicicletas, cabinas de bomberos o policía, quioscos, baños públicos, puestos de periódicos, parquímetros, postes de seguridad y marquesinas de tránsito.
¿Qué hacer?
Para informar sobre una señal de tráfico dañada , llame al 311 para una respuesta más rápida.
En el caso de señales de estacionamiento y de tránsito dañadas, como señales de permiso de estacionamiento, señales de pare y señales de límite de velocidad, presente un informe diferente .
1. Rellena un formulario
Indíquenos cuál es la propiedad dañada y dónde se encuentra.
Necesitaremos:
- La ubicación
- El objeto o tipo de propiedad pública
- El número de identificación del objeto (ID), si lo hay
- Una descripción del daño
Incluya una foto de la propiedad dañada y dónde se encuentra para una respuesta más rápida.
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311 .
Tiempo de respuesta esperado
El tiempo de respuesta varía según el tipo de propiedad pública y la magnitud del daño. Los tiempos de respuesta típicos se enumeran a continuación:
- Refugio de tránsito: 2 días naturales
- Cabina de bomberos o policía: 2 días hábiles
- Puesto de periódicos: 2 días laborables
- Portabicicletas: 3 días laborables
- Parquímetro: 3 días hábiles
- Bancas en acera: 5 días hábiles
- Quioscos y baños públicos: varía
Información complementaria
Obtener ayuda
Teléfono
Qué saber
Tiempo de respuesta
Varía. Normalmente, la inspección se realiza en un plazo de 5 días hábiles.
Qué puedes denunciar
Bancos dañados en aceras, portabicicletas, cabinas de bomberos o policía, quioscos, baños públicos, puestos de periódicos, parquímetros, postes de seguridad y marquesinas de tránsito.
¿Qué hacer?
Para informar sobre una señal de tráfico dañada , llame al 311 para una respuesta más rápida.
En el caso de señales de estacionamiento y de tránsito dañadas, como señales de permiso de estacionamiento, señales de pare y señales de límite de velocidad, presente un informe diferente .
1. Rellena un formulario
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Necesitaremos:
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- El objeto o tipo de propiedad pública
- El número de identificación del objeto (ID), si lo hay
- Una descripción del daño
Incluya una foto de la propiedad dañada y dónde se encuentra para una respuesta más rápida.
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311 .
Tiempo de respuesta esperado
El tiempo de respuesta varía según el tipo de propiedad pública y la magnitud del daño. Los tiempos de respuesta típicos se enumeran a continuación:
- Refugio de tránsito: 2 días naturales
- Cabina de bomberos o policía: 2 días hábiles
- Puesto de periódicos: 2 días laborables
- Portabicicletas: 3 días laborables
- Parquímetro: 3 días hábiles
- Bancas en acera: 5 días hábiles
- Quioscos y baños públicos: varía