SERVICIO

Informar un problema con una señal de tráfico o de estacionamiento

Informar un límite de velocidad, un permiso de estacionamiento, el nombre de una calle, la limpieza de una calle, una señal de pare u otra señal que necesite reparación.

Qué saber

Tiempo de respuesta

Inspección en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Reparaciones a iniciar en un plazo de 30 días calendario.

¿Qué hacer?

Para informar sobre una señal de tráfico dañada o que no funciona correctamente , llame al 311 para obtener una respuesta más rápida.

1. Rellena un formulario

Cuéntanos qué señal necesita reparación y dónde se encuentra. 

Necesitaremos:

  • La ubicación
  • El tipo de señal
  • El estado del cartel (por ejemplo, el tipo de daño u otro problema, como un cartel faltante o desfigurado)
  • Ese estatus del polo

Incluya una fotografía del cartel y dónde está ubicado para ayudar con la investigación y la respuesta de la agencia correspondiente. 

2. Seguimiento de su caso

Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si se proporciona, para rastrear su caso en línea o en la aplicación móvil SF311

Información complementaria

Casos especiales

Señales privadas, estatales y federales

Con este informe, solo podemos gestionar solicitudes relacionadas con carteles que se encuentran bajo la jurisdicción de la ciudad. No se pueden atender a través de este informe las solicitudes relacionadas con carteles de propiedad privada y carteles estatales o federales, que se cerrarán. 

Para carteles de propiedad privada colocados ilegalmente, utilice este informe para publicaciones ilegales

Para señales estatales o federales, como las que se encuentran en autopistas, carreteras y rampas, comuníquese con ellos directamente para asegurarse de que se reciba su solicitud.

Si no está seguro de a qué jurisdicción pertenece el cartel, envíenos el informe al 311 y analizaremos su informe para determinarlo.

Otras formas de denunciar

Llama al 311 para hacer un reporte

415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco

Para TTY, presione 7

Utilice nuestra aplicación móvil

¡Descarga nuestra aplicación móvil para informar un problema y hacer un seguimiento de tu solicitud! Disponible en Android o iOS.

Obtenga más información sobre la aplicación móvil SF311.

Obtener ayuda

Teléfono

311
415-701-2311 si llama desde fuera de San Francisco Para TTY, presione 7