服務

報告損壞的公共財產

報告需要維修的長凳、自行車架、電話亭、儀表、交通候車亭等

需要了解的內容

回應時間

各不相同。通常在 5 個工作天內進行檢查。

您可以報告什麼

人行道上的長凳、自行車架、消防或警察電話亭、報亭、公共廁所、報架、停車計時器、安全柱和交通避難所損壞。 

該怎麼辦

若要通報交通號誌損壞，請致電 311 以獲得更快的回應。

對於損壞的停車和交通標誌，例如停車許可證標誌、停車標誌和限速標誌，請提交損壞的停車或交通標誌報告。 

1. 填寫表格

告訴我們受損的財產是什麼以及它在哪裡。 

我們將需要：

  • 地點
  • 公共財產的對像或類型
  • 物件識別號碼 (ID)（如果有）
  • 損壞情況的描述

附上受損財產及其位置的照片，以便更快做出回應。 

報告

2. 追蹤您的案件

舉報後，您將從 311 獲得追蹤號碼。 

預計回應時間

回應時間根據公共財產的類型和損壞程度而有所不同。下面列出了典型的回應時間：

  • 過境庇護所：2 個日曆日
  • 消防或警察電話：2 個工作天
  • 新聞架：2個工作天
  • 自行車架：3個工作天
  • 停車計時器：3 個工作天
  • 人行道上的長椅：5 個工作天
  • 資訊亭和公共廁所：各不相同

Special cases

其他檢舉方式

撥打311舉報

如果從舊金山以外撥打，請撥打 415-701-2311

聽力或言語障礙者，請撥打 TDD/TTY 711

使用我們的行動應用程式

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求！適用於Android或iOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

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311
如果您從舊金山以外的地方撥打電話，請撥打 415-701-2311。 聽力或言語障礙者，請撥打 TDD/TTY 711