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Campaña

Aplicación móvil SF311

Capturas de pantalla de la aplicación móvil SF311 con el ayuntamiento de fondo.

Solicite servicios sobre la marcha con la aplicación móvil SF311

Con la aplicación móvil SF311, los servicios de la ciudad están a solo unos clics de distancia. Descargue la aplicación para Android o iPhone y úsela para solicitar de manera rápida y sencilla algunos de los servicios más populares de la ciudad, ahora disponibles en chino, español, filipino e inglés.

Comience a utilizar la aplicación

Descargar

La aplicación SF311 es gratuita y fácil de usar. Descárguela en:

Informe

Reporta más de 20 tipos de problemas en la ciudad. Solo toma una foto y la aplicación te guiará paso a paso para que tu reporte esté completo.

Seguimiento y exploración

Consulta tus informes anteriores, sigue su estado y lee las actualizaciones del equipo la Ciudad . Explora los informes cercanos en un mapa o en una lista.

Características de la aplicación

Informes más rápidos

  • Reporta un problema desde una pantalla sencilla.
  • Agrega fotos, tu ubicación y todos los detalles en un solo lugar.

Reconocimiento fotográfico inteligente

  • Adjunte varias fotos a su informe.
  • Deja que la aplicación te sugiera el tipo de solicitud adecuado e identifique detalles como objetos y matrículas de vehículos para ahorrarte tiempo.

Mejores solicitudes

  • Responda a las preguntas guía para ayudarle a enviar una solicitud completa la primera vez.
  • Informar sobre más tipos de problemas de la ciudad que nunca antes.

Búsqueda más inteligente

  • Buscar solicitudes en toda la Ciudad.
  • Consulta las solicitudes cercanas en un mapa o en una lista.
  • Guarda y realiza un seguimiento de las solicitudes que más te importan.

Diseñado para todos

  • Disponible en inglés, chino tradicional, español, filipino y vietnamita.
  • Traducido profesionalmente por hablantes nativos.
  • Diseñado para cumplir con los estándares de accesibilidad WCAG.

Gente real. Apoyo real.

¿Necesitas ayuda con una solicitud o no encuentras el problema que quieres reportar? Llama al 311 desde cualquier lugar de San Francisco para hablar con un representante.

Enviar comentarios u obtener ayuda

¿Tienes alguna idea para una nueva función? ¿Necesitas ayuda para usar la aplicación? Nos encantaría saber de ti. Abre la aplicación, ve a la pestaña "Tú" y selecciona "Soporte y comentarios" para enviarnos tus comentarios o informar de un problema. ¿Necesitas hablar con una persona real? Llama al 311 desde San Francisco o al 415-701-2311 desde fuera la Ciudad para hablar con un representante del 311 que podrá responder a tus preguntas y ayudarte a reportar problemas.