HISTORIA DE DATOS

Porcentaje de horas de servicio Muni programadas entregadas

El porcentaje mensual de horas de servicio Muni programadas que realmente se completaron.

Controller's Office

Descripción de la medida

Esta es una medida del porcentaje de horas de servicio programadas de Muni que se prestaron cada mes. Este indicador de rendimiento ayuda a la Agencia Municipal de Transporte de San Francisco (SFMTA) a supervisar el cumplimiento de los horarios de servicio programados.   

¿Por qué es importante esta medida?

Los informes sobre el porcentaje de horas de servicio programadas prestadas ofrecen al público, a los funcionarios electos y al personal municipal un panorama actualizado del desempeño del transporte público de la SFMTA. Al monitorear este desempeño, la SFMTA puede garantizar la ejecución completa de su programa de transporte público para brindar un servicio óptimo al cliente.  

El gráfico interactivo a continuación presenta el porcentaje de horas de servicio programadas prestadas por la SFMTA por mes.  

Panel de control del porcentaje de horas de servicio programadas entregadas

Leyenda del gráfico:

  • Eje Y: Porcentaje de horas de servicio programadas entregadas 
  • Eje X: Año calendario  

Cómo se mide el rendimiento

El porcentaje de horas de servicio programado prestadas se calcula utilizando la siguiente metodología: 

Total de diferencias entre el inicio y el final de cada viaje dividido por el total de horas de servicio programadas de todos los viajes.  

Los viajes se identifican como completos si se asigna un operador, o vacíos si no lo hay. 

El número que se muestra en la página del cuadro de mando representa el promedio del año fiscal de los valores del gráfico anterior. 

Notas de datos y fuentes

Todos los datos sobre horas de servicio provienen del Portal de desempeño de la SFMTA . Los datos sobre horas de servicio se informan con un retraso de un mes. Por ejemplo, los datos de mayo estarán disponibles a fines de junio.  

Información adicional