CÂU CHUYỆN DỮ LIỆU

Tỷ lệ phần trăm số giờ dịch vụ Muni theo lịch trình đã được cung cấp

Tỷ lệ phần trăm hàng tháng số giờ phục vụ theo lịch trình của Muni đã được hoàn thành trên thực tế.

Controller's Office

Đo lường mô tả

Đây là thước đo tỷ lệ phần trăm số giờ dịch vụ Muni theo lịch trình đã được thực hiện mỗi tháng. Chỉ số đầu ra này giúp Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố San Francisco (SFMTA) theo dõi việc tuân thủ thời gian phục vụ theo lịch trình.   

Tại sao biện pháp này lại quan trọng

Việc báo cáo tỷ lệ phần trăm số giờ dịch vụ theo lịch trình được thực hiện cung cấp cho công chúng, các quan chức được bầu và nhân viên Thành phố cái nhìn tổng quan hiện tại về hiệu suất vận tải công cộng của SFMTA. Bằng cách theo dõi hiệu suất này, SFMTA có thể đảm bảo rằng họ thực hiện đầy đủ lịch trình vận tải để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu.  

Biểu đồ tương tác bên dưới thể hiện tỷ lệ phần trăm số giờ dịch vụ theo lịch trình mà SFMTA đã thực hiện theo từng tháng.  

Bảng điều khiển tỷ lệ phần trăm giờ dịch vụ theo lịch trình đã được thực hiện

Chú thích biểu đồ:

  • Trục Y: Tỷ lệ phần trăm số giờ dịch vụ theo lịch trình đã được thực hiện 
  • Trục X: Năm dương lịch  

Hiệu suất được đo lường như thế nào

Tỷ lệ phần trăm số giờ dịch vụ đã lên lịch được thực hiện được tính toán bằng phương pháp sau: 

Tổng số giờ chênh lệch giữa thời điểm bắt đầu và kết thúc mỗi chuyến đi chia cho tổng số giờ dịch vụ theo lịch trình của tất cả các chuyến đi.  

Chuyến đi được xác định là đã có người điều hành nếu được chỉ định, hoặc chưa có người điều hành nếu chưa được chỉ định. 

Con số hiển thị trên trang bảng điểm thể hiện mức trung bình của các giá trị trong biểu đồ phía trên trong năm tài chính. 

Ghi chú và nguồn dữ liệu

Tất cả dữ liệu giờ dịch vụ đều đến từ Cổng thông tin hiệu suất của SFMTA . Dữ liệu giờ dịch vụ được báo cáo với độ trễ một tháng. Ví dụ, dữ liệu của tháng 5 sẽ có vào cuối tháng 6.  

Thông tin bổ sung