Hakbang-hakbang

Pamamaraan sa Pag-apela sa mga Karaingan

Para sa mga Coordinator ng ADA ng Lungsod

Office on Disability and Accessibility
1

Hakbang 1: Pagsusumite ng Kahilingan para sa Apela

Ang mga nasasakupan na hindi nasiyahan sa paraan ng paglutas ng kanilang reklamo ay maaaring mag-apela sa desisyon sa loob ng 10 araw ng negosyo mula sa pag-isyu ng desisyon ng Lungsod. Ang apela ay dapat ipadala sa ODA para sa pagsusuri ng ADA Grievance Appeals Panel (“Panel”).

Dapat isama ng nasasakupan sa kanilang apela ang dahilan kung bakit naniniwala silang mali ang resolusyon.

2

Hakbang 2: Pagkumpirma

Ang kumpirmasyon ng pagtanggap ng apela, kabilang ang isang paglalarawan ng proseso at takdang panahon, ay ibibigay sa nasasakupan sa loob ng 10 araw ng negosyo ng Panel.

3

Hakbang 3: Pagsusuri ng Apela

Magtitipunin ang ODA ng isang grupo ng mga eksperto sa aksesibilidad upang maging miyembro ng Panel. Ang Panel ay bubuuin ng Direktor ng ODA, at/o ng kanilang itinalaga, at hindi bababa sa dalawang iba pang empleyado ng Lungsod na pamilyar sa ADA (tulad ng mga ADA Coordinator).

  • Magpapanatili ang ODA ng listahan ng mga indibidwal na handang at kwalipikadong maglingkod sa Panel na ito. Sa oras na matanggap ang isang apela, makikipag-ugnayan ang ODA sa mga indibidwal upang matukoy ang kanilang pagiging available na maglingkod sa pangkat ng pagsusuri para sa isang partikular na reklamo.
  • Tatanggapin ng ODA ang unang dalawang indibidwal na magpapahiwatig ng interes at kakayahang maglingkod.
  • Makikipagpulong o makikipag-ugnayan ang Panel sa kinauukulang Departamento para sa karagdagang impormasyon tungkol sa reklamo.
  • Isusulat ng Panel ang tugon nito, na dapat aprubahan ng Direktor ng ODA, o ng kanilang itinalaga, bago ito tapusin.
4

Hakbang 4: Pagtukoy

Ang Panel ay magkakaroon ng 30 araw ng negosyo upang tumugon sa pamamagitan ng pagsulat sa nagrereklamo na may kasamang pagpapasya sa apela.

  • Ang Lungsod ay wala sa panel at hindi gumagawa ng pagpapasya. Maaaring payuhan ng CAT ang Panel, ngunit ang desisyon ay sa Panel. Ang Panel, tulad ng lahat ng departamento, ay malugod na tinatanggap na kumonsulta sa CAT anumang oras para sa anumang mga legal na katanungan.
  • Kung matukoy ng Panel na angkop ang isang resolusyon maliban sa unang resolusyong naabot ng Departamento , ang kinauukulang Departamento ay magbibigay ng plano at takdang panahon para sa pagpapatupad ng desisyon ng Panel.

Lahat ng nakasulat na reklamo, tugon, at apela na natanggap ng ODA at ng inyong Departamento ay itatago ng Lungsod nang hindi bababa sa limang taon.