Maaari kang maghain ng reklamo sa DPA sa ilang paraan:

• Online: Kumpletuhin ang online na form para sa reklamo sa sfdpa.secure.force.com
• Telepono: Tumawag sa (415) 241-7711
• Personal sa DPA: Bisitahin ang aming opisina sa 1 S Van Ness Avenue, ika-8 Palapag, San Francisco, CA 94103
• Sa kahit anong istasyon ng SFPD : Maghain ng reklamo sa kahit anong istasyon ng Departamento ng Pulisya ng San Francisco
• Koreo: Magpadala ng nakasulat na reklamo sa 1 S Van Ness Avenue, 8th Floor, San Francisco, CA 94103

Mapupuntahan ang opisina ng DPA sakay ng BART (ilang bloke lang ang layo mula sa Civic Center BART Station) at MUNI (babaan ng Ruta 47 at 49 sa Van Ness Avenue).

Kahit sino ay maaaring maghain ng reklamo sa DPA. Maaari kang maghain tungkol sa isang bagay na nangyari sa iyo, o tungkol sa isang bagay na nangyari sa ibang tao. Hindi mo kailangang manirahan sa San Francisco, maging mamamayan ng Estados Unidos, o magsalita ng Ingles. Ang mga reklamo ay maaaring isumite ng sinumang nakasaksi o nakaranas ng umano'y maling pag-uugali ng pulisya.

Kapag naghahain ng reklamo, mangyaring magbigay ng pinakamaraming detalye hangga't maaari, kabilang ang:

• Petsa, oras, at lokasyon ng insidente
• Mga pangalan o numero ng badge ng mga sangkot na opisyal (kung alam)
• Paglalarawan ng nangyari
• Mga pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng mga saksi
• Anumang mga larawan, video, o iba pang ebidensya
• Ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan (kung gusto mo ng mga update)

Sa ilalim ng batas ng California, ang mga reklamo ay karaniwang dapat ihain sa loob ng isang taon mula sa insidente. Gayunpaman, hinihikayat ka naming ihain ang iyong reklamo sa lalong madaling panahon upang manatiling sariwa ang mga ebidensya at alaala ng mga saksi.

Hindi, walang bayad ang paghahain ng reklamo sa DPA. Libre ang lahat ng aming serbisyo.

Hindi, hindi mo kailangan ng abogado para maghain ng reklamo sa DPA. Ang proseso ay idinisenyo upang maging accessible sa lahat ng miyembro ng komunidad. Gayunpaman, may karapatan kang kumonsulta sa isang abogado kung pipiliin mo itong gawin.

Ang Department of Police Accountability ay may mga kawaning nagsasalita ng Espanyol, Tagalog, Mandarin, at Cantonese. Mayroon kaming mga serbisyo sa pag-access sa wika na magagamit nang libre para sa lahat ng iba pang mga wika. Mayroon ding mga serbisyo sa interpretasyon at pagsasalin.

Oo, ang opisina ng DPA ay maaaring gamitin ng wheelchair.

Kung kailangan mo ng mga akomodasyon mula sa ADA, mangyaring ipaalam sa amin kapag naghain ka ng reklamo o makipag-ugnayan sa aming opisina.

Maaari kang maghain ng reklamo tungkol sa anumang umano'y maling pag-uugali o hindi wastong pagganap ng mga opisyal ng San Francisco Police Department, kabilang ang:

• Paggamit ng puwersa
• Hindi wastong pag-aresto o detensyon
• Ilegal na paghahalughog o pagsamsam
• Bastos o hindi propesyonal na pag-uugali
• Diskriminasyon o may kinikilingang pagpupulis
• Hindi pagbibigay ng serbisyo
• Anumang iba pang paglabag sa batas o patakaran

Oo, maaari kang maghain ng mga reklamo tungkol sa Tanggapan ng Sheriff ng San Francisco sa DPA. Tatanggapin at ipoproseso ng DPA ang mga reklamo ng Sheriff hanggang sa ganap nang gumana ang Tanggapan ng Inspector General (OSIG).

Maraming iba't ibang uri ng imbestigasyon (Kriminal na kinasasangkutan ng tanggapan ng Abugado ng Distrito, Sibil na kinasasangkutan ng tanggapan ng Abugado ng Lungsod at Administratibo.) Ang DPA ay nagsasagawa ng mga administratibong imbestigasyon, hindi kriminal o sibil. Iniimbestigahan namin ang mga opisyal dahil sila ay mga empleyado ng Lungsod. Inaalam namin kung nagawa nila nang tama ang kanilang mga trabaho.

DPA: Ang DPA ang responsable para sa lahat ng ulat ng maling pag-uugali ng mga opisyal ng SFPD at mga kinatawan ng Sheriff's Office, maliban na lang kung ang maling pag-uugali ay kriminal o may kinalaman sa Public Service Aid.

Abogado ng Distrito (DA): Kung ang maling pag-uugali ay kriminal, maghain ng reklamo sa opisina ng Abogado ng Distrito.

Dibisyon ng Internal Affairs (IAD): Kung ang reklamo ay may kinalaman sa Public Service Aid (mga tauhang hindi nanumpa), maghain sa Dibisyon ng Internal Affairs ng SFPD.

Kung hindi ka sigurado kung aling ahensya ang dapat kontakin, maaari mong tawagan ang DPA sa (415) 241-7711 at matutulungan ka naming idirekta sa naaangkop na ahensya.

Hindi pinangangasiwaan ng DPA ang:

• Mga reklamong kriminal: Kung ang isang opisyal ay nakagawa ng krimen, makipag-ugnayan sa opisina ng Abugado ng Distrito
• Mga reklamo tungkol sa Public Service Aid: Kung ang reklamo ay may kinalaman sa Public Service Aid (mga tauhan ng SFPD na hindi nanumpa), makipag-ugnayan sa Internal Affairs Division ng SFPD.

Para sa lahat ng iba pang reklamo tungkol sa mga opisyal ng SFPD o mga deputies ng Sheriff's Office, ang DPA ang tamang lugar para maghain.

Ang inyong reklamo ay makakatulong sa amin na malaman kung ano ang naging mali at kung ginagawa ba ng mga opisyal ang kanilang mga trabaho nang tama. Ang aming layunin ay panagutin ang mga opisyal kapag nilabag nila ang mga patakaran at gawing mas maayos ang mga bagay-bagay para sa hinaharap. Sinusuri namin ang mga reklamo para sa mga pattern, at pagkatapos ay ginagamit ang mga pattern na iyon upang baguhin ang mga patakaran/patakaran na kailangang sundin ng mga opisyal.

Ang mga administratibong imbestigasyon ay karaniwang tumatagal ng siyam na buwan hanggang isang taon, minsan ay mas matagal pa kapag may mga legal na palugit. Kailangan ng oras upang mangalap ng ebidensya at bumuo ng mga paraan upang mapabuti ang pagpupulis.

Maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang imbestigador para sa karagdagang impormasyon habang isinasagawa ang imbestigasyon. Ngunit ang tanging update na maibibigay namin ay kung ang imbestigasyon ay bukas o sarado na. Kapag sarado na ang imbestigasyon, magpapadala kami ng sulat na nagsasabi sa iyo ng resulta.

Kailangan naming sabihin sa opisyal ang tungkol sa reklamo upang imbestigahan at tanungin sila. Bibigyan namin sila ng pagkakataong ipaliwanag kung ano ang kanilang ginawa at bakit. Malalaman din ng superbisor ng opisyal ang tungkol sa reklamo. Maaari kang maghain ng reklamo nang hindi nagpapakilala. Ang mga reklamong hindi nagpapakilala ay ituturing na may parehong kahalagahan tulad ng anumang iba pang reklamo. Gayunpaman, napagpasyahan ng Komisyon ng Pulisya na ang mga reklamong hindi nagpapakilala ay hindi maaaring suportahan nang walang karagdagang ebidensya.

Ang Departamento ng Pulisya ay nagtatago ng mga kuha ng body-weared camera at mga ulat ng insidente ng pulisya. Maaari mong hilingin ang mga rekord na ito mula sa SFPD.

Ilegal para sa sinumang opisyal na gumanti laban sa iyo dahil sa paghahain ng reklamo. Kung naniniwala kang nakakaranas ka ng paghihiganti, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa DPA sa (415) 241-7711. Ang paghihiganti ay isang seryosong paglabag at iimbestigahan.

Sineseryoso ng DPA ang iyong privacy at pinoprotektahan ang iyong personal na impormasyon hangga't pinahihintulutan ng batas. Ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan at ang mga detalye ng iyong reklamo ay hahawakan nang kumpidensyal sa buong proseso ng imbestigasyon.

Kumpidensyal ang aming mga imbestigasyon dahil iniimbestigahan namin ang mga usapin tungkol sa mga tauhan ng pulisya, at hindi namin maaaring ibahagi ang karamihan sa mga rekord sa iyo o sa iyong abogado. Maaaring magbigay sa iyo ang imbestigador ng mga kopya ng tatlong bagay:

1. ang pormularyo ng reklamo
2. ang iyong na-record na panayam
3. ang liham na aming ipinapadala sa pagtatapos ng imbestigasyon ("Liham ng mga Natuklasan")

Ang California ay may mahigpit na mga batas patungkol sa lahat ng mga dokumentong may kaugnayan sa mga imbestigasyon ng pulisya. Kabilang sa mga batas ay ang Peace Officers Bill of Rights, pati na rin ang iba't ibang mga paghihigpit sa trabaho ng estado at pederal sa kung ano ang maaaring ibunyag.

Ang ilan sa aming mga pinakamabigat na kaso ay maaaring ibahagi sa publiko dahil sa batas na "Karapatang Malaman". Ang mga uri ng kaso ay mga pamamaril na kinasasangkutan ng mga opisyal at mga kasong may malubhang pinsala, labis na puwersa, sekswal na panghahalay, may kinikilingang pagpupulis, panlilinlang, ilegal na paghahalughog, at ilegal na pag-aresto. Karaniwan naming kailangan munang tapusin ang imbestigasyon at alisin ang personal na impormasyon bago namin maibahagi ang mga detalye mula sa file. Marami sa mga kasong ito ay inaapela pagkatapos matapos ang imbestigasyon, na nangangahulugang maaaring abutin ng ilang buwan o taon bago kami payagang magbigay sa iyo ng mga kopya na legal na pinahintulutan at inalis, inaprubahan ng korte.

Magpapadala kami sa inyo at sa mga opisyal na sangkot ng isang liham na nagsasabing tama ang ginawa ng mga opisyal sa kanilang mga trabaho. Kung may makita kaming maling gawain, iminumungkahi namin na disiplinahin ng Hepe ang opisyal. Minsan, inirerekomenda namin na baguhin ng SFPD ang mga patakaran sa kung ano ang dapat gawin ng mga opisyal, o kung ano ang pinapayagan silang gawin.

Depende sa kalubhaan ng pagkakamali, ang opisyal ay maaaring makatanggap ng opisyal na babala mula sa Hepe, masuspinde, o mawalan ng trabaho.

Ang hurisdiksyon ng DPA ay limitado sa mga resulta mula sa imbestigasyon upang makita kung ang isang opisyal ay lumabag sa isang patakaran. Ang aming mga imbestigasyon ay hindi bahagi ng iyong kaso o kasong kriminal. Kapag nakakita kami ng pagkakamali, hindi ito maaaring magresulta sa mga kasong kriminal laban sa isang opisyal, o pananagutang sibil mula sa anumang hiwalay na kaso.

May karapatan kang magsampa ng kaso bukod pa sa paghahain ng reklamo sa DPA. Ang dalawang proseso ay magkahiwalay at malaya. Ang paghahain ng reklamo sa DPA ay hindi nakakaapekto sa iyong kakayahang maghain ng kaso, at ang paghahain ng kaso ay hindi nakakaapekto sa iyong reklamo sa DPA. Maaari kang kumonsulta sa isang abogado tungkol sa iyong mga legal na opsyon.

Minsan, maaari tayong mag-ayos ng pamamagitan sa halip na isang imbestigasyon. Sa pamamagitan, maaari mong kausapin ang opisyal tungkol sa kung paano nakapinsala sa iyo, sa iyong pamilya, o sa komunidad ang kanyang ginawa.

Maaari kang humingi ng pagsusuri sa kaso sa imbestigador, para marinig mo ang buod ng imbestigasyon. Sa kasamaang palad, kinakailangan naming panatilihing kumpidensyal ang maraming detalye, kahit na matapos ang imbestigasyon sa mga partikular na sitwasyon. Maaari ka ring magpadala ng sulat upang humiling ng isang pagdinig sa imbestigasyon. Ang kaso ay muling susuriin at maaaring buksan muli - kung bibigyan mo kami ng mga bagong impormasyon na wala ka noon.