提出投訴
我該如何向資料保護局 (DPA) 投訴？
您可以透過以下幾種方式向資料保護局 (DPA) 提出申訴：
- 線上申訴：請造訪sfdpa.secure.force.com填寫線上申訴表格。
- 電話：撥打 (415) 241-7711
- 親自到訪DPA：請蒞臨我們位於加州舊金山範內斯大道南1號8樓的辦公室，郵編94103。
- 在任何舊金山警察局：您可以在任何舊金山警察局報案。
- 郵寄：請將書面投訴寄至：1 S Van Ness Avenue, 8th Floor, San Francisco, CA 94103
DPA 辦公室交通便利，可搭乘 BART（距離市政中心 BART 站僅幾個街區）和 MUNI（47 號和 49 號公車在 Van Ness 大道下車）。
誰可以投訴？我必須住在舊金山嗎？
任何人都可以向舊金山警察投訴局 (DPA) 提出投訴。您可以投訴自己遭遇的事件，也可以投訴他人遭遇的事件。您無需居住在舊金山、是美國公民或會說英語。任何目睹或經歷涉嫌警察不當行為的人都可以提交投訴。
我的投訴信中應該包含哪些資訊？
提交投訴時，請盡可能提供詳細信息，包括：
- 事件發生的日期、時間和地點
- 涉事警員姓名或警號（如有）
- 事件描述
- 證人姓名和聯絡方式
- 任何照片、影片或其他證據
- 您的聯絡方式（如果您希望收到更新資訊）
投訴有截止日期嗎？
根據加州法律，投訴通常必須在事件發生後一年內提出。但是，我們鼓勵您盡快提出投訴，以便證據和證人記憶保持清晰。
投訴需要付費嗎？
不，向資料保護局投訴是免費的。我們提供的所有服務都是免費的。
我需要律師才能提起訴訟嗎？
不，您無需律師即可向DPA投訴。此流程旨在方便所有社區成員。但是，如果您願意，您也有權諮詢律師。
語言與無障礙
如果我不會說英語怎麼辦？
警察問責部門有會說西班牙語、他加祿語、普通話和粵語的工作人員。我們為所有其他語言提供免費的語言服務。我們也提供口譯和筆譯服務。
辦公室是否方便輪椅通行？
是的，DPA辦公室設有無障礙通道，方便輪椅通行。
如果您需要 ADA 無障礙設施，請在提交投訴時告知我們或聯絡我們的辦公室。
了解資料保護法的範圍
我可以投訴哪些類型的警察不當行為？
您可以就舊金山警察局警員的任何涉嫌不當行為或失職行為提出投訴，包括：
- 使用武力
- 不當逮捕或拘留
- 非法搜索或扣押
- 粗魯或不專業的行為
- 歧視或帶有偏見的執法
- 未能提供服務
- 任何其他違反法律或政策的行為
我可以投訴警長辦公室嗎？
是的，您可以向DPA投訴舊金山警長辦公室。在監察長辦公室（OSIG）全面運作之前，DPA將受理並處理針對警長的投訴。
DPA將展開調查意味著什麼？
調查有很多類型（包括由地方檢察官辦公室進行的刑事調查、由市檢察官辦公室進行的民事調查以及行政調查）。地方檢察官辦公室（DPA）負責行政調查，不負責刑事或民事調查。我們調查警員是因為他們是市府員工。我們調查的目的是查明他們是否盡職盡責。
我應該在什麼情況下聯繫國防保護局 (DPA)、內部事務部門還是地方檢察官？
DPA： DPA 負責所有關於舊金山警察局警官和治安官辦公室副警長的不當行為的報告，除非該不當行為屬於刑事性質或涉及公共服務援助。
地方檢察官（DA）：如果不當行為構成犯罪，請向地方檢察官辦公室提出申訴。
內部事務部門（IAD）：如果投訴涉及公共服務助理（非宣誓人員），請向舊金山警察局內部事務部門提交投訴。
如果您不確定應該聯絡哪個機構，您可以撥打 DPA 的電話 (415) 241-7711，我們可以協助您找到合適的機構。
DPA不處理哪些類型的投訴？
DPA 不處理：
- 刑事投訴：如果警員犯了罪，請聯絡地方檢察官辦公室。
- 公共服務助理投訴：如果投訴涉及公共服務助理（非宣誓就職的舊金山警察局人員），請聯絡舊金山警察局內部事務部門。
對於所有其他有關舊金山警察局警員或治安官辦公室副警長的投訴，DPA 是正確的投訴地點。
為什麼要投訴？
我為什麼要費事去投訴？
您的投訴有助於我們查明問題所在，並確認警員是否盡職盡責。我們的目的是追究違規警員的責任，並改善未來的執法工作。我們會分析投訴中的規律，並根據這些規律修改警員必須遵守的規則制度。
調查期間
調查需要多長時間？
行政調查通常需要九個月到一年的時間，有時因法律規定的延期而耗時更長。收集證據和製定改進警務的方法都需要時間。
我會收到最新消息嗎？我如何才能知道調查何時結束？
調查人員可能會在調查過程中聯繫您以獲取更多資訊。但我們只能告知您調查是否仍在進行中或已結束。調查結束後，我們會寄信告知您調查結果。
警官會知道我投訴了嗎？我可以匿名投訴嗎？
我們需要將投訴告知涉事警員，以便進行調查和詢問。我們會給他們機會解釋他們的行為及其原因。該名警員的上級也會知道此事。您可以匿名投訴。匿名投訴與其他投訴一樣，會受到同等重視。但是，警務委員會已裁定，如果沒有其他證據，匿名投訴將無法成立。
我可以在哪裡取得警方報告或執法記錄器影片？
警察局會保存執法記錄器拍攝的影片和事件報告。您可以向舊金山警察局申請查閱這些記錄。
安全與隱私問題
如果我擔心投訴後會遭到報復怎麼辦？
任何警員不得因您提出申訴而對您進行報復，否則將構成違法行為。如果您認為自己正遭受報復，請立即致電 (415) 241-7711 聯絡 DPA。報復行為屬於嚴重違法行為，我們將對此展開調查。
我的個人資訊安全嗎？
DPA 非常重視您的隱私，並在法律允許的範圍內保護您的個人資訊。在整個調查過程中，您的聯絡方式和投訴詳情都將嚴格保密。
保密性和查閱記錄的權利
我可以要一份文件副本嗎？我的律師呢？
由於我們調查的是警務人員人事問題，因此我們的調查是保密的，我們不能與您或您的律師分享大部分記錄。調查員可以提供您以下三份文件的副本：
- 申訴表格
- 您的錄音採訪
- 我們在調查結束後寄出的信函（「調查結果信函」）
為什麼我無法查看我的檔案或查閱你們的調查結果？
加州對所有與警方調查相關的文件都有嚴格的法律規定。這些法律包括《治安官權利法案》，以及州和聯邦政府對可揭露資訊的各種僱用限制。
我聽說有些嚴重案件不保密？
根據「知情權」法案，我們可以公開一些最嚴重的案件資訊。這些案件包括涉及警員槍擊、造成嚴重傷害、過度使用武力、性侵犯、執法偏見、不誠實行為、非法搜索和非法逮捕等。通常情況下，我們需要完成調查並刪除個人資訊後才能公開案件檔案的細節。許多此類案件在調查結束後都會被上訴，這意味著我們可能需要等待數月甚至數年才能向您提供經法律授權、經過編輯和法院批准的副本。
調查結果
調查結束後會發生什麼事？
我們會給您和涉事警員寄送一封信函，說明警員是否盡職盡責。如果我們發現有不當行為，我們會建議警長對涉事警員進行紀律處分。有時，我們也會建議舊金山警察局修改警員的職責範圍或權限規定。
如果發現有不當行為，那麼該警官會受到什麼處罰？會受到哪些懲罰？
根據違規行為的嚴重程度，該警官可能會受到局長的正式警告、被停職或被解僱。
我的投訴對我的刑事案件或訴訟有幫助嗎？調查人員會和法官談話嗎？
DPA的管轄範圍僅限於調查警員是否違反規定的結果。我們的調查不屬於您的訴訟或刑事案件的一部分。即使我們發現有不當行為，也可能不會對警員提起刑事訴訟，也不會導致其承擔任何單獨的民事訴訟責任。
如果我也想提起訴訟呢？
除了向資料保護局 (DPA) 提交投訴外，您還有權提起訴訟。這兩個程序是相互獨立且互不影響的。提交 DPA 投訴不會影響您提起訴訟的權利，反之亦然。您可能需要諮詢律師，以了解您的法律選擇。
其他方案和後續步驟
是否可以採用修復性司法來代替對涉事警員的紀律處分？
有時我們可以安排調解而不是調查。在調解中，您可以與警官談談他/她的行為如何傷害了您、您的家人或社區。
如果我不認同案件結束後收到的信件內容呢？
您可以要求調查員進行案件複核，以便了解調查的摘要。遺憾的是，即使調查已經結束，我們也必須對許多細節保密，尤其是在涉及特定情況的情況下。您也可以寫信要求舉行調查聽證會。如果您能提供之前沒有的新信息，案件將再次接受審查，並有可能重新開啟調查。