DỊCH VỤ
Báo cáo các vấn đề về ngập lụt, rò rỉ nước, cống rãnh bị tắc hoặc mùi hôi
Hãy cho chúng tôi biết nếu đường phố bị ngập lụt, nước thải tràn hoặc có mùi hôi.
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Thay đổi. 4 giờ đối với tình trạng ngập lụt trên đường phố. Hầu hết các vấn đề khác trong vòng 1 ngày làm việc.
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Thay đổi. 4 giờ đối với tình trạng ngập lụt trên đường phố. Hầu hết các vấn đề khác trong vòng 1 ngày làm việc.
Phải làm gì
Nếu vòi cứu hỏa bị hỏng, nước phun ra hoặc rò rỉ nhiều, hãy gọi 911 ngay lập tức.
1. Điền vào mẫu đơn
Mô tả vấn đề bạn muốn báo cáo. Ví dụ, nước đọng trên đường phố, mùi hôi thối của nước thải hoặc vòi cứu hỏa liên tục nhỏ giọt hoặc rỉ nước từ đế.
Chúng ta sẽ cần:
- Vị trí
- Loại vấn đề
2. Theo dõi trường hợp của bạn
Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được mã số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng mã số này và địa chỉ email (nếu có) để theo dõi vụ việc trực tuyến . Bạn cũng có thể kiểm tra bằng ứng dụng di động SF311 .
Special cases
Những cách khác để báo cáo
Gọi 311 để báo cáo
415-701-2311 nếu gọi từ bên ngoài San Francisco
Người khiếm thính hoặc khiếm nói; vui lòng gọi TDD/TTY 711
Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi
Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.