Denunciar un departamento de la ciudad por no proporcionar servicios de traducción o interpretación

Presente una queja en virtud de la Ordenanza de Acceso Lingüístico si no puede obtener servicios lingüísticos adecuados en su idioma.

Office of Civic Engagement and Immigrant Affairs

¿Qué hacer?

Usted tiene derecho a recibir ayuda en su idioma al acceder a los servicios y programas de la Ciudad.

Cualquier persona puede presentar una queja si cree que no recibió servicios lingüísticos adecuados, incluida traducción o interpretación, de un departamento de la ciudad.

Rellene el formulario

Puede presentar una queja en línea en inglés, español, chino, filipino o vietnamita.

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Obtenga ayuda en su idioma

OCEIA puede ayudarle a completar el formulario en su idioma por teléfono.

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Te diremos lo sucedido dentro de 30 días, si nos proporcionas tu correo electrónico o número de teléfono.

Puedes denunciar sin dar tu nombre, pero si no nos das tu nombre no podremos hacerte preguntas ni contarte lo que pasó.

¿Por qué presentar una queja sobre acceso al idioma?

Tiene derecho a recibir ayuda en su idioma al acceder a los servicios municipales. El acceso lingüístico significa que los servicios municipales y la información esencial son accesibles para todos, independientemente de su idioma.

La Oficina de Participación Cívica y Asuntos de Inmigrantes (OCEIA) investiga todas las quejas de acceso lingüístico para la Ciudad y el Condado de San Francisco.

OCEIA informa cada año sobre el acceso al idioma en San Francisco.

Acceso y derechos lingüísticos