服務

檢舉市府部門不提供筆譯或口譯服務

如果您無法以您的語言獲得足夠的語言服務,請提交《語言使用條例》投訴。

Office of Civic Engagement and Immigrant Affairs

需知

以自己的語言獲取協助

您可以用自己的語言與某人交談,如果您撥打 415-554-0600,我們可以幫助您填寫表格。

該怎麼辦

市政府必須向您提供中文、西班牙語或菲律賓語的書面資料,而不僅僅是英語。您也可以索取您語言的材料。 

您可以要求口譯員幫助您參加城市會議、聽證會和服務。

您可以報告您無法理解的翻譯。

2. 發送表格

線上填寫表格。

您也可以透過電話與某人交談。

公民參與和移民事務辦公室 (OCEIA)415-554-0600

3. 收到我們的回复

如果您向我們提供您的電子郵件或電話號碼,我們將在 30 天內告訴您發生了什麼事。 

您可以在不提供姓名的情況下進行檢舉。但如果您不告訴我們您的姓名,我們就無法向您提問或告訴您發生了什麼事。

為什麼要提交語言服務投訴?

您有權在使用市政服務時獲得您所使用語言的協助。 「語言服務」意味著無論使用何種語言,每個人都能獲得市政服務和重要資訊。

舊金山市和縣的公民參與和移民事務辦公室 (OCEIA)負責調查所有語言服務的投訴。

OCEIA每年都會發布關於舊金山語言服務的報告。

聯絡我們

電話

奧西亞415-554-0600

附加資訊

傳真

415-554-0600

郵件

公民參與和移民事務辦公室
市場街 1145 號,100 室
舊金山,CA 94103