DỊCH VỤ

Báo cáo một sở ban ngành của Thành phố không cung cấp dịch vụ biên dịch hoặc phiên dịch

Nộp đơn khiếu nại về Sắc lệnh tiếp cận ngôn ngữ nếu bạn không nhận được đầy đủ các dịch vụ ngôn ngữ bằng ngôn ngữ của mình.

Office of Civic Engagement and Immigrant Affairs

Những điều cần biết

Nhận trợ giúp bằng ngôn ngữ của bạn

Bạn có thể nói chuyện với ai đó bằng ngôn ngữ của mình và chúng tôi có thể giúp bạn điền vào biểu mẫu nếu bạn gọi cho chúng tôi theo số 415-554-0600.

Phải làm gì

Thành phố phải cung cấp cho bạn tài liệu viết bằng tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Philippines, không chỉ tiếng Anh. Bạn cũng có thể yêu cầu tài liệu bằng ngôn ngữ của mình. 

Bạn có thể yêu cầu một phiên dịch viên giúp bạn trong các cuộc họp, phiên điều trần và dịch vụ của thành phố.

Bạn có thể báo cáo những bản dịch mà bạn không hiểu.

1. Điền vào mẫu

Điền vào mẫu đơn khiếu nại bằng tiếng Anh. 

Bạn cũng có thể gửi mẫu đơn khiếu nại về quyền truy cập ngôn ngữ bằng ngôn ngữ của mình. 

Жалоба на отсутствие доступа к услугам на разных языках (Russian)

2. Gửi vào mẫu

Hoàn thành mẫu trực tuyến.

Bạn cũng có thể nói chuyện với ai đó qua điện thoại.

Văn phòng Tham gia Cộng đồng và Các vấn đề Di dân (OCEIA)415-554-0600

3. Nghe phản hồi từ chúng tôi

Chúng tôi sẽ cho bạn biết những gì đã xảy ra trong vòng 30 ngày, nếu bạn cung cấp cho chúng tôi email hoặc số điện thoại. 

Bạn có thể báo cáo mà không cần cung cấp tên. Nhưng nếu bạn không cung cấp tên, chúng tôi không thể hỏi bạn câu hỏi hoặc cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra.

Tại sao cần nộp đơn khiếu nại về vấn đề tiếp cận ngôn ngữ?

Bạn có quyền được hỗ trợ bằng ngôn ngữ của mình khi tiếp cận các dịch vụ của Thành phố. "Tiếp cận bằng ngôn ngữ" có nghĩa là các dịch vụ của Thành phố và thông tin quan trọng đều có thể tiếp cận được với tất cả mọi người, bất kể ngôn ngữ của họ là gì.

Văn phòng Tham gia Công dân và Vấn đề Người nhập cư (OCEIA) điều tra tất cả các khiếu nại về tiếp cận ngôn ngữ cho Thành phố và Quận San Francisco.

OCEIA báo cáo hàng năm về Tình hình Tiếp cận Ngôn ngữ tại San Francisco.

Liên hệ với chúng tôi

Điện thoại

Châu Đại Dương415-554-0600

E-mail

Thông tin bổ sung

Fax

415-554-0600

Thư

Văn phòng Tham gia Cộng đồng và Các vấn đề Di dân
1145 Phố Market, Phòng số 100
San Francisco, CA 94103