Política de Buena Vecindad para toda la Ciudad: Período de Revisar y Comentarios Públicos

La Política de Buena Vecindad establece expectativas básicas para los centros de vivienda, salud, albergue; refugio, vivienda transitoria y servicios sociales financiados por la ciudad. La política actualizada busca promover condiciones seguras, limpias y acogedoras en los alrededores de los centros cubiertos; aclarar las responsabilidades de los proveedores y operadores; garantizar respuestas oportunas a las inquietudes de la comunidad; y crear un marco de vigilancia; seguimiento; observación; supervisión; monitoreo (por aparatos) y cumplimento conformida uniforme para todos los departamentos.

El borrador de la política se aplica a los programas cubiertos financiados por el Departamentos de sinhogarismo; falta de hogar y Vivienda de Apoyo (HSH), el Departamento de Salud Pública (DPH) y los sitios de vivienda de apoyo financiados por la Oficina de Vivienda y Desarrollo Comunitario de la Alcaldía (MOHCD), incluidos:

• Refugios
• Programas de vivienda transitoria
• Puntos de acceso
• Centros de acogida
• Complejos de vivienda de apoyo permanente
• Programas de atención al cliente del DPH

Principales actualizaciones propuestas:

Según el borrador de la política:

• Se espera que los proveedores y operadores mantengan información de contacto pública para las inquietudes relacionadas con la buena vecindad, acusen recibo de las inquietudes en un plazo de 24 horas o al siguiente día hábil, hagan esfuerzos razonables para resolver las inquietudes rutinarias en un plazo de 72 horas y documenten las inquietudes y las respuestas.
• Asimismo, se espera que los sitios cubiertos realicen y documenten al menos tres controles perimetrales por día, aborden la basura y los escombros donde esté permitido legal y operativamente, mantengan las entradas y las aceras razonablemente despejadas y remitan los problemas que requieran la intervención de la ciudad.
• La política también aclara las expectativas para desalentar de manera segura y apropiada las conductas disruptivas cerca de los sitios cubiertos. No se espera que los proveedores resuelvan por sí solos los problemas generales de las calles de la ciudad, pero sí que informen, coordinen y documenten los problemas que afecten al sitio o al área circundante.
• El borrador de la política incluye un proceso progresivo de medidas correctivas para los casos de incumplimiento. El objetivo es cumplimento conformida y brindar apoyo, no castigos. El proceso comienza con una notificación, corrección y asistencia técnica, y puede intensificarse cuando los problemas se repiten, son graves o no se resuelven.

Del 18 al 29 de mayo de 2026
Período de comentarios públicos

Junio ​​de 2026
Se ha finalizado la política; se han emitido registros estándar, plantillas y capacitaciones.

1 de julio de 2026
La política entra en vigor y comienza el vigilancia; seguimiento; observación; supervisión; monitoreo (por aparatos) .

El período de comentarios públicos estará abierto desde el 18 de mayo hasta el 29 de mayo de 2026 .

Se anima a proveedores, operadores, vecinos, empresas, organizaciones comunitarias, residentes, clientes y demás partes interesadas a Revisar el borrador de la política y a enviar comentarios por escrito.

La ciudad está especialmente interesada en recibir comentarios sobre:

• Viabilidad de implementación
• Claridad de expectativas
• Requisitos de documentación
• Coordinación con los sistemas de respuesta de la ciudad
• Necesidades de apoyo operativo

Revisar el borrador de la política antes de enviar sus comentarios:

Por favor, descargue y Revisar el borrador de la política antes de completar la encuesta de comentarios públicos.

• Inglés
• Español
• Chino
• Filipino
• Vietnamita (próximamente)

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