關於阿凡達
行為健康服務使用 Avatar（一種電子健康記錄 (EHR)）來輸入臨床和服務信息，例如評估、治療計劃、進度記錄和藥物。此外，Avatar 還可取得向 Medicare、Medi-Cal 和其他保險公司提出索賠以及支持管理式醫療功能所需的客戶健康保險資訊。
注意：先前由行為健康服務部門在 Avatar 系統中記錄的大部分心理健康和藥物濫用服務已轉移到 Epic EHR 系統。
技術支援
如果您是 Avatar 用戶，請於週一至週五上午 8:00 至下午 5:00 致電 628-217-5196 聯繫 Avatar 服務台，或發送電子郵件至 Avatarhelp@sfdph.org 。
文件
只讀存取權限 - 2026年7月1日至9月30日
於 2026 年 7 月 5 日過渡到 Epic 的 Avatar SUS 供應商，將在 2026 年 7 月 1 日至 9 月 30 日期間擁有對 Avatar 的唯讀存取權（請參閱Avatar 公告 - EHR 轉換截止日期）。
頭像帳號
隨著藥物濫用服務於 2026 年 5 月 27 日從 Avatar 過渡到 Epic，不再接受新的 Avatar 帳戶申請（請參閱Avatar 公告）。
例外：如果您是繼續造訪 Avatar 的團體成員，並且在 5 月 27 日過渡期後需要 Avatar 帳戶，請聯絡avataraccounts@sfdph.org尋求協助。
資源
文件
NIAM, a two-factor authentication system, allowing users to log in to Avatar NX from any browser (e.g., Chrome, Edge, Firefox, and Safari) will be implemented on Monday, August 4, 8:30 AM.