服務

回報路燈問題

報告需要維修的路燈或要求新的路燈和遮光罩

要知道什麼

回應時間

各不相同;維修需在 1-5 個工作天內進行檢查。

您可以報告什麼

路燈燒壞、閃爍、太暗、常亮或電線裸露。您也可以要求新的路燈或遮光罩。 

該怎麼辦

若要通報交通號誌損壞,請致電 311 以獲得更快的回應。

1. 填寫表格

描述問題或請求及其位置。 

我們需要知道:

  • 地點
  • 問題或請求的類型
  • 桿的種類(混凝土、金屬、木質或未知)

2. 追蹤您的案件

舉報,您將從 311 獲得追蹤號碼。 

預計回應時間

回應時間會根據問題或請求的類型而有所不同。 

  • 電線裸露:1 個日曆日
  • 燈熄滅:5 個工作天
  • 燈光閃爍開關:5 個工作天
  • 光線太暗:5 個工作天
  • 燈常亮:5 個工作天
  • 申請新路燈:30+ 個日曆日
  • 申請新的遮光罩:90 個日曆日

Special cases

其他檢舉方式

撥打311舉報

如果從舊金山以外撥打,請撥打 415-701-2311

對於 TTY,請按 7

使用我們的行動應用程式

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求!適用於AndroidiOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

獲得協助

電話

311
如果您從舊金山以外地區致電,請撥打 415-701-2311 對於 TTY,請按 7