舊金山市長盧裡推出PermitSF入口網站，加速審批流程以推動經濟復甦

舊金山——市長丹尼爾·盧裡今天正式發布全新的PermitSF入口網站，這標誌著他打造快速、可預測且透明的許可流程的願景邁出了重要一步。 PermitSF入口網站將於明天上線，屆時房主和企業主將能夠比以往任何時候都更輕鬆快捷地獲取所需許可，初期將提供五種類型的許可。舊金山居民無需再親自前往許可中心辦理這些許可，只需登入網站即可隨時隨地管理許可並進行線上付款。

繼PermitSF成立以及一年來為加快審批速度、提高審批透明度所做的努力之後，市長盧裡(Lurie)啟動了由市長創新辦公室牽頭的全數位化審批系統，這將繼續致力於簡化房主和企業主的審批流程，並推動舊金山的經濟復甦。 PermitSF啟動了一項持續的多部門合作，旨在透過一系列切實可行的改革來使城市審批流程現代化，並由此推出了20項法令，其中包括一些切實可行的改革措施，例如減輕房主維修露台和在自家車道停車的負擔，以及允許企業在人行道上擺放咖啡桌椅和在店面招牌上噴塗公司的負擔。最近，市長宣布計劃透過合併建築檢查局、規劃局和審批中心，創造一個更協調和負責的審批流程。

「一年來，我們一直在推行PermitSF項目，摒棄繁文縟節，回歸務實高效。隨著PermitSF門戶網站的上線，我們為房主、小企業主和活動組織者提供了一種更快、更便捷的方式，讓他們能夠在線獲取所需的許可證，減少延誤，提高審批的確定性。」市。長盧裡表示，“此次上線是在過去一年推進許可證系統現代化改革的基礎上進行的，旨在為舊金山市民節省寶貴的時間和金錢。在這座以創新著稱的城市，與市政廳的互動也應該同樣現代化，PermitSF是邁向全面數字化許可證系統和更高效政府的重要一步。”

舊金山居民無論是房屋翻修、創業或拓展業務，或是舉辦特別活動，都將能夠使用這套新系統，節省時間和金錢。從明天起，完全數位化的PermitSF入口網站將提供五種許可證類型，包括更換門窗或外牆的許可證，以及火災警報器、噴淋系統和其他消防設備的許可證。
此數位化授權系統推出後，將意味著：

• 無需再前往許可證中心
• 無需列印圖紙副本
• 隨時隨地登入管理許可證的功能
• 一個可以快速且方便地與許可證審查人員和檢查員溝通的平台
• 線上支付

該入口網站還將啟動特殊活動申請流程—​​—申請人可以在PermitSF上提交活動的基本訊息，然後收到關於所需許可證的客製化說明。這一里程碑標誌著統一特殊活動許可流程的第一步，目前，在城市街道上舉辦特殊活動通常需要至少四個部門的批准。目前，相關說明和流程分散在不同的網站、系統和工作人員手中。

許可證申請人仍可前往許可證中心，以獲得有關數位化許可證或其他類型許可證的現場協助。許可證中心工作人員也將解答疑問，並為在家中或辦公室申請許可證的申請人提供快速技術支援。 “這項新流程意義重大，”加州消防探測首席工程師瑞安·菲利伯特 (Ryan Filibert)表示，“過去，我不得不派員工去許可證中心排隊等候許可證審核。現在，我們可以節省時間，為公司和客戶節省成本。”

舊金山消防局副局長助理查德·勞表示：「消防局很高興啟用PermitSF系統，我們正與其他機構合作，透過提高效率和透明度來改善客戶體驗。這套數位化系統減少了行政文書工作量，使我們的防火團隊有更多時間專注於方案審查和檢查，從而確保全市的消防和生命安全。

該市正與軟體供應商 OpenGov 合作，分階段推出新的入口網站，這標誌著向全市全面數位化流程邁出了重要一步。隨著時間的推移，可透過此入口網站辦理的許可證數量將持續增長，最終目標是實現所有許可證均可在線上辦理。

PermitSF計畫現已推出即時績效指標分享功能，並持續改善流程，以加快許可證申請的審核和發放速度。該入口網站下一階段提供的許可證類型將繼續專注於房主和小型企業，包括住宅改造和商業標誌。市政府也將繼續擴大系統處理消防部門許可證和特殊活動許可證的能力。未來，市政府也將整合更複雜的許可證類型，例如新建項目所需的許可證。

「長期以來，在舊金山申請許可證意味著要穿梭於錯綜複雜的文書工作和部門之間，往往導致數月延誤，」第二區監事斯蒂芬·謝裡爾 (Stephen Sherrill)表示。 「你不應該僅僅為了更換窗戶或籌辦街區派對就不得不請假或排隊。PermitSF Portal 用一個現代化、透明的系統取代了這種官僚主義的迷宮，將居民和小企業主的利益放在首位。”

“全面啟用數位化許可系統是舊金山發展歷程中的一個重要里程碑，”舊金山規劃局現行規劃主任兼PermitSF項目主任伊麗莎白·沃蒂表示，“這不僅代表著一項新技術，更是對許可流程的重新構想，它將簡化、明確並從根本上改善我們建造和維護城市住宅、小型企業和基礎設施的方式。”

「舊金山正在為美國主要城市樹立新的標竿。敬業的員工、富有遠見的領導層以及精誠合作的董事會，共同引領這座城市走上了現代化之路，」 OpenGov聯合創始人兼首席執行官扎克·布克曼表示。 “這座城市的發展勢頭非常強勁，我們很榮幸能參與到這項意義非凡的計劃中。我們的合作建立在幫助客戶取得成功這一共同承諾之上，而這正是我們建立信任的基石。”

該市將收集真實世界的數據和用戶回饋，以指導 PermitSF 入口網站的持續開發，並在此基礎上開展工作，繪製許可流程圖，分析不同許可類型的相互作用，了解部門工作流程要求——為建立一個強大的全市系統奠定基礎。