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SF ERAP 和 SOS - 常見問題
詳細了解 MOHCD 的租屋援助計劃
一般問題
什麼是 SF ERAP 和分享季節？它們有何不同？
舊金山緊急租金援助計劃(SF ERAP) 是一項以社區為基礎的計劃，由市長住房和社區發展辦公室以及無家可歸者和支持性住房部聯合管理，旨在讓該市最危險的租戶留在自己的家中，舊金山市和縣反流離失所和無家可歸預防工作的一部分。
分享季 (SoS) 計畫旨在透過提供住房或其他緊急需求的緊急財政援助，確保舊金山居民擁有穩定的住房。該計畫由舊金山住房和城市發展部 (MOHCD) 管理，並得到分享季基金的支持。自 2025 年 8 月起，SOS 租屋援助申請將透過舊金山緊急住房援助計畫 (ERAP) 線上入口網站處理。
SF ERAP 提供哪些類型的協助？
- 由於財務困難而累積的拖欠租金，影響了家庭在申請援助後 12 個月內支付租金的能力。
- 根據情況，未來可能會提供有限的租金援助。請聯絡 SF ERAP 案件經理以確認您是否有資格獲得未來的租金援助。
- 舊金山境內或境外的入住協助（保證金和/或首月租金）
分享季節（SoS）提供哪些類型的援助？
- 由於經濟困難而拖欠的租金已影響到家庭在申請援助後 6 個月內支付租金的能力。
- 根據情況，還可能提供最多 1 個月的未來租金。
- 舊金山境內或境外的入住協助（保證金和/或首月租金）
- 緊急需求援助，包括家具、拖欠的水電費或醫療設備。請造訪「分享季」計畫頁面，以了解更多關於緊急需求援助的資訊。
我需要向 SF ERAP / SoS 提供什麼證明？
SF ERAP / SoS 需要驗證以下內容：
- 個人識別
- 驗證您的居住地
- 核實家庭收入
- 核實所欠租金或需要搬入援助
- 最近經濟困難的證明（如果申請欠租援助）
如果我沒有所有必需的文件該怎麼辦？
請提交您的租賃援助申請，與您的房東/主租戶協調，並盡力收集盡可能多的文件。這將加快您的申請處理時間。您的專案經理將與您合作，收集必要的文件。
我還沒有收到關於租賃援助申請的回复，我該怎麼辦？
由於申請量很大，可能需要六週或更長時間才能收到您的申請回覆。同時，請確保您擁有所有必需的文件。如果您選擇了特定的 SF ERAP 提供者來處理您的申請，您可以聯絡他們詢問您的申請狀態。您也可以撥打 (415) 653-5744 或發送電子郵件至help@sferap.org聯絡 SF ERAP 求助專線。
我的租金將如何透過 SF ERAP / SoS 支付？
如果您的申請獲得批准，您的房東/主租戶將收到來自我們的 SF ERAP 提供者之一的支票。如果您的房東/主租客拒絕參加該計劃，您的案件經理將與您一起尋找提供租賃援助的其他方式。
在分享季節，您的房東將收到來自該計劃的財務代理人聖家日託所的支票。
資格問題
誰被視為我的「家庭」的一部分？
「家庭」是指依賴同一收入來源或共享收入（不論婚姻狀況、年齡、性取向或性別認同）的單身人士或共同生活的群體。其他與您同住但收入來源不同（例如室友）但需要租金援助的人應作為單獨的家庭申請。請注意，「家庭」包括可能因寄養而暫時離家的兒童。
如果我透過主租戶轉租我的房子怎麼辦？
即使您是分租房客，SF ERAP 也可以幫您彌補未付的租金。在這種情況下，款項將直接支付給您支付租金的主租戶或房屋業主。但是，SoS 不會直接向租戶或主租戶付款。您指定的個案經理將對您的情況進行全面評估。
SF ERAP / SoS 會問我的移民身分嗎？
不可以。無論移民身分為何，符合資格的家庭都可申請，援助不屬於公共負擔認定的考慮範圍。
我多久可以申請一次租金援助？
您可能每12個月有資格透過舊金山緊急援助計劃 (SF ERAP) 獲得一次援助（自上次申請獲批之日起計算）。您可能每5年有資格透過SOS獲得一次援助。請注意，SF ERAP 和 SOS 是緊急援助計劃，而非長期補貼，援助不保證有效。
如果我從其他計劃獲得了經濟援助，我是否仍然有資格獲得 SF ERAP 或 SOS？
您可能仍有資格獲得其他計劃尚未涵蓋的月份的租金援助。負責您申請的個案經理將協助您確定是否符合資格。
如果我需要經濟援助但沒有資格獲得 SF ERAP / SoS 或已用盡可用的經濟援助金額，我該怎麼辦？
我們鼓勵您在遇到收入和/或住房不穩定時與我們的 SF ERAP 提供者合作，以幫助您獲得額外援助，例如其他財務援助計劃、法律服務、就業服務等。
我是房東，我的房客欠租。我可以申請租金援助嗎？
房東不能代表租戶向舊金山緊急援助計劃 (ERAP) 或社會援助中心 (SoS) 申請。如果您的租戶需要租金援助，請鼓勵他們自行或在社區合作夥伴的幫助下訪問www.sferap.com申請。作為房東，您可以聯繫舊金山公寓協會 (San Francisco Apartment Association)或專業中立人士，例如舊金山律師協會 (Bar Association of San Francisco) 的調解員（ CIS專案電話：(415) 782-8940 或郵箱：cis@sfbar.org ），尋求額外支持。
法律問題
如果我收到了驅逐通知（例如「3 天內付款或退出通知」），我該怎麼辦？
請聯絡社區合作夥伴頁面上「從租戶顧問處獲取協助」下列出的任何機構的租戶顧問。
如果我收到了驅逐法庭文件（又稱「非法扣留」），我該怎麼辦？
如果您收到了非法扣留令，您只有5天時間向法院提交答辯。這些時間不包括週六、週日或法院假日。請在收到法院文件後立即聯繫驅逐防禦合作組織 (EDC)，電話：(415)659-9184，或發送電子郵件至legal@evictiondefense.org 。
如果您在法庭上面臨驅逐，您可能會獲得經濟援助——請聯繫 EDC 以了解更多資訊。
我是一名有租金債務的租戶，我的現任/前任房東是否要向小額索賠法庭或民事法庭起訴我以追討這筆債務？
雖然在某些情況下，租戶可能受到保護免於被驅逐，但租金債務仍然存在——不會被免除。請聯絡灣區法律援助消費者權益診所的律師（每月第二個和第四個星期四舉行）。僅限預約 - 請致電 (415) 982-1300 預約。