SF ERAP & SOS - Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung

SF ERAP và Season of Sharing là gì và chúng khác nhau như thế nào?

Chương trình Hỗ trợ Tiền thuê nhà Khẩn cấp của San Francisco (SF ERAP) là một chương trình cộng đồng do Văn phòng Nhà ở và Phát triển Cộng đồng của Thị trưởng và Sở Nhà ở Hỗ trợ và Người vô gia cư cùng quản lý chung nhằm mục đích giữ những người thuê nhà có nguy cơ cao nhất của Thành phố trong ngôi nhà của họ như một phần trong nỗ lực chống di dời và phòng ngừa tình trạng vô gia cư của Thành phố và Quận San Francisco.

Chương trình Mùa Chia Sẻ (SoS) nhằm mục đích giúp cư dân San Francisco có nhà ở ổn định bằng cách cung cấp hỗ trợ tài chính khẩn cấp cho nhà ở hoặc các nhu cầu thiết yếu khác. Chương trình do MOHCD quản lý với sự hỗ trợ từ Quỹ Mùa Chia Sẻ . Bắt đầu từ tháng 8 năm 2025, các đơn xin hỗ trợ thuê nhà SOS sẽ được xử lý thông qua cổng thông tin trực tuyến SF ERAP.

SF ERAP cung cấp những loại hỗ trợ nào?

• Tiền thuê nhà phát sinh do khó khăn về tài chính ảnh hưởng đến khả năng trả tiền thuê nhà của hộ gia đình trong vòng 12 tháng kể từ khi nộp đơn xin hỗ trợ.
• Có thể cung cấp hỗ trợ tiền thuê nhà trong tương lai hạn chế tùy thuộc vào tình hình. Vui lòng liên hệ với người quản lý trường hợp SF ERAP để xác nhận bạn đủ điều kiện nhận hỗ trợ tiền thuê nhà trong tương lai.
• Hỗ trợ chuyển đến trong hoặc ngoài San Francisco (tiền đặt cọc và/hoặc tiền thuê tháng đầu tiên)

Season of Sharing (SoS) cung cấp những loại hỗ trợ nào?

• Tiền thuê nhà phát sinh do khó khăn về tài chính ảnh hưởng đến khả năng trả tiền thuê nhà của hộ gia đình trong vòng 6 tháng kể từ khi nộp đơn xin hỗ trợ.
• Tùy theo tình hình, bạn cũng có thể được cung cấp tối đa 1 tháng tiền thuê nhà trong tương lai.
• Hỗ trợ chuyển đến trong hoặc ngoài San Francisco (tiền đặt cọc và/hoặc tiền thuê tháng đầu tiên)
• Hỗ trợ nhu cầu cấp thiết, bao gồm đồ đạc, hóa đơn tiện ích quá hạn hoặc thiết bị y tế. Truy cập trang chương trình Mùa Chia Sẻ để biết thêm thông tin về hỗ trợ nhu cầu cấp thiết.

Tôi cần cung cấp bằng chứng gì cho SF ERAP / SoS?

SF ERAP / SoS yêu cầu xác minh những điều sau:

• Nhận dạng cá nhân
• Xác minh nơi bạn sống
• Xác minh thu nhập hộ gia đình
• Xác minh tiền thuê nhà còn nợ hoặc cần hỗ trợ chuyển đến
• Bằng chứng về khó khăn tài chính gần đây (nếu nộp đơn xin trợ cấp tiền thuê nhà quá hạn)

Tìm hiểu thêm về các tài liệu được chấp nhận

Tôi phải làm gì nếu không có đủ giấy tờ cần thiết?

Vui lòng nộp đơn xin hỗ trợ tiền thuê nhà, phối hợp với chủ nhà/người thuê nhà chính và cố gắng thu thập càng nhiều giấy tờ càng tốt. Việc này sẽ giúp đẩy nhanh thời gian xử lý đơn. Quản lý hồ sơ được chỉ định sẽ làm việc với bạn để thu thập các giấy tờ cần thiết.

Tôi chưa nhận được phản hồi về đơn xin trợ cấp tiền thuê nhà, tôi nên làm gì?

Do khối lượng đơn đăng ký lớn, có thể mất sáu tuần hoặc lâu hơn để nhận được phản hồi về đơn đăng ký của bạn. Trong thời gian chờ đợi, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả các tài liệu bắt buộc . Nếu bạn đã chọn một Nhà cung cấp SF ERAP cụ thể để làm việc cùng về đơn đăng ký của mình, bạn có thể liên hệ với họ để hỏi về tình trạng đơn đăng ký của mình. Bạn cũng có thể liên hệ với Đường dây trợ giúp SF ERAP theo số (415) 653-5744 hoặc help@sferap.org .

Tiền thuê nhà của tôi sẽ được thanh toán như thế nào thông qua SF ERAP / SoS?

Nếu đơn đăng ký của bạn được chấp thuận, chủ nhà/người thuê nhà chính của bạn sẽ nhận được séc từ một trong những Nhà cung cấp SF ERAP của chúng tôi. Nếu chủ nhà/người thuê nhà chính của bạn từ chối tham gia chương trình, người quản lý trường hợp của bạn sẽ làm việc với bạn để xác định những cách khác để cung cấp hỗ trợ tiền thuê nhà.

Trong Mùa chia sẻ, chủ nhà của bạn sẽ nhận được séc từ đại lý tài chính của chương trình, Holy Family Day Home.

Câu hỏi về điều kiện

Ai được coi là thành viên trong "hộ gia đình" của tôi?

"Hộ gia đình" dùng để chỉ một cá nhân hoặc một nhóm người sống chung với nhau, phụ thuộc vào cùng một nguồn thu nhập hoặc cùng chia sẻ thu nhập (bất kể tình trạng hôn nhân, tuổi tác, khuynh hướng tình dục hoặc bản dạng giới). Những người khác sống cùng nhà mà bạn không chia sẻ thu nhập (chẳng hạn như bạn cùng phòng), nhưng cần hỗ trợ tiền thuê nhà, nên nộp đơn theo diện hộ gia đình riêng. Xin lưu ý rằng "Hộ gia đình" bao gồm cả trẻ em có thể tạm thời xa nhà do được đưa vào các trung tâm nuôi dưỡng.

Nếu tôi cho thuê lại nhà của mình thông qua người thuê chính thì sao?

SF ERAP có thể giúp bạn chi trả khoản tiền thuê nhà bị thiếu ngay cả khi bạn là người thuê phụ. Trong những trường hợp đó, khoản thanh toán sẽ được chuyển trực tiếp cho người thuê chính mà bạn đang trả tiền thuê nhà, hoặc cho chủ sở hữu nhà ở. Tuy nhiên, SF ERAP không thanh toán trực tiếp cho người thuê chính hoặc người thuê chính. Người quản lý hồ sơ được chỉ định của bạn sẽ tiến hành đánh giá toàn diện tình hình của bạn.

SF ERAP / SoS có hỏi về tình trạng nhập cư của tôi không?

Không. Các hộ gia đình đủ điều kiện được khuyến khích nộp đơn, bất kể tình trạng nhập cư, và hỗ trợ không được xem xét khi xác định gánh nặng xã hội.

Tôi có thể nộp đơn xin trợ cấp tiền thuê nhà bao nhiêu lần?

Bạn có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ thông qua SF ERAP mỗi 12 tháng một lần (tính từ ngày đơn đăng ký trước đó được chấp thuận). Bạn có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ thông qua SOS mỗi 5 năm một lần . Xin lưu ý rằng SF ERAP và SOS là các chương trình hỗ trợ khẩn cấp, không phải là trợ cấp dài hạn, và việc hỗ trợ không được đảm bảo.

Tôi có còn đủ điều kiện nhận SF ERAP hoặc SOS nếu tôi nhận được hỗ trợ tài chính từ một chương trình khác không?

Bạn vẫn có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ tiền thuê nhà cho những tháng chưa được chương trình nào khác chi trả. Người quản lý hồ sơ được chỉ định phụ trách đơn đăng ký của bạn sẽ giúp xác định điều kiện của bạn.

Tôi phải làm gì nếu tôi cần hỗ trợ tài chính nhưng không đủ điều kiện nhận SF ERAP/SoS hoặc đã sử dụng hết số tiền hỗ trợ tài chính có sẵn?

Bạn được khuyến khích làm việc với Nhà cung cấp SF ERAP bất cứ khi nào bạn gặp phải tình trạng bất ổn về thu nhập và/hoặc nhà ở để được hỗ trợ tiếp cận thêm các hỗ trợ, chẳng hạn như các chương trình hỗ trợ tài chính khác, dịch vụ pháp lý, dịch vụ việc làm, v.v.

Tôi là chủ nhà có người thuê nhà đang nợ tiền thuê nhà. Tôi có thể nộp đơn xin hỗ trợ tiền thuê nhà không?

Chủ nhà không thể nộp đơn xin SF ERAP hoặc SoS thay mặt cho người thuê nhà. Nếu bạn có người thuê nhà cần hỗ trợ tiền thuê nhà, hãy khuyến khích họ tự nộp đơn tại www.sferap.com hoặc nhờ sự hỗ trợ của một đối tác cộng đồng . Là chủ nhà, bạn có thể liên hệ với Hiệp hội Căn hộ San Francisco hoặc một đơn vị trung gian chuyên nghiệp như hòa giải viên của Hiệp hội Luật sư San Francisco (Chương trình CIS theo số (415) 782-8940 hoặc cis@sfbar.org ) để được hỗ trợ thêm.

Câu hỏi pháp lý

Tôi phải làm gì nếu nhận được thông báo trục xuất (chẳng hạn như “Thông báo 3 ngày phải trả tiền hoặc rời đi”)?

Vui lòng liên hệ với cố vấn người thuê nhà tại bất kỳ cơ quan nào được liệt kê trong mục 'Nhận trợ giúp từ cố vấn người thuê nhà' trên trang đối tác cộng đồng .

Tôi phải làm gì nếu nhận được giấy tờ của tòa án trục xuất (hay còn gọi là “Lệnh chiếm giữ trái phép”)?

Nếu bạn nhận được Lệnh Tịch Thu Trái Luật , bạn chỉ có 5 ngày để nộp đơn phản hồi lên tòa án. Những ngày này không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ của tòa án. Vui lòng liên hệ với Eviction Defense Collaborative (EDC) theo số (415)659-9184 hoặc gửi email đến legal@evictiondefense.org ngay sau khi nhận được giấy tờ của tòa án.

Bạn có thể nhận được hỗ trợ tài chính nếu đang phải ra tòa để đối mặt với lệnh trục xuất – hãy liên hệ với EDC để tìm hiểu thêm.

Tôi là người thuê nhà có nợ tiền thuê nhà và chủ nhà hiện tại/trước đây đang đưa tôi ra tòa án yêu cầu bồi thường thiệt hại nhỏ hoặc tòa án dân sự để thu hồi khoản nợ này?

Mặc dù người thuê nhà có thể được bảo vệ khỏi bị đuổi khỏi nhà trong một số trường hợp nhất định, nhưng khoản nợ tiền thuê nhà vẫn còn - không được xóa. Hãy trao đổi với luật sư tại Phòng tư vấn Quyền lợi Người tiêu dùng của Bay Area Legal Aid (tổ chức vào thứ Năm tuần thứ 2 và thứ Tư hàng tuần). Chỉ theo lịch hẹn - gọi (415) 982-1300 để đặt lịch.