HSH 成功案例：解決問題

尋找回家的路：透過富有同情心的問題解決方式重建家庭聯繫

譚雅的旅程

塔妮亞* 是一位逃離家庭暴力的母親，她帶著兩個年幼的孩子來到舊金山，希望重新開始。他們在漢密爾頓家庭庇護所找到了暫時的安全，但不確定性的壓力讓他們難以承受。感到困惑的塔妮亞打電話給她在喬治亞州的母親，她的母親又聯繫了我們的搬遷計劃。

幾天之內，團隊安排了一輛灰狗巴士將 Tanya 和她的孩子們與家人團聚。塔妮亞一路上給每個州的案件經理打電話，她的聲音充滿了解脫和希望。到達後，她感激的母親擁抱了他們所有人。我們的搬遷團隊保持聯繫，在他們團聚後提供後續支援。

喬的重聚

假期期間，醫院工作人員向我們的搬遷團隊諮詢了喬的情況——喬是一個說話輕聲細語、迷失方向的男子，經常使用緊急服務。該團隊了解到喬來自德克薩斯州，並在徵得他的同意後聯繫了執法部門，以幫助找到他的兒子。

到達目的地後，喬的兒子立即預訂了下一班飛往舊金山的航班，決心把父親帶回家。醫院裡的重逢令人感動不已。在護士和搬遷團隊的幫助下，喬做好了旅行準備並被輕輕護送到車上。父子倆一起踏上了回家的路。

搬遷團隊成員查琳·甘迪 (Charlene Gandy) 表示：“這些時刻掩蓋了我們看到的許多痛苦。” “我們決心讓喬回到家人身邊，見證這次重聚令人感動。”

*所有名字均已更改，以保護客戶隱私