TRANG THÔNG TIN
Những câu chuyện thành công của HSH: Giải quyết vấn đề
Giải quyết vấn đề giúp mọi người tìm ra cách nhanh chóng, sáng tạo để giải quyết khủng hoảng nhà ở trước khi nó trở thành tình trạng vô gia cư dài hạn. Những câu chuyện này nêu bật cách tiếp cận linh hoạt, lấy con người làm trung tâm có thể mở ra cánh cửa đến những cơ hội mới và hy vọng mới.

Tìm Đường Về Nhà: Kết Nối Lại Gia Đình Thông Qua Giải Quyết Vấn Đề Bằng Lòng Thương Xót
Hành trình của Tanya
Tanya*, một người mẹ chạy trốn bạo lực gia đình, đã đến San Francisco cùng hai đứa con nhỏ của mình, hy vọng có một khởi đầu mới. Họ đã tìm thấy sự an toàn tạm thời tại Hamilton Family Shelter, nhưng gánh nặng của sự bất định là quá lớn. Cảm thấy lạc lõng, Tanya đã gọi điện cho mẹ cô ở Georgia—người đã liên hệ với chương trình tái định cư của chúng tôi.
Trong vòng vài ngày, nhóm đã sắp xếp một chuyến xe buýt Greyhound để đoàn tụ Tanya và các con của cô với gia đình. Tanya đã gọi cho người quản lý trường hợp của cô từ mỗi tiểu bang trên đường đi, giọng nói của cô tràn đầy sự nhẹ nhõm và hy vọng. Khi đến nơi, người mẹ biết ơn của cô đã ôm tất cả họ. Nhóm tái định cư của chúng tôi vẫn giữ liên lạc, cung cấp hỗ trợ theo dõi sau khi họ đoàn tụ.
Cuộc hội ngộ của Joe
Trong kỳ nghỉ, nhân viên bệnh viện đã liên hệ với nhóm tái định cư của chúng tôi về Joe—một người đàn ông nói năng nhỏ nhẹ, mất phương hướng, thường xuyên sử dụng dịch vụ cấp cứu. Nhóm biết rằng Joe đến từ Texas và đã liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật với sự cho phép của anh ấy để giúp tìm con trai anh ấy.
Khi đến nơi, con trai của Joe đã đặt chuyến bay tiếp theo đến San Francisco, quyết tâm đưa cha mình về nhà. Cuộc đoàn tụ tại bệnh viện vô cùng xúc động. Với sự giúp đỡ của một y tá và nhóm di dời, Joe đã chuẩn bị cho chuyến đi của mình và được nhẹ nhàng hộ tống đến xe. Cha và con trai lên đường về nhà—cùng nhau.
"Những khoảnh khắc như thế này đã lấn át nỗi đau mà chúng tôi chứng kiến", thành viên nhóm tái định cư Charlene Gandy cho biết. "Chúng tôi quyết tâm đưa Joe trở về với gia đình, và thật xúc động khi chứng kiến cuộc đoàn tụ này".
*tất cả tên đã được thay đổi để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng