HSH 成功案例：住房

新的開始

位於奧蒂斯街42號的這個計畫剛啟動，五把鑰匙團隊已經開始迎接新住戶並幫助他們安頓下來。在短短的時間內，該計畫已成功出租了24套專門為從庇護所過渡到永久性支持住房的過渡期青年提供的住房單元。我們將重點介紹一位為找到穩定住所而努力奮鬥的住戶。

24歲的莎倫剛進入下波爾克TAY導航中心時，面臨嚴重的心理健康問題，包括情緒管理困難。莎倫一生都無家可歸，從未有過穩定的住所，這讓她覺得擁有一個家遙不可及。然而，自從她進入導航中心後，一切都改變了。

莎倫一加入這個項目，就積極接受治療，努力克服心理健康問題。這促使莎倫發生了改變，讓她意識到擁有一個穩定的家並非遙不可及。

莎倫的治療過程穩定下來後，她開始參與職業技能培訓計畫和社區活動。透過這些活動，她建立了自信，並提升了生活技能。第三街青年中心和診所的TAY導航中心工作人員注意到莎倫取得了顯著進步，並且發現她始終如一地將所學知識運用到治療和社區生活中。

最近，莎倫迎來了一個重要的里程碑——在奧蒂斯街42號找到了永久住所。莎倫在新家生活得非常幸福，很快就融入了哈伯社區。如今有了穩定的住所，她可以更加展望未來，朝著自己的教育和就業目標努力。

*莎倫（化名，為保護顧客隱私）

兩代退伍軍人的家

經過多年的分居，86 歲的海軍老將格蘭特和他的 65 歲女兒、空軍預備役老兵雷吉娜終於再次住在同一屋簷下——這一次，並非出於必要，而是在一個他們自豪地稱之為家的地方。他們現在一起住在 Maceo May 公寓，這是由「鑄劍為犁」組織在金銀島為退伍軍人開發的永久性支持性住房。

格蘭特曾在電腦軟體產業取得了成功，但在晚年卻開始出現嚴重的健康和記憶問題。挑戰越來越大，直到他發現自己沒有穩定的住所。雷吉娜也面臨自己的困難。 20 世紀 70 年代服完兵役後，她作為單身母親回到了舊金山。儘管作為一名護理助理努力工作，她仍難以找到負擔得起的住房，最終只能依靠住酒店來維持生計。

2016 年，雷吉娜被介紹到位於霍華德街 1060 號的「鑄劍為犁」服務中心。在一次支持小組會議上，她分享了自己的經歷，有人第一次認出她是一名退伍軍人。那一刻改變了一切。 「鑄劍為犁」組織為她提供了所需的資源和支持，她很快就成為了該組織住房管道的一部分。

疫情爆發時，雷吉娜曾一度搬進父親的小一房，但空間有限，難以維持。因此，當「鑄劍為犁」的工作人員建議他們申請剛剛落成的 Maceo May 公寓中的一套適合家庭居住的新公寓時，他們欣然接受了這個機會。該開發案於 2023 年開放，為退伍軍人及其家人提供 100 多套支持性住房，時機再好不過了。幾週後，雷吉娜和格蘭特搬進來了。

現在，他們每個人都有自己的臥室、共用廚房和滿足他們無障礙需求的浴室。里賈娜稱他們的新家是“中了樂透”，這是有充分理由的。

「結束退伍軍人無家可歸現象的計畫必須為這些家庭提供空間，」鑄劍為犁組織首席發展官科琳·村上 (Colleen Murakami) 表示。 “能夠為格蘭特和雷吉娜這樣為國家服務、值得擁有穩定生活的人提供一個有尊嚴的家是我的榮幸。”

如今，格蘭特和瑞吉娜享受較慢的生活節奏——並肩疊衣服，在觀景台上休息，與老將鄰居們一起歡笑。 “我最喜歡的詞是‘有趣’，”格蘭特笑著說。 “住在這裡很有趣。”

布倫達的第一個家：新的一年，新的開始

現年 60 多歲的布倫達 * 在一生中的大部分時間裡都沒有享受過屬於自己的家的舒適。她在舊金山街頭流浪了幾十年，長期背負著無家可歸的重擔，再加上年齡和行動不便，生活更加艱難。作為一個使用助行器的人，布倫達經常發現很難保住基本必需品——她的手機、她的包包，甚至她的尊嚴。

但當她從就地避難 (SIP) 酒店搬到永久性支持性住房時，一切都改變了。經過多年的動盪，布倫達於 12 月 30 日簽署了租約，結束了一段艱難的時光，開啟了充滿舒適、安全和社區的新篇章。她不是在街頭而是在家裡迎接新年。

她做的第一件事很簡單，但意義深遠：做菜。利用非營利組織 Brilliant Corners 提供的廚具，布倫達烹製了她最喜歡的菜餚——羽衣甘藍，並享受著再次做飯的喜悅。對於一個長期沒有廚房的人來說，做飯的能力不僅僅意味著食物。它是關於關懷、獨立和自豪。布倫達現在經常做飯並與朋友分享美食，把她的新家變成了一個溫暖、熱情的聯絡中心。

如今，布倫達的生活更加安心。她不再需要擔心在哪裡睡覺或如何保護自己和自己的財產。她擁有隱私、安全和穩定——這些都是她太久沒有擁有的東西。最重要的是，她體驗到了從未想過會經歷的感受：真正像在家一樣的感覺。

Caressa 的新起點：風暴過後走向穩定

多年來，卡雷莎*——一位 40 歲出頭的亞裔菲律賓變性女性——一直在舊金山應對無家可歸的殘酷現實。她不僅承受著住房不安全的重擔，還面臨著身為有色人種跨性別女性所帶來的複雜挑戰。然後，新冠肺炎疫情來了。感染病毒後，卡雷莎一月份的大部分時間都獨自待在醫院，僅憑自己的力量努力康復。

出院後，她被暫時安置在一家「就地避難」（SIP）酒店，這是紐約市應對疫情的措施之一，旨在保護弱勢居民的安全。雖然她很感激有屋頂和酒店給她的照顧，但酒店的臨時性讓她渴望永久的住所——一個她可以真正安頓下來、治癒傷痛並有尊嚴地生活的地方。

這個機會在一個春天到來了，就在復活節之前。卡雷莎已獲準入住格拉納達酒店 (Granada Hotel) 的一套永久性支持性住房，該酒店是一座通過加州“Homekey 項目”計劃改造的建築。它不僅僅是一個房間——它是一個內置支撐的家。

感謝 Homebridge，Caressa 現在每周可以接受兩次護理服務。這些探訪幫助她保持一個乾淨、溫馨的空間，並有尊嚴地處理日常事務。每天下午她還會收到新鮮烹調的餐點——鮪魚砂鍋、千層麵、魚條——以及水果和蔬菜，讓她保持營養和活力。經過這麼多年的不確定性，家庭生活的簡單常規已經變得意義深遠。

卡雷薩說：“有食物和穩定的住所真讓人欣慰。” “感謝上帝，我有棲身之所，不用忍受寒冷。”

如今，卡雷莎不再專注於日常的生存。有了穩定和支持，她就有了夢想、連結和重新掌控生活的基礎。

從苦難到療癒：但丁的回家之旅

但丁* 在舊金山的家人的陪伴下長大，與幫助撫養他的祖母關係尤其密切。他的早年生活充滿了社區和聯繫，但成年後卻帶來了不穩定。由於一系列輕微違法行為，他被送進了社區司法法庭（CJC），這是一個旨在給予人們第二次機會的恢復性司法計畫。

在 CJC 工作人員和一位敬業法官的支持下，但丁的生活開始發生轉變。儘管他努力在情緒和法律上穩定下來，但他的住房狀況仍然不確定。他輾轉於各個避難所，有時甚至露宿戶外，容易受到惡劣天氣和街頭生活的侵襲。

轉捩點出現在從 CJC 計畫畢業後，Dante 加入了舊金山的緊急住房券 (EHV) 計畫。 EHV 計劃幫助無家可歸或住房不穩定的人獲得長期住所，目標是在 90 天內安置好。對但丁來說，收到這張優惠券是「他一生中最偉大的時刻之一」。

這標誌著他經歷了三年漫長的「非常黑暗的時期」之後的新篇章的開始——那段時期，他面臨著嚴重的健康挑戰，包括幾乎導致他截肢的感染。憑藉著堅持不懈的努力和支持，但丁在諾布山社區找到了他夢想中的公寓。

多年來，他第一次擁有了自己的廚房、自己的浴室和一個真正屬於自己的空間。 “擁有一個家的最好之處在於，”但丁說，“我可以專注於我的健康並更好地照顧自己。”

如今，他不僅要生存，還要規劃未來。他正在努力改善自己的健康狀況並希望重返工作崗位。從長遠來看，他想重返學校並成為一名輔導員。受到所獲支持的鼓舞，但丁夢想著幫助其他面臨與他一樣挑戰的人。

他說：“我想回報舊金山社區，他們在我最需要的時候相信我。”

回家：大衛走向穩定與康復之路

David T* 在舊金山的 Visitacion Valley 出生並長大。他年輕時在附近的公園打棒球，夢想著將來能成為職業運動員。但隨著年齡的增長，環境的壓力也越來越大。儘管父母警告，大衛還是染上了毒癮——先是吸毒，然後販毒。一場毀滅性的大火燒毀了他家的房子，讓他一無所有，無處可去，他的生活從此變得更加糟糕。大衛很快就發現自己無家可歸。

多年來，大衛一直參加一個工作計劃，但隨著他的毒癮越來越嚴重，他最終被解雇了。他的健康狀況開始惡化。正是在這段艱難時期，外展工作人員聯繫上了大衛並邀請他進入一家就地避難 (SIP) 酒店。這些臨時的飯店避難所是在新冠疫情期間建立的，旨在保護無家可歸的弱勢群體。

“如果沒有 SIP 計劃，”大衛回憶道，“我不知道我會在哪裡。”

隨著 SIP 計畫的結束，David 獲得了位於特克街 835 號的一套永久性支持性住房，這是他人生的轉捩點。 「當我走進這些前門時，我就到家了，」他滿懷感激地說。

現在，大衛每天都會進行他所謂的「安全步行」——沿著街道走到聖瑪麗大教堂，在那裡他可以透過精神反思找到平靜，然後去附近的公園，他十幾歲的時候曾經在那裡打過棒球。有了安全的家，大衛終於可以專心康復了。他正在製定排毒計劃並準備參加為期 90 天的治療計劃。

「沒有穩定的住房，我就無法恢復健康，」大衛說。 “現在我回到家了，感覺好多了。”

羅莎的新開始：從房車到安全穩定的住房

二十多年來，羅莎·C 與丈夫在舊金山諾伊谷社區生活，並在教堂街的公寓裡養育了五個孩子。羅莎來自厄瓜多爾，她熱愛這裡的社區意識和他們所創造的穩定。但丈夫過世後，她的世界開始改變。房東的突然去世導致她被驅逐，羅莎為此向法院提起訴訟，但最終敗訴。

由於選擇有限且租金快速上漲，羅莎只好採取她能負擔的唯一解決方案：用積蓄購買一輛二手房車。她把車停在距離她以前住的公寓僅一個街區的 Bayview 小區，並和她已成年的兒子住在那裡，兒子幫忙支付車款。雖然她繼續全職工作，但住在房車裡每天都會面臨挑戰——無法可靠地獲得水、安全問題和孤立。

當舊金山無家可歸者外展小組 (SFHOT) 幫助羅莎聯繫到灣景車輛分診中心 (VTC) 時，情況發生了改變，這是一個可以提供餐飲和服務的安全停車場。 VTC 的 Urban Alchemy 員工讓 Rosa 感受到熱情的歡迎和關懷，讓她感受到多年來第一次的安全感。

在羅莎生日那天，機會真的來了。天主教慈善機構的工作人員出現在她的房車門口，給她帶來了一個奇蹟般的消息。她已被選中參加緊急住房券計劃，這將使她能夠搬進永久性公寓。儘管羅莎對於離開職業訓練局（VTC）——這是她多年來最接近穩定的地方——猶豫不決，但她認為這個提議是「上帝的祝福」。

她很快就在舊金山的 Excelsior 社區找到了新家。在 Bayview Hunters Point 基金會的支持下，羅莎的公寓配備了生活必需品，讓公寓感覺像家一樣，她也因此重新開始了自己的生活。如今，她不再感到寒冷、不再迷惘、不再孤單。她是一個充滿活力的社區的一份子，並感謝幫助她來到這裡的人們和計畫。

「這就是我的生活方式，」羅莎說。 “我很高興並感謝上帝，他為我安排了這麼多好人，也為這座幫助過我的城市。”

*所有名字均已更改，以保護客戶隱私