Historias de éxito de HSH: Vivienda

Nuevos comienzos

El programa en 42 Otis abrió recientemente y el equipo de Five Keys ya está dando la bienvenida a los residentes y ayudándolos a instalarse. En poco tiempo, el programa ha podido alquilar completamente sus 24 unidades dedicadas a jóvenes en edad de transición que se mudan de un albergue a una vivienda de apoyo permanente. Destacamos a un residente que ha trabajado duro para encontrar una vivienda estable.

Cuando Sharon, de 24 años, ingresó al Centro de Navegación TAY de Lower Polk, enfrentaba importantes desafíos de salud mental, incluyendo el manejo de la ira. Sharon había vivido en la calle toda su vida y nunca había tenido un lugar estable donde vivir, lo que le hacía sentir que la meta de un hogar era imposible. Sin embargo, una vez que ingresó al Centro de Navegación, todo cambió.

En cuanto Sharon ingresó al programa, se conectó con la terapia y trabajó para superar sus problemas de salud mental. Esto provocó un cambio en ella, que le permitió comprender que la meta de un hogar estable no estaba fuera de su alcance.

Una vez que Sharon alcanzó un punto estable en su terapia, comenzó a participar en programas de desarrollo laboral y eventos comunitarios. Gracias a estas actividades, pudo desarrollar su confianza y fortalecer sus habilidades para la vida. El personal del Centro de Navegación TAY del Centro Juvenil y Clínica 3rd Street notó un crecimiento significativo en Sharon y notó que aplicaba constantemente lo aprendido, tanto en terapia como en la comunidad.

Recientemente, Sharon logró un hito importante: conseguir una vivienda permanente en el número 42 de Otis. Sharon está prosperando en su nuevo hogar y adaptándose al vecindario de Hub. Ahora que tiene una vivienda estable, puede mirar hacia el futuro y alcanzar sus metas educativas y laborales.

*Sharon, nombre cambiado para proteger la privacidad del cliente.

Un hogar para dos generaciones de veteranos

Tras años de vivir separados, Grant, veterano de la Marina de 86 años, y su hija Regina, de 65, veterana de la Reserva de la Fuerza Aérea, por fin vuelven a estar bajo el mismo techo; esta vez, no por necesidad, sino en un lugar que consideran su hogar con orgullo. Ahora viven juntos en los Apartamentos Maceo May, viviendas de apoyo permanente para veteranos desarrolladas por Swords to Plowshares en Treasure Island.

Grant, quien en su día desarrolló una exitosa carrera en la industria del software, comenzó a experimentar graves problemas de salud y memoria en la vejez. Los desafíos se acumularon hasta que se encontró sin una vivienda estable. Regina también enfrentó sus propios obstáculos. Tras servir en el ejército en la década de 1970, regresó a San Francisco como madre soltera. A pesar de trabajar arduamente como auxiliar de enfermería, tuvo dificultades para encontrar una vivienda asequible y finalmente dependió de las estancias en hoteles para mantenerse.

En 2016, Regina fue derivada al Centro de Servicios Swords to Plowshares, ubicado en 1060 Howard Street. Durante una sesión de apoyo grupal, compartió su experiencia y, por primera vez, alguien la reconoció como veterana. Ese momento lo cambió todo. Swords to Plowshares la conectó con los recursos y el apoyo que necesitaba, y pronto se convirtió en parte de su red de vivienda.

Cuando llegó la pandemia, Regina se mudó al pequeño apartamento de una habitación de su padre por un tiempo, pero el espacio era limitado e insostenible. Así que, cuando el personal de Swords to Plowshares les recomendó que solicitaran una de las nuevas unidades familiares en los recién terminados Apartamentos Maceo May, no dudaron en aprovechar la oportunidad. El complejo, que ofrece más de 100 unidades de vivienda con apoyo para veteranos y sus familias, abrió sus puertas en 2023, y el momento no podría haber sido mejor. Regina y Grant se mudaron solo unas semanas después.

Ahora, cada uno tiene su propia habitación, una cocina compartida y un baño adaptado a sus necesidades de accesibilidad. Regina dice que su nuevo hogar es "un premio de lotería", y con razón.

“Los programas para acabar con la falta de vivienda de los veteranos deben crear un espacio para las familias”, afirma Colleen Murakami, directora de Desarrollo de Swords to Plowshares. “Es un honor brindar un hogar digno a personas como Grant y Regina, quienes han servido a su país y merecen estabilidad”.

Hoy, Grant y Regina disfrutan de un ritmo de vida más tranquilo: doblan la ropa juntos, se relajan en el mirador y se ríen entre sí con sus vecinos veteranos. "Mi palabra favorita es diversión", dice Grant sonriendo. "Y es divertido vivir aquí".

El primer hogar de Brenda: Un nuevo año, un nuevo comienzo

Durante la mayor parte de su vida, Brenda*, quien ahora ronda los 60 años, nunca conoció la comodidad de un hogar propio. Viviendo en las calles de San Francisco durante décadas, cargó con el peso de la indigencia crónica, agravada por la edad y las dificultades de movilidad. Como persona que usa un andador, a Brenda a menudo le costaba aferrarse a sus pertenencias básicas: su teléfono, sus bolsos, incluso su dignidad.

Pero todo cambió el invierno en que se mudó de un hotel de confinamiento (SIP) a una vivienda de apoyo permanente. Tras años de inestabilidad, Brenda firmó su contrato de arrendamiento el 30 de diciembre, cerrando un capítulo de dificultades y abriendo otro lleno de comodidad, seguridad y comunidad. Recibió el año nuevo no en la calle, sino en casa.

Una de las primeras cosas que hizo fue algo sencillo, pero profundamente significativo: cocinar. Con utensilios de cocina proporcionados por la organización sin fines de lucro Brilliant Corners, Brenda preparó su plato favorito —berza— y disfrutó de la alegría de poder volver a cocinar. Para alguien que pasó tanto tiempo sin cocina, cocinar no se trataba solo de comer. Se trataba de cuidado, independencia y orgullo. Brenda ahora cocina y comparte comidas con amigos con regularidad, convirtiendo su nuevo espacio en un cálido y acogedor centro de conexión.

Hoy, Brenda vive con mayor tranquilidad. Ya no tiene que preocuparse por dónde dormir ni por cómo protegerse a sí misma y a sus pertenencias. Tiene privacidad, seguridad y estabilidad, cosas de las que careció durante demasiado tiempo. Sobre todo, tiene algo que nunca pensó que experimentaría: la sensación de estar realmente en casa.

Un nuevo comienzo para Caressa: estabilidad después de la tormenta

Durante años, Caressa*, una mujer transgénero filipina asiática de unos 40 años, lidió con la dura realidad de la falta de vivienda en San Francisco. No solo cargó con el peso de la inseguridad habitacional, sino también con los desafíos complejos que conlleva ser una mujer trans de color. Entonces llegó la COVID-19. Tras contraer el virus, Caressa pasó gran parte de enero aislada en el hospital, luchando por recuperarse con poco más que su propia resiliencia.

Tras recibir el alta, la alojaron temporalmente en un hotel de confinamiento (SIP), como parte de la respuesta de la ciudad a la pandemia para proteger a los residentes vulnerables. Si bien agradecía el techo y la atención recibida, la temporalidad del hotel la dejó con un profundo deseo de permanencia: un lugar donde realmente pudiera asentarse, sanar y vivir con dignidad.

Esa oportunidad llegó una primavera, justo antes de Pascua. A Caressa le aprobaron una vivienda permanente con apoyo en el Hotel Granada, un edificio transformado gracias a la iniciativa Proyecto Homekey de California. No era solo una habitación, sino un hogar con apoyo integrado.

Gracias a Homebridge, Caressa ahora recibe servicios de cuidado dos veces por semana. Estas visitas le ayudan a mantener un espacio limpio y acogedor y a gestionar las tareas diarias con dignidad. También recibe comidas recién preparadas cada tarde (cazuela de atún, lasaña, palitos de pescado), junto con frutas y verduras que la mantienen nutrida y con los pies en la tierra. Después de tantos años de incertidumbre, las sencillas rutinas de la vida familiar han cobrado un profundo significado.

“Es un alivio tener comida y un lugar estable donde vivir”, dice Caressa. “Gracias a Dios tengo un techo y no tengo que pasar frío a la intemperie”.

Hoy, Caressa ya no se centra en la supervivencia diaria. Con estabilidad y apoyo, tiene las bases para soñar, conectar y recuperar su vida.

De las dificultades a la sanación: el viaje de Dante a casa

Dante* creció rodeado de su familia en San Francisco, especialmente cerca de su abuela, quien ayudó a criarlo. Sus primeros años estuvieron llenos de comunidad y conexión, pero la adultez le trajo inestabilidad. Una serie de delitos menores lo llevaron al Tribunal de Justicia Comunitaria (CJC), un programa de justicia restaurativa diseñado para dar a las personas una segunda oportunidad.

Gracias al apoyo del personal del CJC y a un juez dedicado, Dante comenzó a cambiar su vida. Pero mientras luchaba por estabilizarse emocional y legalmente, su situación habitacional seguía siendo incierta. Se trasladaba entre albergues y dormía a la intemperie, vulnerable a las inclemencias del tiempo y al desgaste de la vida en la calle.

El punto de inflexión llegó cuando, tras graduarse del programa CJC, Dante se incorporó al programa de Vales de Vivienda de Emergencia (EHV) de San Francisco. Este programa ayuda a personas sin hogar o en situación de inestabilidad habitacional a conseguir una vivienda a largo plazo, con el objetivo de encontrar una vivienda en un plazo de 90 días. Para Dante, recibir el vale fue "uno de los mejores momentos de su vida".

Marcó el comienzo de un nuevo capítulo tras tres largos años de lo que él llama "tiempos muy oscuros", un período que incluyó graves problemas de salud, incluyendo una infección que casi le provocó la amputación de una pierna. Con perseverancia y apoyo, Dante encontró lo que describe como el apartamento de sus sueños en el barrio de Nob Hill.

Por primera vez en años, tiene su propia cocina, su propio baño y un espacio que realmente puede llamar suyo. "Lo mejor de tener un hogar", dice Dante, "es que puedo concentrarme en mi salud y cuidarme mejor".

Hoy, no solo sobrevive, sino que planea para el futuro. Trabaja para mejorar su salud y espera reincorporarse al mercado laboral. A largo plazo, quiere volver a estudiar y convertirse en consejero. Inspirado por el apoyo recibido, Dante sueña con ayudar a otros que enfrentan desafíos como los que él superó.

“Quiero retribuir a la comunidad de San Francisco que creyó en mí cuando más lo necesitaba”, afirma.

Regreso a casa: El camino de David hacia la estabilidad y la recuperación

Nacido y criado en el Valle Visitacion de San Francisco, David T* pasó su juventud jugando béisbol en el parque del barrio, soñando con un futuro en el deporte profesional. Pero al crecer, las presiones de su entorno lo abrumaron. A pesar de las advertencias de sus padres, David se involucró con las drogas: primero consumiendo, luego vendiendo. Su vida se desmoronó aún más después de que un devastador incendio destruyera la casa de su familia, dejándolo sin nada ni adónde ir. David pronto se encontró en la calle.

Durante varios años, David participó en un programa de trabajo, pero a medida que su adicción empeoraba, finalmente lo despidieron. Su salud comenzó a deteriorarse. Fue durante este difícil momento que los promotores sociales contactaron con David y lo invitaron a un hotel de refugio en el lugar (SIP). Estos refugios temporales en hoteles se establecieron durante la pandemia de COVID-19 para proteger a las personas vulnerables sin hogar.

“Si no fuera por el programa SIP”, reflexiona David, “no sé dónde estaría”.

Al finalizar el programa SIP, a David le ofrecieron una vivienda permanente con apoyo en el número 835 de Turk Street, lo que marcó un antes y un después en su vida. "Cuando cruzo esta puerta, me siento como en casa", dice con profunda gratitud.

Ahora, David da lo que él llama su "paseo seguro" cada día: sube por la calle hasta la Catedral de Santa María, donde encuentra paz en la reflexión espiritual, y llega al parque cercano donde jugó béisbol de adolescente. Con un hogar seguro, David por fin puede centrarse en su sanación. Está trabajando en un plan de desintoxicación y se prepara para iniciar un programa de tratamiento de 90 días.

“Sin una vivienda estable, no podía recuperarme”, dice David. “Ahora que estoy en casa, me siento mucho mejor”.

Un nuevo comienzo para Rosa: De una casa rodante a una vivienda segura y estable

Durante más de dos décadas, Rosa C. construyó una vida con su esposo en el barrio Noe Valley de San Francisco, criando a sus cinco hijos en su apartamento de Church Street. Originaria de Ecuador, Rosa amaba el sentido de comunidad y la estabilidad que habían creado. Pero tras el fallecimiento de su esposo, su mundo comenzó a cambiar. La repentina muerte de su casero provocó un desalojo que Rosa impugnó en los tribunales, pero finalmente perdió.

Con opciones limitadas y el alquiler subiendo rápidamente, Rosa recurrió a la única solución que podía permitirse: usó sus ahorros para comprar una autocaravana usada. La estacionó en Bayview, a solo una cuadra de su antiguo apartamento, y vivió allí con su hijo adulto, quien la ayudó con los pagos del vehículo. Aunque seguía trabajando a tiempo completo, vivir en una autocaravana presentaba desafíos diarios: falta de acceso confiable al agua, problemas de seguridad y aislamiento.

Eso cambió cuando el Equipo de Ayuda para Personas sin Hogar de San Francisco (SFHOT) ayudó a Rosa a conectarse con el Centro de Triaje de Vehículos Bayview (VTC), un estacionamiento seguro con acceso a comidas y servicios. El personal de Urban Alchemy del VTC ayudó a Rosa a sentirse bienvenida y cuidada, brindándole la primera sensación de seguridad que había tenido en años.

En el cumpleaños de Rosa, la oportunidad llamó a la puerta, literalmente. El personal de Caridades Católicas se presentó en la puerta de su casa rodante con una noticia que parecía un milagro. La habían seleccionado para el programa de Cupones de Vivienda de Emergencia, que le permitiría mudarse a un apartamento permanente. Aunque dudaba en dejar el programa de Cupones de Vivienda de Emergencia —lo más cercano a la estabilidad que había conocido en años—, Rosa vio la oferta como una bendición de Dios.

Pronto encontró su nuevo hogar en el barrio Excelsior de San Francisco. Con el apoyo de la Fundación Bayview Hunters Point, que amuebló el apartamento con lo esencial y se aseguró de que se sintiera como en casa, Rosa empezó de cero. Hoy, ya no siente frío, incertidumbre ni soledad. Forma parte de una comunidad vibrante y agradece a las personas y los programas que la ayudaron a llegar hasta aquí.

“Así vivo”, dice Rosa ahora. “Feliz y agradecida con Dios por la gente buena que puso delante de mí y por la ciudad que me ayudó”.

*Todos los nombres fueron cambiados para proteger la privacidad del cliente.