DỊCH VỤ
Báo cáo vấn đề tiếng ồn
Gửi khiếu nại về tiếng ồn
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Thay đổi. Tùy thuộc vào loại nhiễu, một số báo cáo được thu thập để lấy dữ liệu và có thể không được xử lý.
Điều chỉnh tiếng ồn
Quy định về tiếng ồn cho phép tiếng ồn do con người và động vật tạo ra vào ban ngày trừ khi:
- Họ trở nên vô lý
- Chúng xảy ra giữa 10 giờ tối và 7 giờ sáng
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Thay đổi. Tùy thuộc vào loại nhiễu, một số báo cáo được thu thập để lấy dữ liệu và có thể không được xử lý.
Điều chỉnh tiếng ồn
Quy định về tiếng ồn cho phép tiếng ồn do con người và động vật tạo ra vào ban ngày trừ khi:
- Họ trở nên vô lý
- Chúng xảy ra giữa 10 giờ tối và 7 giờ sáng
Phải làm gì
Nếu tiếng ồn liên tục vi phạm các quy định về tiếng ồn, hãy gọi cảnh sát không khẩn cấp theo số 415-553-0123.
Nếu tiếng ồn vẫn tiếp diễn giữa những người hàng xóm hoặc doanh nghiệp, hãy liên hệ với Ban cộng đồng .
1. Điền vào mẫu đơn cho các loại vấn đề tiếng ồn cụ thể
Sử dụng biểu mẫu này để báo cáo khiếu nại về tiếng ồn liên quan đến:
- Thiết bị gắn liền với tòa nhà, chẳng hạn như hệ thống sưởi ấm, thông gió và điều hòa không khí (HVAC)
- Xây dựng trên tài sản tư nhân
- Xây dựng trên tài sản công cộng
- Xe tải giao hàng hoặc dịch vụ
- Các cơ sở có chương trình giải trí trực tiếp
- Thu gom rác hoặc tái chế
- Địa điểm tổ chức sự kiện lớn
- Cơ sở thực phẩm di động
- Giao thông
- Xe buýt du lịch
Chúng ta sẽ cần:
- Vị trí
- Bản chất của yêu cầu
- Sự miêu tả
Bao gồm mô tả về tiếng ồn và vị trí của nó sẽ giúp ích cho quá trình điều tra.
2. Theo dõi trường hợp của bạn
Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến hoặc trên ứng dụng di động SF311 .
Thời gian phản hồi dự kiến
Thời gian phản hồi được tính theo ngày làm việc.
- Thiết bị cơ khí cố định trên công trình: 10 ngày
- Xây dựng trên đất tư nhân: 3 ngày
- Xây dựng trên tài sản công cộng: 5 ngày
- Xe tải giao hàng hoặc dịch vụ: 5 ngày
- Các cơ sở có chương trình giải trí trực tiếp: 5 ngày
- Thu gom rác hoặc tái chế: 10 ngày
- Địa điểm tổ chức sự kiện lớn: 5 ngày
- Cơ sở thực phẩm lưu động: 10 ngày
- Giao thông: 5 ngày
- Xe buýt du lịch: 5 ngày
- Khác: thay đổi
Special cases
Công trình xây dựng trên Đảo Treasure hoặc Đảo Yerba Buena
Liên hệ với TIDA để biết về các vấn đề tiếng ồn trên các đảo. Lưu ý rằng công việc khẩn cấp vì lý do an toàn là ngoại lệ đối với tất cả tiếng ồn xây dựng.
Khu giải trí quốc gia Golden Gate
Gọi cho Cảnh sát Công viên Quốc gia không khẩn cấp theo số 415-561-5505, phục vụ 24 giờ một ngày, nếu vấn đề tiếng ồn đang diễn ra và trong phạm vi Khu giải trí Quốc gia Golden Gate:
- Bãi biển Baker
- Bãi biển Trung Quốc
- Nhà Vách Đá
- Crissy Sân
- Pháo đài Funston
- Pháo đài Mason
- Điểm Pháo Đài
- Đất kết thúc
- Bãi biển đại dương
- đồn trú
Những người hàng xóm trong một tòa nhà có nhiều người thuê
Tiếng ồn trong tòa nhà chung cư có thể là trách nhiệm của Chủ nhà. Tìm hiểu thêm về các loại vấn đề tiếng ồn này từ Hội đồng Thuê nhà San Francisco.
Trung tâm trung chuyển Salesforce
Gọi 415-597-5000 để báo cáo các vấn đề về tiếng ồn trong Trung tâm vận chuyển Salesforce
Cao đẳng và đại học
Cao đẳng thành phố San Francisco (CCSF)
Đối với các vấn đề về tiếng ồn trong khuôn viên CCSF, hãy gọi số 415-239-3200.
Đại học bang San Francisco (SFSU)
Đối với các vấn đề về tiếng ồn trong hoặc gần khuôn viên trường SFSU, hãy gọi số 415-338-7200.
Đại học California San Francisco (UCSF)
Đối với các vấn đề về tiếng ồn trong khuôn viên trường UCSF, hãy gọi cho cảnh sát trường:
- Trạm Mission Bay, 600 Đường 16, 415-514-4043
- Trạm Mission Center, 1855 Folsom Street, 415-476-8871
- Ga Parnassus, 500 Parnassus Avenue, 415-476-1414
Đại học San Francisco (USF)
Đối với các vấn đề về tiếng ồn trong khuôn viên USF, hãy gọi số 415-422-4222.
Vận tải
Sân bay
Đối với các vấn đề tiếng ồn với SFO, hãy gọi
- 6-2323 từ điện thoại miễn phí bên trong Sân bay
- 650-821-7111 từ bên ngoài Sân bay
- Hoặc gửi email đến sfocop@flysfo.com
TÀU ĐIỆN TỬ BART
Đối với vấn đề tiếng ồn bên trong Ga BART hoặc tàu hỏa:
- Sử dụng điện thoại miễn phí bên trong nhà ga
- Trung tâm truyền thông cảnh sát BART tại số 510-464-7000
- Tuần tra BART San Francisco tại số 510-464-7075
Đối với các vấn đề về tiếng ồn bên ngoài nhà ga BART (quảng trường, khu vực ra vào, vỉa hè phía trên), hãy gọi số 415-553-0123, 24 giờ một ngày.
Tàu hỏa Caltrain
- Đối với các vấn đề về tiếng ồn bên trong Ga Caltrains hoặc tàu hỏa, hãy gọi 1-800-660-4287
- Đối với các vấn đề về tiếng ồn bên ngoài ga Caltrains (quảng trường, khu vực ra vào, vỉa hè phía trên), hãy gọi số 415-553-0123, 24 giờ một ngày.
Máy bay trực thăng và máy bay
Để báo cáo các vấn đề về tiếng ồn từ máy bay hạ cánh hoặc khởi hành từ Sân bay San Francisco (SFO):
- Gọi 1-877-206-8290. Có bản ghi âm dài 2 phút về cách nộp đơn khiếu nại. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại qua email đến: sfo.noise@flysfo.com
Đối với tiếng ồn của trực thăng và máy bay không liên quan đến sân bay:
- Liên hệ với Văn phòng Tiêu chuẩn bay của Cục Hàng không Liên bang (FAA) theo số 510-748-0122.
Đô thị
Đối với bất kỳ khiếu nại nào, bao gồm tiếng ồn, liên quan đến xe buýt, tàu hỏa, nhân viên, sân ga hoặc kho của MUNI, hãy gửi phản hồi của bạn tới MUNI