SERBISYO
Mag-ulat ng isyu sa paradahan ng bikeshare
Iulat ang mga Baywheels bikeshare na bisikleta na hindi wastong nakaparada, nakaharang sa bangketa, o inabandona.
Ano ang dapat malaman
Oras ng pagtugon
7 hanggang 21 araw
Hindi wastong paradahan at pag-lock
Ang mga bisikleta ay hindi dapat naka-lock sa anumang bagay maliban sa bike rack o docking station. Ang mga bisikleta na naka-lock sa iba pang mga bagay tulad ng mga poste, poste, bakod, o mga puno ay hindi pinapayagan. Kung oo, iulat ang mga bisikleta na ito.
Ano ang dapat malaman
Oras ng pagtugon
7 hanggang 21 araw
Hindi wastong paradahan at pag-lock
Ang mga bisikleta ay hindi dapat naka-lock sa anumang bagay maliban sa bike rack o docking station. Ang mga bisikleta na naka-lock sa iba pang mga bagay tulad ng mga poste, poste, bakod, o mga puno ay hindi pinapayagan. Kung oo, iulat ang mga bisikleta na ito.
Ano ang gagawin
Kung ang bisikleta ay mula sa ibang kumpanya ng bikeshare o pribadong pag-aari, sa halip ay maghain ng isang inabandunang ulat ng bisikleta .
1. Punan ang isang form
Kakailanganin namin ang:
- Isang paglalarawan ng isyu (halimbawa, pagharang sa isang bangketa o naka-lock sa isang puno)
- Ang lokasyon
- Ang pangalan ng kumpanya ng Bikeshare
- Ang indibidwal na numero ng bike
Magsama ng larawan para sa mas mabilis na pagtugon.
2. Subaybayan ang iyong kaso
Pagkatapos mong mag-ulat, makakakuha ka ng tracking number mula sa 311. Magagamit mo ang numerong ito, at ang iyong email address kung ibinigay, upang subaybayan ang iyong kaso online .
Special cases
Iba pang paraan ng pag-uulat
Tumawag sa 311 para gumawa ng ulat
415-701-2311 kung nasa labas ka ng San Francisco
May kapansanan sa pandinig o pagsasalita; mangyaring tumawag sa TDD/TTY 711
Gamitin ang aming Mobile App
I-download ang aming mobile app para mag-ulat ng problema at subaybayan ang iyong kahilingan! Available sa Android o iOS.