SERBISYO

Mag-ulat ng isyu sa paradahan ng bikeshare

Iulat ang mga Baywheels bikeshare na bisikleta na hindi wastong nakaparada, nakaharang sa bangketa, o inabandona.

Ano ang dapat malaman

Oras ng pagtugon

7 hanggang 21 araw

Hindi wastong paradahan at pag-lock

Ang mga bisikleta ay hindi dapat naka-lock sa anumang bagay maliban sa bike rack o docking station. Ang mga bisikleta na naka-lock sa iba pang mga bagay tulad ng mga poste, poste, bakod, o mga puno ay hindi pinapayagan. Kung oo, iulat ang mga bisikleta na ito. 

Ano ang gagawin

Kung ang bisikleta ay mula sa ibang bikeshare company o pribadong pag-aari, maghain na lang ng ibang ulat . 

1. Punan ang isang form

Kakailanganin namin ang:

  • Isang paglalarawan ng isyu (halimbawa, pagharang sa isang bangketa o naka-lock sa isang puno)
  • Ang lokasyon
  • Pangalan ng kumpanya ng Bikeshare
  • Indibidwal na numero ng bisikleta

Magsama ng larawan para sa mas mabilis na pagtugon.

Ulat

2. Subaybayan ang iyong kaso

Pagkatapos mong mag-ulat, makakakuha ka ng tracking number mula sa 311. Magagamit mo ang numerong ito, at ang iyong email address kung ibinigay, upang subaybayan ang iyong kaso online .

Special cases

Iba pang paraan ng pag-uulat

Tumawag sa 311 para gumawa ng ulat

415-701-2311 kung tumatawag mula sa labas ng San Francisco

Para sa TTY, pindutin ang 7

Gamitin ang aming Mobile App

I-download ang aming mobile app para mag-ulat ng problema at subaybayan ang iyong kahilingan! Available sa Android o iOS.

Matuto pa tungkol sa SF311 mobile app.

Humingi ng tulong

Telepono

311
415-701-2311 kung tumatawag ka mula sa labas ng San Francisco Para sa TTY, pindutin ang 7