Ang MOI ay nagpi-pilot ng data at mga tool sa teknolohiya upang palawakin ang kapasidad ng Lungsod na tugunan ang kawalan ng tirahan at pagbutihin ang kaligtasan sa lansangan. Sa pamamagitan ng paggamit ng real-time na impormasyon, ang mga piloto ay mabilis na maghahatid ng pangangalaga at serbisyo sa mga residenteng nangangailangan habang tinitiyak ang mas malinis, mas ligtas na mga kalye.

Ang kumplikadong proseso ng pagpapahintulot ng San Francisco ay nagpapabagal sa mga maliliit na pagbubukas ng negosyo at pagtatayo ng pabahay. Naghahatid ang MOI ng bagong tool sa teknolohiyang nagpapahintulot upang gawing mas simple, mas mabilis, at mas transparent ang mga pag-apruba. Sinusuportahan ng pagsisikap na ito ang isang mas masiglang lungsod na may abot-kayang pabahay, umuunlad na mga negosyo, at mga serbisyong may mataas na kalidad.

Nahaharap ang San Francisco sa kakulangan ng 500 pulis na naglilimita sa kakayahan ng Lungsod na panatilihing ligtas ang mga lansangan. Gumawa ang MOI ng data-driven na view ng pag-hire ng mga bottleneck, sinubukan ang mga digital na platform para palawakin ang abot ng aplikante, at gumamit ng human-centered na disenyo para mapabilis ang pag-hire. Ang mga pagsisikap na ito ay makakatulong na bawasan ang mga oras ng pagtugon ng pulisya at gawing mas ligtas ang lungsod para sa mga residente, manggagawa, at mga bisita.

Nahaharap ang San Francisco sa isang $330 milyon na taunang depisit sa badyet sa pagbibiyahe na nagbabanta sa serbisyo ng pampublikong sasakyan para sa mga residente. Ang MOI ay nagpapatupad ng mga agarang pagbabago para mapabuti ang karanasan ng rider para mapataas ang ridership.

Gumagamit ang MOI ng mga tool sa disenyo ng serbisyo at teknolohiya upang muling idisenyo ang karanasan ng customer para sa mga tatanggap ng Medicaid at SNAP, na pumipigil sa pagkawala ng saklaw at lumikha ng isang pambansang modelo na nagpoprotekta sa mga residente at nagpapalakas ng pangmatagalang katatagan ng ekonomiya.