SERVICIO

Inscríbase en un refugio para adultos de San Francisco

Haga una reserva en un refugio para adultos si se encuentra sin hogar en la Ciudad.

Homelessness and Supportive Housing

Qué saber

Quiénes pueden inscribirse y hacer una reserva

Los adultos de 18 años o más que se encuentran en situación de falta de hogar, que

  • no tienen hijos con ellos y que
  • no viven actualmente en otro refugio.

Las familias con niños deben visitar un punto de acceso familiar para conseguir un refugio.

Elegibilidad para acceder a un refugio

La persona debe ser autosuficiente y físicamente capaz de

  • subir y bajar de la litera sin ayuda e
  • higienizarse por sí mismo (bañarse, vestirse y usar el baño).

¿Qué hacer?

Regístrese para que lo/la agreguen a la lista de espera del refugio para acceder a una cama en uno de los siguientes refugios para adultos:

  • Next Door: 1001 Polk St. (en Geary)
  • MSC-South: 525 5th Street (en Bryant)
  • Sanctuary: 201 8th Street (en Howard)

1. Vea si reúne los requisitos

Debe ser adulto (tener 18 años o más) encontrarse sin hogar,

  • no tener niños consigo,
  • no viven actualmente en otro refugio.
  • poder subir y bajar de la litera sin ayuda, y
  • poder higienizarse por sí mismo (bañarse, vestirse y usar el baño).

2. Haga una reserva

Le preguntaremos sobre lo siguiente:

  • usted,
  • su información de contacto (utilice cualquier número de teléfono al que tenga acceso), y
  • el refugio que eligió. 

Es probable que consiga una cama más rápido si selecciona los tres refugios cuando se registre.

Solicite la lista de espera del refugio para adultos

Después de hacer la reserva:

Vea cuál es su posición en la lista de espera.

  • Es su responsabilidad saber cuál es su posición en la lista de espera. 
  • Verá instrucciones junto a su Waitlist ID (identificación de lista de espera) cuando esté en la parte superior de la lista. Siga estas instrucciones durante 3 días.
  • Consulte cuál es su posición en la lista de espera.

Deben poder localizarlo por teléfono

  • Un agente de reservas del refugio debe poder comunicarse con usted por teléfono dentro de los 3 días posteriores a cuando sea el primero en la lista de espera. 
  • Le llamaremos entre las 12:00 p. m. y las 2:00 p. m. al 415-861-5000 (este número no acepta llamadas). Le recomendamos agregar este número a su lista de contactos.
  • Si no podemos comunicarnos con usted, lo eliminaremos de la lista de espera; podremos volver a incluirlo, pero lo pasaremos al final de la lista. 

Reclame una cama

  • El agente de reservas del refugio le dirá qué cama del refugio está disponible y cuándo puede presentarse. 
  • Su reserva es indefinida siempre y cuando se registre a tiempo. Recibirá las reglas específicas del refugio al momento de presentarse para ingresar.
  • Deberá mudarse al refugio el mismo día. Horario de presentación para ingresar:
    • Sanctuary: de 9:00 a. m. a 10:00 p. m.
    • MSC Sur: de 9:30 a. m. a 8:00 p. m.
    • Next Door: 24 horas

Special cases

Elección del refugio y tiempos de espera

Elección del refugio

  • Podrá elegir en cuál de los 3 refugios desea alojarse al momento de registrarse. 
  • Podremos ofrecerle una cama más rápido si está dispuesto a quedarse en cualquiera de los tres refugios.

Tiempos de espera

  • Los nuevos inscritos son seleccionados aleatoriamente por el sistema y agregados al final de la lista de espera al día siguiente a las 12:00 p.m. 
  • Los tiempos de espera dependerán de cuántas personas haya en la lista y cuántas camas haya disponibles.
  • Es probable que consiga una cama más rápido si selecciona los tres refugios cuando se registre.

Solo puede tener una entrada en la lista de espera a la vez.

Horarios de check-in (ingreso)

Horarios de check-in por refugio

  • Sanctuary: de 9:00 a. m. a 10:00 p. m.
  • Next Door: 24 horas al día, 7 días a la semana
  • MSC-Sur: de 9:30 a. m. a 8:00 p. m.

Qué puede traer a la reserva

Bolsas

  • MSC South y Next Door:
    • Hasta 2 bolsas medianas (aproximadamente 30 galones)
    • Una tienda de campaña (si está enrollada) 
  • Sanctuary: 1 bolsa del tamaño de una maleta de mano

Camas

  • Cada cama es solo para 1 adulto.
  • No hay habitaciones ni camas para parejas en los refugios participantes. 

Bicicletas

  • Next Door: puede traer una bicicleta totalmente ensamblada.
  • MSC South y Sanctuary: no se pueden traer bicicletas.

Taquillas

  • Sanctuary brinda una cómoda con candado.
  • Next Door ofrece una taquilla con cerradura.
  • MSC-South proporciona un cajón adjunto a la cama.

Mascotas

  • Se permiten mascotas en todos los refugios.

Cómo cancelar o cambiar la solicitud de reserva

Llame al 628-652-8000 para cancelar su solicitud o hacer cambios en su reserva. Puede cambiar su número de teléfono y actualizar la elección del refugio. 

Horario: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes.

No se puede cambiar ni cancelar la solicitud en línea.

Su Waitlist ID

En la mayoría de los casos, su Waitlist ID es su fecha de nacimiento y sus 2 iniciales. 

Por ejemplo, la Waitlist ID de Michael Jackson con fecha de nacimiento 19/8/1958 sería 08191958MJ.  

Si dio una fecha o un nombre diferente y no lo recuerda, no tenemos forma de ayudarlo a localizar su registro.

Ayuda para el transporte

Ayuda financiera

  • Glide ofrece fichas del Muni a las personas que necesitan ayuda para llegar a los refugios.

Contáctanos

Teléfono

628-652-8000
También puede hacer una reserva por teléfono llamándonos de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.