Home by the Bay: Informe de progreso del primer año

Home by the Bay: Un plan impulsado por la equidad para prevenir y acabar con la falta de vivienda en San Francisco es el plan estratégico de toda la ciudad que guía el trabajo del Departamento de Personas sin Hogar y Vivienda de Apoyo desde 2023 hasta 2028. 

Objetivo 1

Nuestro progreso del primer año hacia el objetivo 1:
Entre los recuentos PIT de febrero de 2022 y enero de 2024, la cantidad de personas sin refugio se redujo en un 1% y la cantidad total de personas sin hogar aumentó en un 7%.

Objetivo 2

Nuestro progreso del primer año hacia el objetivo 2:
Se definieron medidas para rastrear las desigualdades raciales y otras disparidades durante la vida del Plan y más allá, se establecieron datos de referencia y se identificaron 12 áreas para monitorear cuidadosamente en el año fiscal 2024-25.

Objetivo 3

Nuestro progreso durante el primer año hacia el objetivo 3:
Entre julio de 2023 y junio de 2024, se apoyó a 5.256 personas para que pasaran de la situación de calle a una vivienda permanente.

Objetivo 4

Nuestro progreso durante el primer año hacia el objetivo 4:

El 83% de las personas que salieron de la situación de falta de vivienda entre julio de 2021 y junio de 2022 no regresaron al sistema de respuesta a la falta de vivienda dentro de los 24 meses.

Objetivo 5

Nuestro progreso durante el primer año hacia el objetivo 5:
Entre julio de 2023 y junio de 2024 se brindaron servicios de prevención a 8.235 personas en riesgo de perder su vivienda y quedarse sin hogar
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Objetivos de expansión

Los objetivos del plan estratégico de Home by the Bay se desarrollaron a través de un modelo de sistema integral que se describe en detalle en la sección Resumen del modelo de sistema del plan estratégico de Home by the Bay. Este modelo de sistema utilizó datos locales para evaluar la productividad del sistema de respuesta a las personas sin hogar y para proyectar los impactos de los recursos adicionales y las mejoras de calidad. Para lograr los objetivos del plan, la ciudad debe agregar las siguientes intervenciones al sistema de respuesta a las personas sin hogar entre julio de 2023 y junio de 2028.

Área de acción

La Ciudad está implementando una amplia gama de actividades para fortalecer las operaciones y los resultados en cada elemento del sistema de respuesta a las personas sin hogar, con un enfoque en la equidad racial y la justicia habitacional, en cinco áreas de acción estratégicas.

#1: Promover la equidad racial y la justicia en materia de vivienda

Enfoque de las actividades del plan estratégico de Home by the Bay para promover la equidad racial y la justicia en la vivienda:

• Datos y análisis centrados en la equidad y la justicia.
• Asociaciones colaborativas y toma de decisiones compartida.
• Actividades de desarrollo de capacidades centradas en la equidad interna y externa y de sostenibilidad sin fines de lucro.
• Empoderar el liderazgo de las comunidades y personas impactadas con experiencia vivida.

Nuestro progreso del primer año hacia el avance de la equidad racial y la justicia habitacional en el sistema de respuesta a las personas sin hogar:

• Incorporó personas con experiencia vivida en el diseño y evaluación del programa.
• Desarrollamos medidas de equidad basadas en las identidades interseccionales de aquellos a quienes servimos para permitir que el liderazgo monitoree el impacto de las políticas de HSH en aquellos más marginados por la sociedad.
• Concluimos nuestra innovadora capacitación sobre equidad racial de cuatro partes para todo el personal de HSH con una tasa de asistencia del 88%.
• Continúa Just Home, el trabajo financiado por MacArthur para servir mejor a las personas involucradas con la justicia.
• Impulsamos la iniciativa para acabar con la falta de vivienda de personas transgénero y no conformes con su género.

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#2: Mejorar el rendimiento y la capacidad del sistema

Enfoque de las actividades del plan estratégico de Home by the Bay para mejorar el rendimiento y la capacidad del sistema:

• Desarrollar y apoyar la capacidad y la sostenibilidad de los proveedores sin fines de lucro.
• Mejorar la gestión del rendimiento y la rendición de cuentas.
• Fortalecer la calidad, diversidad y utilización de los datos.
• Mejorar la alineación de las estrategias y recursos de toda la ciudad.
• Implementar un sistema de Entrada Coordinada equitativo rediseñado.

Nuestro progreso del primer año hacia la mejora del rendimiento y la capacidad del sistema:

• Se lanzó el Plan Familias Más Seguras de la Alcaldesa London Breed para reducir la situación de las familias sin hogar.
• Se lanzó el sistema HOPE, un sistema de ingreso coordinado para sobrevivientes de violencia que permite el acceso total a los recursos mientras protege su seguridad.
• Aumentó la presencia y el alcance de HSH en Project Homeless Connect, un evento trimestral que reúne más de 20 servicios y beneficios para personas sin hogar.
• Impulsó la iniciativa CalAIM en colaboración con el Departamento de Salud Pública.
• Se lanzó “Cambiando la narrativa”, una campaña en las redes sociales en asociación con proveedores de servicios sin fines de lucro para amplificar el éxito a nivel de cliente dentro del sistema de respuesta a las personas sin hogar.
• Se completaron 78 nombramientos y se financiaron 7 nuevos puestos de personal para el próximo año fiscal.
• Se incorporó la gestión de camas para refugios para adultos y TAY y programas de vivienda de transición al sistema ONE.
• Se publicaron las Expectativas de Mejora Continua de la Calidad de los Datos actualizadas.

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#3: Fortalecimiento de la respuesta a las personas sin hogar sin refugio

Enfoque de las actividades del plan estratégico de Home by the Bay para fortalecer la respuesta a las personas sin hogar sin refugio:

• Añadiendo 1.075 nuevas camas al refugio.
• Incorporar servicios y recursos ampliados dentro de los esfuerzos de extensión, intervenciones de crisis, refugios y programas de vivienda de transición.
• Abordar las necesidades de salud, salud conductual y servicios de las personas que no tienen refugio.
• Conectando a personas sin refugio directamente con vivienda permanente.
• Abordar los impactos comunitarios y las preocupaciones del vecindario.

Nuestro primer año de progreso hacia el fortalecimiento de la respuesta a las personas sin hogar sin refugio:

• Se abrieron las Mission Cabins, 60 cabañas privadas que ofrecen comidas, gestión de casos, servicios de salud y actividades para personas sin hogar.
• Se aprobó una legislación para abrir Jerrold Commons, un nuevo estacionamiento seguro y sitio de cabañas en el vecindario de Bayview.
• Se restableció un proceso de auto-referencia para refugios para adultos para reducir las barreras de acceso al refugio.
• Tarjetas de recursos impresas para ayudar a los vecinos sin refugio a conectarse con los servicios de HSH.
• Pilotó el Proyecto RESTORE con el Departamento de Salud Pública de San Francisco.
• Con la ayuda de dos subvenciones de financiación para la resolución de campamentos del estado, se establecieron dos nuevos equipos de resolución de campamentos vecinales de cuatro personas en los vecindarios de Mission y Tenderloin.
• Bajo el liderazgo del Departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco, se integraron algunos datos con el Departamento de Bomberos de San Francisco, el Departamento de Salud Pública y el Departamento de Gestión de Emergencias. La base de datos resultante permite a los equipos de extensión coordinar la atención a clientes con necesidades de salud complejas.
• Se introdujo un programa de vales de hotel para jóvenes, que atendió a 154 clientes.
• Se introdujo un programa de vales de hotel para sobrevivientes de violencia doméstica, que ha atendido a 77 sobrevivientes hasta la fecha.
• Se puso a prueba un nuevo programa de extensión para brindar evaluaciones, resolución de problemas y otros recursos directamente a hogares sin refugio que viven en vehículos recreativos o vehículos no destinados a la habitabilidad humana.
• Se lanzó el programa De la Calle a Casa.
• Se amplió el Equipo Multidisciplinario con el Departamento de Servicios para Discapacitados y Envejecimiento.
• Colaboró con el Departamento de Salud Pública para aumentar la capacidad de los médicos en entornos de atención médica primaria y de emergencia para mejorar el acceso de los clientes al sistema de respuesta a las personas sin hogar.

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#4: Aumentar las entradas estables y exitosas a viviendas permanentes

Enfoque de las actividades del plan estratégico de Home by the Bay para aumentar el ingreso estable y exitoso a viviendas permanentes:

• Agregar 3.250 nuevas unidades de vivienda permanente al sistema de respuesta a las personas sin hogar, incluidas viviendas de apoyo permanentes en el sitio y en sitios dispersos, realojo rápido y subsidios superficiales.
• Mejorar el acceso a la vivienda fuera del sistema de respuesta a las personas sin hogar, mediante asistencia financiera directa y servicios más livianos.
• Mejorar los servicios para apoyar mejor la estabilidad habitacional de las personas.
• Implementar nuevos modelos para abordar las necesidades de atención complejas de las personas.
• Ampliar los esfuerzos para ayudar a las personas a trasladarse de una vivienda de apoyo permanente a otras viviendas que puedan pagar.

Nuestro progreso en el primer año hacia el aumento de ingresos estables y exitosos a viviendas permanentes:

• En asociación con el Departamento de Gestión de Emergencias, capacitó a 128 empleados de Vivienda de Apoyo Permanente sobre la mejor manera de navegar por los servicios de emergencia de SF.
• Se amplió el equipo de Servicios Clínicos Avanzados de Vivienda Permanente al 100% de los sitios de PSH.
• Se lanzó el programa piloto Enhanced Care PSH, que brinda servicios de enfermería, cuidados y gestión de casos médicos las 24 horas, los 7 días de la semana para apoyar el envejecimiento en un sitio con una gran cantidad de adultos mayores con enfermedades crónicas. Hasta la fecha, este programa ha atendido a 84 personas.
• Se aumentó el número de sitios con Narcan disponibles y personal completamente capacitado en respuesta a sobredosis.
• Se estableció un panel de expertos en salud médica y conductual para revisar las solicitudes de transferencia de adaptaciones razonables y asignar servicios de nivel superior, como viviendas con apoyo de enfermeras.
• Incorporamos funciones de transferencia bajo la Colocación de Vivienda, alineando nuestros esfuerzos para identificar y llenar las unidades disponibles.
• Se agregaron datos de inventario a nivel de unidad al Sistema ONE para fortalecer el seguimiento de vacantes.
• Bajó la tasa de vacancia de vivienda al 8,9%.

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#5: Cómo evitar que las personas se queden sin hogar

Enfoque de las actividades del plan estratégico de Home by the Bay para prevenir que las personas experimenten la falta de vivienda:

• Ampliar los servicios de prevención para atender a 4.300 hogares adicionales.
• Fortalecer las estrategias actuales de prevención de la falta de vivienda y de los desalojos y su focalización.
• Mejorar la resolución de problemas de vivienda para las personas en riesgo de quedarse sin hogar que aún no han ingresado al sistema de respuesta a las personas sin hogar.
• Creación de una oferta ampliada de unidades de vivienda asequibles.
• Desarrollar estrategias de prevención que eviten que las personas experimenten crisis de vivienda y riesgos de quedarse sin hogar.

Nuestro primer año de progreso en la prevención de la falta de vivienda:

• En asociación con la Oficina de Vivienda y Desarrollo Comunitario del Alcalde, brindó a más de 8000 hogares servicios de prevención de la falta de vivienda, incluidos alquileres atrasados, asistencia para la mudanza, alquileres futuros y asistencia para acuerdos estipulados.
• Involucró a 11.000 hogares en servicios de resolución de problemas y resolvió la crisis de personas sin hogar de más de 1.200 hogares.
• Se lanzó el programa de Subsidio Superficial, que proporciona un subsidio menor para reducir las cargas de alquiler en los hogares de bajos ingresos y evitar el retorno a la situación de falta de vivienda.

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