Plan de acción para la equidad racial del DT para los años fiscales 2025 y 2030

Introducción

El Departamento de Tecnología (DT) es el proveedor centralizado de tecnología de la ciudad y el condado de San Francisco, y presta servicios a más de 50 departamentos y más de 30 000 empleados y contratistas. Nos comprometemos a brindar tecnología rentable y resistente, y soporte de TI rápido y amigable a nuestros clientes internos.

Historia

Desde 2019, todos los departamentos y agencias de San Francisco deben crear e implementar un plan de acción para la equidad racial. Estos planes se presentaron a la Oficina de Equidad Racial en diciembre de 2020 y, desde entonces, todos los departamentos deben presentar informes de progreso anuales a partir de 2021.

La Oficina de Equidad Racial ha coordinado la colaboración entre departamentos y ha liderado esfuerzos para establecer estándares de informes uniformes, recopilar las mejores prácticas y cultivar la experiencia entre líderes voluntarios en equidad racial y profesionales experimentados en diversidad, equidad, inclusión y pertenencia (DEIB).

Progreso

Desde 2020, el Departamento de Tecnología ha implementado múltiples cambios clave para mejorar la equidad dentro de su departamento y ha continuado el trabajo que ayuda a cerrar la brecha digital.

A un alto nivel, DT cuenta con:

• Conectó miles de unidades de vivienda SRO y viviendas asequibles a Internet gratuito de alta velocidad
• proporcionó más de 80 pasantías a estudiantes universitarios en los últimos años
• Oportunidades ampliadas de desarrollo profesional interno para un equipo de más de 200 profesionales de tecnología y construcción

El proyecto de fibra óptica para la vivienda

El proyecto Fiber to Housing (FTH), que lleva funcionando casi una década, ha conectado más de 15 000 unidades de viviendas asequibles y SRO a Internet gratuito de alta velocidad. Debido a los desafíos de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19, DT ha intensificado el trabajo de modo que se proyecta que se conectarán casi otras 10 000 unidades en 2024. Durante la pandemia, el equipo de FTH puso en línea centros comunitarios y de navegación para mantener a San Francisco conectado en tiempos difíciles.

Pasantías

Desde 2017, DT se ha asociado con departamentos como la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco y el Departamento de Obras Públicas para brindar pasantías a estudiantes universitarios actuales o futuros. DT ha brindado más de 80 pasantías y ha contratado al 10 % de sus pasantes como empleados de tiempo completo o ha brindado otras oportunidades a pasantes calificados.

En 2023, DT comenzó a realizar actividades de divulgación más específicas y reflexivas para involucrar a los residentes del Área de la Bahía de San Francisco y a los grupos que históricamente han estado subrepresentados en el sector tecnológico y los campos STEM. En 2024, DT planea brindar pasantías y desarrollo profesional ampliados a sus participantes.

En particular, DT ayudó a crear el Programa de Aprendizaje de Operaciones de TI 1090 y comenzó a participar en el programa de Pasantías Técnicas 1010 del Departamento de Salud Pública, abriendo caminos profesionales con bajas barreras de entrada en tecnología. 

Desarrollo profesional

La ciudad y el condado de San Francisco y los diversos sindicatos que representan al personal del gobierno ofrecen una serie de oportunidades de desarrollo profesional, que incluyen reembolsos de matrícula y gastos. DT ha involucrado cuidadosamente al personal para generar conciencia sobre los beneficios disponibles e impulsar a los gerentes a desarrollar planes de desarrollo y aprendizaje personalizados para sus equipos.

En todo San Francisco, los departamentos colaboran para brindar desarrollo profesional a través de grupos de recursos para empleados y cursos de capacitación dirigidos por el personal sobre análisis de datos, diseño de encuestas, programación y más. 

En 2023, DT contrató a dos analistas para que se hicieran cargo de su plan de acción de equidad racial y de los esfuerzos de desarrollo organizacional interno.

Desafíos

La implementación del plan de acción para la equidad racial no ha estado exenta de desafíos. El Departamento de Transporte inició cambios para seguir acelerando la implementación de su plan.

Algunos desafíos incluyeron:

• ¿Quién debería hacer el trabajo? Muchos departamentos, incluido el de Detroit, dependían del tiempo y el compromiso de los líderes voluntarios en materia de equidad racial para implementar e impulsar los cambios. Otras responsabilidades laborales dificultaban que el personal mantuviera sus compromisos de tiempo y contribuían a la rotación de voluntarios.
• ¿Qué se debe hacer? A menudo no estaba claro qué se debía hacer, especialmente en un departamento que atendía a los empleados internos, para promover la equidad y la inclusión racial.
• ¿Cuánto es suficiente? Abordar la desigualdad racial relacionada con la tecnología y la ingeniería obligó, de muchas maneras, al personal a salir de su zona de confort y presionó a DT para que ampliara su declaración de misión.

Como tal, nuestros planes para los próximos cinco años se centran en abordar estas brechas para garantizar que DT pueda implementar eficazmente su plan de acción de equidad racial, demostrar progreso y asociarse con otros departamentos como educador cívico y proveedor de tecnología.

Planes

Durante los próximos cinco años, DT se compromete a:

• Incorporar a más personas históricamente subrepresentadas en la tecnología al campo
• colaborar con otros departamentos para realizar actividades de divulgación, educar al público y apoyar al personal interno
• Poner a prueba el trabajo de participación interna para garantizar que todos en DT se sientan bienvenidos y capacitados para crecer.

Alcance ampliado

DT planea continuar con sus nuevos esfuerzos de participación y divulgación para educar al público sobre su trabajo y las oportunidades en tecnología. Este trabajo comenzó en ferias profesionales y como mentores de los pasantes actuales, pero DT desea asociarse con escuelas secundarias, universidades y organizaciones de beneficio comunitario locales.

Siempre que sea posible, DT desea asociarse con departamentos como la Oficina de Desarrollo Económico y Laboral o la Biblioteca Pública de San Francisco para brindar experiencia tecnológica y conocimiento sobre carreras tecnológicas gubernamentales.

DT quiere hacer esto para abordar explícitamente las brechas en la representación en el sector tecnológico, que históricamente ha estado caracterizado por una gran cantidad de hombres que se identifican como blancos y asiáticos, pero menos mujeres y personas de comunidades negras, latinas o indígenas. 

Objetivos:

• Aumentar en un 100% el número de candidatas a puestos tecnológicos en los próximos 5 años
• Aumentar en un 200 % el número de solicitantes no blancos ni asiáticos para puestos tecnológicos durante los próximos 5 años
• Ser mentor de 10 pasantes de Opportunities for All / Mayor's YouthWorks en 2024
  • Ampliar a 30 pasantes por año para 2029
• Organice o participe en 6 eventos de divulgación en 2024
  • Ampliar a eventos mensuales para 2025
  • Ampliar a dos eventos al mes para 2027
• Participe en el programa de Educación Técnica Profesional del Distrito Escolar Unificado de San Francisco a partir de 2024
• Lanzar un programa de tutoría externo para personas interesadas en carreras de tecnología cívica para 2025
  • Atender al menos a 20 estudiantes al mes en 2026

Más colaboración

Actualmente, el DT colabora con otros departamentos a través de la Oficina de Equidad Racial para abordar desafíos compartidos, como el desarrollo de programas de pasantías. El DT planea trabajar con estos departamentos para facilitar que los estudiantes, residentes o solicitantes de empleo interesados encuentren caminos laborales en el gobierno de San Francisco.

DT quiere hacer esto para que el empleo en San Francisco sea más sencillo y fácil de entender para cualquier persona interesada en el servicio público.

• Lanzar una página centralizada de pasantías en SF.gov en asociación con otros departamentos para marzo de 2024
• Lanzar una página centralizada de rutas de empleo para marzo de 2024
• Continuar participando en los programas 1090 y 1010 y ampliar el número de aprendices y pasantes para 2029
  • De acuerdo con las limitaciones presupuestarias, aumentar los compromisos 1090 a 6 aprendices anuales para 2029
  • De acuerdo con las limitaciones presupuestarias, aumentar los compromisos de 1010 a 10 aprendices por cohorte para 2029

Retención de personal

DT planea asociarse con otros departamentos para desarrollar grupos de recursos para empleados que ayuden al personal a establecer redes y desarrollar habilidades profesionales.

DT también planea establecer horarios de oficina rotativos para involucrar al personal, responder preguntas y generar nuevos contactos para servicios internos y desarrollo profesional.

DT quiere hacer esto porque el personal actual es lo que hace que el departamento se destaque y tenga éxito en sus alianzas y soluciones tecnológicas. Además de contratar personal nuevo, diverso y talentoso, DT quiere asegurarse de que todos los empleados se sientan bienvenidos y deseados dentro del departamento.

Objetivos

• Establecer actividades de participación interna, por ejemplo, grupos de recursos, horarios de oficina, con la participación de al menos el 30% del personal para 2025
  • Ampliar la participación interna con nuevas actividades al 50% de todo el personal para 2026
  • Ampliar la participación interna con nuevas actividades al 75% de todo el personal para 2029
• Lanzar un programa de mentoría interna en 2024

Conclusión

El Departamento de Tecnología está comprometido a cumplir los objetivos de su plan de acción de equidad racial y a ser un socio a nivel de toda la ciudad de la Oficina de Equidad Racial y otros departamentos en el trabajo de San Francisco para ser más equitativos e inclusivos.