El Fiscal de la Ciudad obtiene una sentencia de un millón de dólares contra una empresa cuyo marketing se hizo pasar por el gobierno y engañó a las pequeñas empresas.

SAN FRANCISCO (23 de octubre de 2024) — El fiscal municipal David Chiu anunció hoy que su oficina obtuvo una sentencia de $1 millón contra la empresa Personnel Concepts, que vende carteles de empleo a pequeñas empresas mediante correos y llamadas de telemercadeo. Según se alega en la denuncia, Personnel Concepts violó varias leyes de California al engañar a los dueños de negocios haciéndose pasar por funcionarios del gobierno y exigiendo el pago a través de una agencia de cobranza cuando una empresa disputaba cargos o intentaba rechazar los productos y servicios de la empresa.

La sentencia estipulada, aprobada por el Tribunal Superior de San Francisco, otorgará más de $800,000 en restitución a más de 13,000 empresas californianas afectadas y casi $200,000 en sanciones civiles. Además de la compensación económica, la sentencia estipulada exige a la empresa implementar cambios integrales en sus prácticas de publicidad por correo y telemercadeo, recibir capacitación, finalizar las actividades de cobro de terceros y eliminar la información negativa de los informes crediticios de los clientes afectados.

“Esta empresa se aprovechó de las pequeñas empresas con campañas de marketing engañosas que se hacían pasar por agentes del gobierno”, declaró el fiscal municipal Chiu . “Me alegra que nuestros esfuerzos hayan puesto fin a sus atroces prácticas comerciales y que indemnicemos a los consumidores californianos afectados”.

Fondo
Las empresas deben publicar avisos en el lugar de trabajo que informen a los empleados sobre sus derechos según las leyes laborales locales, estatales y federales. Si bien es legal vender carteles con estos avisos, los gobiernos los ponen a disposición de las empresas de forma gratuita. Los avisos requeridos en el lugar de trabajo varían según la ubicación, el tamaño y la naturaleza de la empresa; por lo tanto, las empresas deben examinar cuidadosamente si los carteles laborales producidos comercialmente cumplen con todos los requisitos aplicables.

Personnel Concepts es una empresa con sede en California que vende carteles de cumplimiento de la legislación laboral y otros productos relacionados. Según se alega en la denuncia, la empresa envió solicitudes engañosas diseñadas para simular correo gubernamental a empresas californianas. Una vez que una empresa compraba un cartel, Personnel Concepts iniciaba una agresiva campaña de telemercadeo, insistiendo falsamente en la necesidad de adquirir carteles adicionales y paquetes de suscripción anual para cumplir con la ley y evitar multas. Si las empresas se negaban a pagar la factura, impugnaban los cargos o intentaban rechazar los productos y servicios, Personnel Concepts exigía el pago a través de una agencia de cobros, lo que perjudicaba los informes crediticios de los consumidores.

El 8 de marzo de 2023 se presentó una denuncia contra Personnel Concepts y su empresa matriz en el Tribunal Superior de San Francisco, alegando violaciones de la Ley de Competencia Desleal de California y otras leyes de California.

El caso es People of the State of California v. Brady Corporation, et al., Tribunal Superior de San Francisco, caso n.° CGC-23-605044.