El Fiscal de la Ciudad llega a un acuerdo con US News & World Report que exige mayor transparencia en las divulgaciones financieras

SAN FRANCISCO (4 de septiembre de 2025) — El fiscal de la ciudad de San Francisco, David Chiu, anunció hoy que su oficina logró un acuerdo que exige a US News & World Report revelar en su sitio web que los hospitales incluidos en su clasificación pagan a US News y cómo la compañía recibe dichos fondos. US News también publicó el artículo de opinión del fiscal de la ciudad, en el que se expresan las preocupaciones sobre la metodología de clasificación de US News . El fiscal de la ciudad inició una investigación sobre US News en 2023 tras descubrir que acepta pagos de las entidades que patrocina sin revelar dichos vínculos financieros.

“Los consumidores utilizan estas clasificaciones de hospitales para tomar decisiones importantes sobre su atención médica, pero al inicio de nuestra investigación, la compañía no reveló, como lo exige la ley estadounidense, que recibía pagos de los hospitales que clasificaba, incluyendo las tasas de licencia para exhibir la insignia de 'Mejores Hospitales'”, declaró el fiscal municipal Chiu . “Mi oficina está comprometida con la defensa de los intereses de los consumidores, por lo que me complace haber llegado a un acuerdo que garantiza una mayor transparencia en la información financiera de US News”.

Fondo
La Fiscalía de la Ciudad descubrió en 2023 que US News acepta pagos de las entidades que respalda sin revelar dichos vínculos financieros. Para evitar engaños al público, las regulaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) que interpretan la Ley de la FTC exigen la divulgación de información. US News recibe ingresos de los hospitales, incluyendo tasas de licencia para usar sus insignias de "Mejores Hospitales", suscripciones para acceder a los datos granulares que sustentan las clasificaciones, publicidad en el sitio web de US News y en la Guía de Mejores Hospitales, y pagos por la inclusión en la categoría de "Hospital Destacado". Esta financiación es significativa, ya que al menos un hospital reconoce haber pagado a US News 42.000 dólares por usar la insignia de "Mejores Hospitales" durante un año.

US News se promociona como experto en la clasificación de hospitales. Afirma ser la autoridad mundial en clasificaciones hospitalarias y lleva más de 30 años ayudando a pacientes y familias a encontrar la mejor atención médica.

Las clasificaciones hospitalarias de US News influyen en las decisiones de atención médica de muchas personas, incluyendo a los californianos. La compañía afirma que más de 40 millones de personas visitan su sitio web cada mes, y otras compran su Guía Anual de Mejores Hospitales. Expertos en salud de todo el país han cuestionado si, contrariamente a las declaraciones de autoridad de la compañía, la metodología de clasificación hospitalaria de US News está engañando a los pacientes y distorsionando el sistema de salud en detrimento de los pacientes más pobres, más enfermos y más diversos.

El impacto de las declaraciones de US News sobre sus clasificaciones hospitalarias en los californianos, junto con los vínculos financieros no revelados con los hospitales que US News clasifica, llevó al Fiscal Municipal Chiu a iniciar una investigación en junio de 2023 sobre posibles infracciones de la ley californiana. La Ley de Competencia Desleal de California (UCL) prohíbe las prácticas comerciales ilegales, desleales y fraudulentas, así como la publicidad desleal, engañosa, falsa o confusa. Algunos fiscales municipales de California, incluido el Fiscal Municipal de San Francisco, pueden enviar citaciones o cartas de consulta y presentar demandas en nombre del Pueblo del Estado de California para proteger a los consumidores y garantizar una competencia justa entre las empresas.

En respuesta a la carta del Fiscal Municipal enviada en junio de 2023 , la empresa no respondió a las preguntas razonables sobre posibles engaños a los consumidores y se negó a abordar los pagos que recibe de los hospitales que la empresa clasifica. Como resultado, el Fiscal Municipal Chiu envió dos citaciones a US News en enero de 2024 para obtener la información necesaria sobre las posibles violaciones de la empresa a las leyes de protección al consumidor de California.

El día antes de la fecha límite para responder a las citaciones, US News presentó preventivamente una demanda y una moción de orden judicial preliminar alegando que esta investigación legítima del gobierno sobre posibles prácticas comerciales ilegales violaba los derechos de la empresa bajo la Primera Enmienda.

En mayo de 2024, el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito Norte de California denegó la solicitud de US News de una orden judicial preliminar, desestimó todos los reclamos contra el Fiscal de la Ciudad y concedió la moción anti-SLAPP del Fiscal de la Ciudad para desestimar.

El 25 de abril de 2025, las partes firmaron un Acuerdo Transaccional que obligaba a US News, en un plazo de 30 días, a incluir una exención de responsabilidad en su página de inicio de Mejores Hospitales y en las páginas web que contienen las listas de clasificaciones de hospitales, indicando que podría obtener ingresos de algunos hospitales. La exención de responsabilidad enlaza con una página web de divulgación que incluye una descripción del modelo de ingresos de US News, incluyendo las formas en que los hospitales pueden generar ingresos para US News. US News también acordó publicar un artículo de opinión del Fiscal de la Ciudad.

Los empleados de la Oficina del Fiscal de la Ciudad, Rhonda Andrew, George Cothran, Katie Dunn, Sara Eisenberg, John George, Miguel Gradilla, Sarah Gutierrez, Nancy Harris, Martina Hassett, Christine Hoang, Alexander Holtzman, David Louk, Yvonne Meré, Bianca Rojo, Claire Skogsberg, Tara Steeley y Karun Tilak trabajaron en este asunto para defender los mejores intereses de los consumidores.

Vea el artículo de opinión del Fiscal de la Ciudad publicado el 30 de agosto de 2025 .