El fiscal municipal Chiu demanda a una empresa de atención domiciliaria respaldada por capital privado por negar el pago de salarios a sus trabajadores.

San Francisco (21 de mayo de 2026) — El fiscal municipal David Chiu anunció hoy que ha presentado una demanda contra Arosa, una empresa de atención domiciliaria respaldada por capital privado, por clasificar erróneamente a sus empleados y privarlos del pago de horas extras, así como de los descansos para comer y descansar. La demanda, interpuesta en nombre del pueblo del estado de California, alega que el modelo de Arosa de tratar a sus gestores de atención como empleados exentos viola las leyes laborales estatales y locales, perjudica a los trabajadores y otorga a Arosa una ventaja injusta sobre sus competidores que cumplen con la ley.

“El sector de la atención domiciliaria es esencial para nuestros adultos mayores y residentes vulnerables, y sin embargo, está plagado de explotación. Arosa es un claro ejemplo de ello”, declaró el fiscal municipal Chiu . “Cuando las firmas de capital privado Comprar empresas de atención domiciliaria, recortan gastos a expensas de los trabajadores y los pacientes. Desde luego, no querría que las personas que cuidan a mis familiares trabajaran largas jornadas sin descansos ni remuneración adecuados. Eso es una receta para el desastre. Lo que solicitamos en esta demanda es muy sencillo: que se cumpla la ley y se pague a las personas lo que les corresponde”.

Fondo

Arosa es una empresa de atención domiciliaria y gestión de cuidados que opera en toda California, brindando servicios a personas mayores y a individuos con diversas necesidades de salud. Los gestores de cuidados de la empresa realizan el cuidado y la coordinación diarios de los clientes, velando por su salud y bienestar. Estos gestores brindan servicios directamente a la población vulnerable de clientes de Arosa, incluyendo transporte, coordinación de la atención entre proveedores, gestión de la dinámica familiar y apoyo en situaciones de crisis.

Este trabajo puede resultar muy exigente en cuanto a tiempo. Los gestores de casos suelen trabajar más de 8 horas diarias y 40 horas semanales, pero reciben un salario fijo. Arosa exige que los gestores de casos trabajen en periodos de guardia, durante los cuales deben ayudar a otros empleados y clientes fuera del horario laboral habitual, incluyendo tardes, fines de semana y festivos. Estos turnos de guardia se realizan además de sus funciones laborales habituales.

A pesar de estas responsabilidades prácticas y orientadas al servicio al cliente, Arosa clasifica ilegalmente a sus gestores de atención como empleados administrativos exentos, negándoles el pago de horas extras, los descansos para comer y descansar, y las protecciones salariales correspondientes. Según la ley de California, las empresas solo pueden clasificar a los empleados como administrativos exentos si realizan un trabajo directamente relacionado con las operaciones o las políticas de gestión de la empresa y si dicho trabajo requiere que el empleado ejerza discreción y juicio independiente de forma regular. Los gestores de atención de Arosa no pueden ser clasificados como exentos, ya que la mayor parte de su trabajo no cumple con estos criterios.

La demanda presentada por San Francisco alega que la clasificación errónea de Arosa y prácticas relacionadas violan numerosas leyes laborales estatales y locales, otorgándole una ventaja injusta sobre otras empresas que cumplen con la ley. La demanda también alega que Arosa violó la Ordenanza de Seguridad de la Atención Médica de San Francisco al no realizar los gastos de atención médica requeridos para sus empleados cubiertos que trabajan en San Francisco. La demanda busca poner fin a estas prácticas y obtener sanciones civiles y compensación para los trabajadores afectados.

El gigante de capital privado Bain Capitol adquirió Arosa y LivHome en 2018. Esta adquisición forma parte de una tendencia más amplia de firmas de capital privado que compran empresas de atención domiciliaria, hospitales y otros grupos de proveedores de atención médica. Este aumento en las adquisiciones de capital privado en el sector de la salud ha generado preocupación por los derechos de los trabajadores, la seguridad del paciente y el acceso a la atención médica. Tras una investigación bipartidista del Congreso , el Comité de Presupuesto del Senado de EE. UU. publicó un informe en 2025 que concluyó que la inversión de capital privado en el sector de la salud perjudica a los pacientes, degrada la atención y provoca el cierre de hospitales.

Se anima a los empleados actuales o anteriores de Arosa que tengan información relevante sobre este asunto o sobre las prácticas laborales de Arosa en general a que contactar con la Oficina del Fiscal de la Ciudad de San Francisco en ArosaWorkers@sfcityatty.org .

El caso es Pueblo del Estado de California contra LivHome, Inc. dba Arosa, Tribunal Superior de San Francisco de San Francisco , Caso n.° CGC-26-636483. Consulte una copia de la demanda.

El equipo de protección laboral de la Fiscalía de la ciudad de San Francisco

Este caso es llevado a juicio por el Equipo de Protección Laboral de la Oficina, creado por el Fiscal Municipal David Chiu en 2022. La misión del Equipo es proteger los derechos de los trabajadores en San Francisco y California, con especial énfasis en la lucha contra las prácticas empresariales sistémicas que explotan a los trabajadores marginados. Basándose en la larga trayectoria de liderazgo de la Oficina en litigios afirmativos, el Equipo investiga y litiga casos de robo de salarios, clasificación errónea de empleado y otras prácticas laborales abusivas.