Luật sư thành phố Chiu kiện công ty chăm sóc tại nhà được hỗ trợ bởi quỹ đầu tư tư nhân vì từ chối trả lương cho người lao động.

San Francisco (21 tháng 5 năm 2026) — Luật sư thành phố David Chiu hôm nay tuyên bố đã đệ đơn kiện công ty chăm sóc tại nhà Arosa, được hỗ trợ bởi quỹ đầu tư tư nhân, vì đã phân loại sai trái nhân viên và tước đoạt tiền lương làm thêm giờ cũng như thời gian nghỉ ăn và nghỉ ngơi của họ. Vụ kiện, được đệ trình thay mặt cho Nhân dân Tiểu bang California, cáo buộc rằng mô hình của Arosa trong việc đối xử với các quản lý chăm sóc của mình như những nhân viên được miễn trừ đã vi phạm luật lao động của tiểu bang và địa phương, gây hại cho người lao động và mang lại cho Arosa lợi thế không công bằng so với các đối thủ cạnh tranh tuân thủ pháp luật.

“Ngành chăm sóc tại nhà rất thiết yếu đối với người cao tuổi và những cư dân dễ bị tổn thương của chúng ta, thế nhưng, nó lại đầy rẫy sự bóc lột. Arosa là một ví dụ điển hình,” luật sư thành phố Chiu cho biết. “Khi các công ty đầu tư tư nhân mua lại các công ty chăm sóc tại nhà, họ thường cắt giảm chi phí bằng cách bóc lột người lao động và bệnh nhân. Tôi chắc chắn không muốn những người chăm sóc người thân của mình phải làm việc nhiều giờ mà không có thời gian nghỉ ngơi và mức lương xứng đáng. Đó là công thức dẫn đến thảm họa. Điều chúng tôi yêu cầu trong vụ kiện này rất đơn giản—hãy tuân thủ pháp luật và trả cho người lao động những gì họ xứng đáng được nhận.”

Lý lịch

Arosa là một công ty chăm sóc tại nhà và quản lý chăm sóc hoạt động trên khắp California, cung cấp dịch vụ cho người cao tuổi và những người có nhiều nhu cầu về sức khỏe. Các “quản lý chăm sóc” của công ty thực hiện công việc chăm sóc và điều phối khách hàng hàng ngày, quản lý sức khỏe và hạnh phúc của khách hàng. Các quản lý chăm sóc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho nhóm khách hàng dễ bị tổn thương của Arosa, bao gồm cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng, điều phối chăm sóc giữa các nhà cung cấp, quản lý các vấn đề gia đình và hỗ trợ trong trường hợp khủng hoảng.

Công việc này có thể tốn rất nhiều thời gian. Các quản lý chăm sóc thường xuyên làm việc hơn 8 giờ mỗi ngày và 40 giờ mỗi tuần, nhưng họ chỉ được trả một mức lương cố định. Arosa yêu cầu các quản lý chăm sóc phải làm việc theo ca "trực", trong đó họ phải hỗ trợ các nhân viên và khách hàng khác sau giờ làm việc bình thường, bao gồm cả buổi tối, cuối tuần và ngày lễ. Ca trực được thực hiện ngoài nhiệm vụ công việc thường xuyên của họ.

Mặc dù có những trách nhiệm trực tiếp, hướng đến phục vụ khách hàng, Arosa vẫn phân loại trái phép các quản lý chăm sóc của mình là nhân viên hành chính được miễn trừ, từ chối trả lương làm thêm giờ, giờ nghỉ ăn và nghỉ ngơi, cũng như các quyền lợi về tiền lương liên quan. Theo luật California, các doanh nghiệp chỉ có thể phân loại nhân viên là nhân viên hành chính được miễn trừ nếu họ thực hiện công việc liên quan trực tiếp đến hoạt động hoặc chính sách quản lý của công ty và công việc đó yêu cầu nhân viên thường xuyên phải tự quyết định và đưa ra phán đoán độc lập. Các quản lý chăm sóc của Arosa không thể được phân loại là nhân viên được miễn trừ vì phần lớn công việc của họ không đáp ứng các tiêu chí này.

Vụ kiện của thành phố San Francisco cáo buộc rằng việc phân loại sai người lao động và các hành vi liên quan của Arosa vi phạm nhiều luật lao động của tiểu bang và địa phương, đồng thời tạo cho Arosa lợi thế không công bằng so với các doanh nghiệp tuân thủ pháp luật khác. Vụ kiện cũng cáo buộc rằng Arosa đã vi phạm Sắc lệnh An ninh Chăm sóc Sức khỏe của San Francisco bằng cách không chi trả các khoản phí chăm sóc sức khỏe bắt buộc cho các nhân viên được bảo hiểm làm việc tại San Francisco. Vụ kiện nhằm mục đích chấm dứt các hành vi này và thu hồi các khoản phạt dân sự cũng như bồi thường cho những người lao động bị ảnh hưởng.

Tập đoàn đầu tư tư nhân khổng lồ Bain Capitol đã mua lại Arosa và LivHome vào năm 2018. Vụ mua lại này là một phần của xu hướng rộng hơn, trong đó các công ty đầu tư tư nhân mua lại các công ty chăm sóc tại nhà, bệnh viện và các nhóm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác. Sự gia tăng các vụ mua lại của các công ty đầu tư tư nhân trong ngành chăm sóc sức khỏe đã làm dấy lên những lo ngại về quyền lợi người lao động, an toàn bệnh nhân và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Sau một cuộc điều tra lưỡng đảng của Quốc hội , Ủy ban Ngân sách Thượng viện Hoa Kỳ đã công bố một báo cáo vào năm 2025, trong đó kết luận rằng đầu tư của các công ty đầu tư tư nhân vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe gây hại cho bệnh nhân, làm giảm chất lượng chăm sóc và dẫn đến việc đóng cửa bệnh viện.

Các nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của Arosa có thông tin liên quan đến vấn đề này hoặc các hoạt động tuyển dụng của Arosa nói chung được khuyến khích liên hệ với Văn phòng Luật sư Thành phố San Francisco theo địa chỉ ArosaWorkers@sfcityatty.org .

Vụ kiện là People of the State of California v. LivHome, Inc. dba Arosa, Tòa án cấp cao San Francisco, Số vụ án CGC-26-636483. Xem bản sao đơn kiện.

Nhóm Bảo vệ Người lao động của Văn phòng Luật sư Thành phố San Francisco

Vụ việc này do Nhóm Bảo vệ Người lao động của Văn phòng, được Luật sư Thành phố David Chiu thành lập năm 2022, thụ lý. Nhiệm vụ của Nhóm là bảo vệ quyền lợi của người lao động tại San Francisco và California, đặc biệt chú trọng chống lại các hành vi kinh doanh mang tính hệ thống bóc lột người lao động thuộc nhóm yếu thế. Dựa trên vai trò lãnh đạo lâu năm của Văn phòng trong việc khởi kiện bảo vệ quyền lợi người lao động, Nhóm điều tra và khởi tố các trường hợp ăn cắp tiền lương, phân loại sai người lao động và các hành vi lạm dụng khác tại nơi làm việc.