PERFIL

María Mariotto

Defensor del Pueblo

Maria Mariotto

Con más de veintinueve años de experiencia en derecho de compensación laboral, María se formó en mediación en el Instituto Strauss de Resolución de Disputas de la Facultad de Derecho de Pepperdine. Apto para el Colegio de Abogados de California, cursó sus estudios primarios en la Facultad de Derecho de New College en San Francisco y en la Facultad de Derecho John F. Kennedy. También es miembro de la Asociación Internacional del Defensor del Pueblo.

Una auténtica defensora, Maria Mariotto es reconocida por forjar un nuevo campo para la Resolución Alternativa de Disputas, uniendo a sindicatos, empleadores y gobiernos municipales para crear un programa de compensación laboral vanguardista que permite a los empleados lesionados recibir apoyo compasivo y eficiente. Además, ha allanado el camino para que sindicatos, empleadores y gobiernos municipales colaboren en beneficio del empleado.

Liderando la adopción de prácticas de Resolución Alternativa de Disputas, María participa regularmente como ponente y presentadora en paneles y convenciones, realizando presentaciones para Abogados Solicitantes y Defensores, así como para liquidadores de siniestros. También asiste a capacitaciones de la Asociación de Abogados Solicitantes de California. Además, María se asegura de que su personal esté bien capacitado y equipado mediante capacitaciones mensuales que abarcan temas como la ley de compensación laboral, el trabajo con traumas, las revisiones de calificaciones y más.

Cómo funciona:

Al crear un ambiente colaborativo y con la capacitación y el apoyo adecuados de los trabajadores y la gerencia, las partes están mejor preparadas para discutir cuestiones y disputas y llegar a soluciones tempranas para resolver los conflictos.

Este entorno colaborativo de resolución de problemas se apoya en la aplicación de un criterio independiente, un amplio conocimiento del sistema de compensación de trabajadores de California, el uso de habilidades de resolución alternativa de disputas como se describe en los acuerdos de cada programa y el uso de capacidades de mediación y resolución de conflictos.

Es importante señalar que durante este proceso se mantiene un alto nivel de confidencialidad con el fin de defender los estándares éticos de las profesiones jurídicas y de defensoría del pueblo, además de los estándares específicos establecidos por cada programa de ADR.

Qué puede esperar un trabajador lesionado:

Al recibir una reclamación, nos comunicaremos de inmediato con el trabajador lesionado. En esta llamada, revisaremos el proceso con él y responderemos a sus preguntas. Nos aseguraremos de que se aborden los problemas relacionados con la atención y se establezcan las expectativas. Si no tenemos las respuestas a sus preguntas, nos comunicaremos de inmediato con los ajustadores de reclamaciones y las partes pertinentes para asegurarnos de obtener respuestas. Este es un esfuerzo colaborativo para garantizar que el trabajador esté bien informado y participe activamente en su reclamación.

Además, los trabajadores lesionados recibirán cartas por correo explicando el progreso de su reclamo y las opciones disponibles. Nuestra oficina se comunicará periódicamente con el empleado lesionado para garantizar que se atiendan sus necesidades, pero siempre les pedimos que se comuniquen con nosotros y sean proactivos en su atención y en cualquier disputa o inquietud que pueda surgir.

Nuestro equipo está aquí para brindar apoyo y educación sobre el proceso y las opciones. Para garantizar una comunicación eficiente, solicitamos a los empleados lesionados de nuestros programas que mantengan su información de contacto actualizada.