HỒ SƠ
Maria Mariotto
Thanh tra viên

Với hơn hai mươi chín năm kinh nghiệm trong lĩnh vực luật bồi thường lao động, Maria đã được đào tạo về hòa giải tại Viện Giải quyết Tranh chấp Strauss thuộc Trường Luật Pepperdine. Cô đủ điều kiện hành nghề luật sư tại California và tốt nghiệp tiểu học tại Trường Luật New College ở San Francisco và Trường Luật John F. Kennedy. Cô cũng là thành viên của Hiệp hội Thanh tra Quốc tế.
Là một người ủng hộ chân chính, Maria Mariotto nổi tiếng với việc mở ra một lĩnh vực mới cho Giải quyết Tranh chấp Thay thế; đoàn kết các Công đoàn, Người sử dụng lao động và Chính quyền Thành phố trong việc xây dựng một chương trình bồi thường lao động tiên tiến, cho phép người lao động bị thương nhận được sự hỗ trợ tận tâm và hiệu quả. Ngoài ra, bà còn mở đường cho các công đoàn, người sử dụng lao động và chính quyền thành phố cùng nhau hợp tác vì lợi ích chung của người lao động.
Là người tiên phong trong việc áp dụng các phương pháp Giải quyết Tranh chấp Thay thế, Maria thường xuyên phát biểu và thuyết trình tại các hội thảo và hội nghị, tổ chức các buổi thuyết trình cho Luật sư Nguyên đơn, Luật sư Biện hộ và các chuyên viên thẩm định khiếu nại. Cô cũng tiếp tục tham gia các khóa đào tạo tại Hiệp hội Luật sư Nguyên đơn California. Ngoài ra, Maria đảm bảo nhân viên của mình được đào tạo bài bản, được huấn luyện và trang bị đầy đủ thông qua các khóa đào tạo hàng tháng về: luật bồi thường lao động, xử lý chấn thương, đánh giá xếp hạng, v.v.
Cách thức hoạt động:
Bằng cách tạo ra một môi trường hợp tác và với sự đào tạo và hỗ trợ phù hợp từ phía người lao động và ban quản lý, các bên có thể thảo luận tốt hơn về các vấn đề và tranh chấp và đưa ra giải pháp sớm để giải quyết xung đột.
Môi trường giải quyết vấn đề mang tính hợp tác này được hỗ trợ bằng cách áp dụng phán đoán độc lập, kiến thức sâu rộng về hệ thống bồi thường lao động của California, sử dụng các kỹ năng giải quyết tranh chấp thay thế như được nêu trong các thỏa thuận của từng chương trình và tận dụng khả năng hòa giải và giải quyết xung đột.
Điều quan trọng cần lưu ý là phải duy trì mức độ bảo mật cao trong quá trình này để duy trì các tiêu chuẩn đạo đức của nghề luật sư và thanh tra viên, bên cạnh các tiêu chuẩn cụ thể do từng chương trình ADR đặt ra.
Những gì một công nhân bị thương có thể mong đợi:
Khi nhận được yêu cầu bồi thường, chúng tôi sẽ liên hệ ngay với người lao động bị thương. Trong cuộc gọi này, quy trình sẽ được xem xét lại với người lao động bị thương và giải đáp các thắc mắc. Chúng tôi sẽ đảm bảo các vấn đề liên quan đến việc chăm sóc được giải quyết và kỳ vọng được thiết lập. Nếu không có câu trả lời cho các câu hỏi, chúng tôi sẽ liên hệ ngay với chuyên viên thẩm định bồi thường và các bên liên quan để đảm bảo phản hồi. Đây là nỗ lực hợp tác nhằm đảm bảo người lao động được cung cấp đầy đủ thông tin và chủ động tham gia vào yêu cầu bồi thường của mình.
Ngoài ra, người lao động bị thương có thể nhận được thư qua đường bưu điện để giải thích diễn biến khiếu nại và các lựa chọn họ có thể theo đuổi. Văn phòng của chúng tôi sẽ thường xuyên liên lạc với người lao động bị thương để đảm bảo nhu cầu của họ được đáp ứng, nhưng chúng tôi luôn khuyến khích người lao động bị thương liên hệ với chúng tôi và chủ động trong việc chăm sóc họ cũng như giải quyết mọi tranh chấp hoặc lo ngại có thể phát sinh.
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, cung cấp thông tin về quy trình và các lựa chọn. Để đảm bảo việc giao tiếp hiệu quả, chúng tôi yêu cầu nhân viên bị thương trong các chương trình của chúng tôi cập nhật thông tin liên lạc của họ.