瑪麗亞·馬裡奧托

Maria 擁有超過 29 年的工傷賠償法經驗，曾在佩柏戴恩大學法學院施特勞斯爭議解決研究所接受調解訓練。她擁有加州律師資格，並在舊金山新學院法學院和約翰·F·甘迺迪法學院完成了基礎教育。她也是國際申訴專員協會的成員。

瑪麗亞·馬裡奧托是一位真正的倡導者，她最為人稱道的是開創了替代性爭議解決的新領域；她聯合工會、雇主和市政府，創建了一項具有前瞻性的工傷賠償計劃，使受傷員工能夠獲得富有同情心且高效的支持。此外，她也為工會、雇主和市政府攜手合作，維護員工的共同利益鋪平了道路。

Maria 引領替代性爭議解決實踐的推廣，定期在小組討論和會議上發表演講，為申請人律師、辯護律師以及理賠員進行演示。她也持續參加加州申請人律師協會的培訓。此外，Maria 每月都會舉辦培訓，確保她的員工獲得良好的教育、培訓和裝備，培訓內容涵蓋：工傷賠償法、創傷處理、評級評估等。

工作原理：

透過創造協作環境並獲得勞資雙方的適當培訓和支持，雙方能夠更好地討論問題和爭議，並儘早找到解決衝突的方案。

這種協作、解決問題的環境得到了以下支持：運用獨立判斷、對加州工人賠償制度的廣泛了解、使用每個計劃協議中概述的替代性爭議解決技巧以及利用調解和衝突解決能力。

值得注意的是，除了每個 ADR 計劃設定的具體標準外，在此過程中還保持高度保密性，以維護法律和監察員職業的道德標準。

受傷工人將面臨哪些情況：

收到索賠後，我們將立即聯繫受傷員工。在通話中，我們將與受傷員工一起回顧索賠流程，並解答相關問題。我們將確保解決與護理相關的問題，並設定期望。如果我們無法解答您的疑問，我們將立即聯絡理賠員和相關方，以確保得到答案。我們將透過協作的方式，確保員工充分了解情況，並積極參與索賠流程。

此外，受傷員工預計將收到一封電子郵件，解釋其索賠進度以及可供選擇的方案。我們的辦公室將定期與受傷員工聯繫，以確保其需求得到滿足，但我們始終要求受傷員工與我們聯繫，並積極主動地處理自身護理以及可能出現的任何爭議或疑慮。

我們的團隊將提供支援、流程指導和方案。為了確保溝通高效，我們要求參與我們專案的受傷員工保持最新的聯絡資訊。