PROFILE
Maria Mariotto
Ombudsperson

Sa mahigit dalawampu't siyam na taon sa batas sa kompensasyon ng mga manggagawa, sinanay si Maria sa pamamagitan ng Strauss Institute of Dispute Resolution sa Pepperdine Law School. Kwalipikado para sa California bar, nakuha niya ang kanyang pangunahing edukasyon mula sa New College Law School sa San Francisco at sa John F. Kennedy School of Law. Miyembro rin siya ng International Ombudsman Association.
Isang tunay na tagapagtaguyod, si Maria Mariotto ay pinakakilala sa pagbuo ng isang bagong larangan para sa Alternatibong Paglutas ng Dispute; pagsasama-sama ng mga Unyon, Employer, at Pamahalaang Lungsod sa paglikha ng isang pasulong na pag-iisip na programa sa kompensasyon ng mga manggagawa na nagpapahintulot sa mga napinsalang empleyado na makatanggap ng mahabagin at mahusay na suporta. Bilang karagdagan, siya ay nagbigay daan para sa mga unyon, employer, at mga pamahalaan ng lungsod na magtulungan sa karaniwang interes ng empleyado.
Sa pangunguna sa pag-aampon ng mga Alternatibong Kasanayan sa Pagresolba ng Di-pagkakasundo, si Maria ay regular na nagsasalita at nagtatanghal sa mga panel at sa mga kombensiyon, nagdaraos ng mga presentasyon para sa Aplikante at Mga Abugado ng Depensa, at mga tagapag-ayos ng claim. Patuloy din siyang dumalo sa mga pagsasanay sa California Applicant Attorneys' Association. Bilang karagdagan, tinitiyak ni Maria na ang kanyang mga tauhan ay mahusay na pinag-aralan, sinanay at nasangkapan sa pamamagitan ng mga buwanang pagsasanay na sumasaklaw sa: batas sa kompensasyon ng mga manggagawa, nagtatrabaho sa trauma, mga pagsusuri sa rating, at higit pa.
Paano ito gumagana:
Sa pamamagitan ng paglikha ng isang collaborative na kapaligiran at may wastong pagsasanay at suporta mula sa paggawa at pamamahala, ang mga partido ay mas mahusay na makakapag-usap ng mga isyu at hindi pagkakaunawaan at makakarating sa mga maagang solusyon upang malutas ang hindi pagkakaunawaan.
Ang sama-samang kapaligirang ito sa paglutas ng problema ay sinusuportahan sa pamamagitan ng paglalapat ng independiyenteng paghatol, malawak na kaalaman sa sistema ng kompensasyon ng mga manggagawa sa California, paggamit ng mga alternatibong kasanayan sa pagresolba ng hindi pagkakaunawaan gaya ng nakabalangkas sa mga kasunduan ng bawat programa, at paggamit ng mga kakayahan sa pamamagitan at pagresolba ng salungatan.
Mahalagang tandaan na ang isang mataas na antas ng pagiging kumpidensyal ay pinananatili sa panahon ng prosesong ito upang itaguyod ang mga pamantayang etikal ng mga propesyon ng legal at ombudsperson, bilang karagdagan sa mga partikular na pamantayang itinakda ng bawat programa ng ADR.
Ano ang maaaring asahan ng isang napinsalang manggagawa:
Kapag natanggap ang isang paghahabol, agad kaming makikipag-ugnayan sa napinsalang manggagawa. Sa tawag na ito, susuriin ang proseso kasama ang napinsalang manggagawa at sasagutin ang mga tanong. Sisiguraduhin naming matutugunan ang mga isyu tungkol sa pangangalaga at itatakda ang mga inaasahan. Kung wala kaming mga sagot sa mga tanong, makikipag-ugnayan kami kaagad sa mga claim adjuster at mga naaangkop na partido upang matiyak ang mga tugon. Ito ay isang sama-samang pagsisikap upang matiyak na ang manggagawa ay may kaalaman at aktibong kalahok sa kanyang paghahabol.
Bilang karagdagan, ang mga napinsalang manggagawa ay maaaring asahan na makatanggap ng mga sulat sa pamamagitan ng koreo upang ipaliwanag ang mga pag-unlad kasama ang kanilang paghahabol at mga opsyon na magagamit para sa kanila na ituloy. Regular na magti-check in ang aming opisina sa napinsalang empleyado upang matiyak na natutugunan ang mga pangangailangan, ngunit palagi naming hinihiling sa mga napinsalang miyembro na makipag-ugnayan sa amin at maging maagap sa kanilang pangangalaga at anumang mga hindi pagkakaunawaan o alalahanin na maaaring lumitaw.
Nandito ang aming team para magbigay ng suporta, edukasyon tungkol sa proseso at mga opsyon. Upang matiyak na mahusay ang komunikasyon, hinihiling namin na ang mga napinsalang empleyado sa aming mga programa ay panatilihing napapanahon ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan.